Top Banner
Komputer, Komputer, Troubleshooting Troubleshooting dan dan Pemeliharaannya Pemeliharaannya
81

Komputer Dan Troubleshooting

Jul 01, 2015

Download

Documents

Beni Ira
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Komputer Dan Troubleshooting

Komputer, Komputer, Troubleshooting dan Troubleshooting dan

PemeliharaannyaPemeliharaannya

Page 2: Komputer Dan Troubleshooting

Definisi Komputer

Sekumpulan alat elektronik yang saling bekerja sama, dapat menerima data (input), mengolah data (proses), dan memberikan informasi (output) serta terkoordinasi dibawah kontrol program yang tersimpan di memorinya.

Page 3: Komputer Dan Troubleshooting

CPU

Memori

Cara Kerja Komputer

Input Device

Processor

Control UnitALU

OutputDevice

ROMRAM

Page 4: Komputer Dan Troubleshooting

Input Device adalah perangkat keras komputer yang berfungsi memasukan data kedalam memori komputer seperti keyboard, mouse, Joystick, scanner dll.

Page 5: Komputer Dan Troubleshooting

Processor adalah perangkat utama komputer yang mengatur seluruh aktifitas komputer. Terdiri dari dua bagian utama :

Control Unit merupakan komponen utama prosesor yang mengontrol semua perangkat yang terpasang pada komputer, mulai dari input device sampai output device.

Page 6: Komputer Dan Troubleshooting

Arithmetic Logic Unit merupakan bagian dari prosesor yang khusus mengolah data aritmatika ( menambah, mengurangi dll ) serta data logika (perbandingan)

Page 7: Komputer Dan Troubleshooting

Memori merupakan media penyimpan data pada komputer. Terbagi atas dua macam :

Read Only Memory (ROM), yaitu memori yang hanya bisa dibaca, tidak dapat dirubah dan dihapus. Perintah yang ada di ROM sebagian akan dipindahkan ke RAM.

Page 8: Komputer Dan Troubleshooting

Perintah yang ada pada ROM antara lain perintah untuk membaca sistem operasi dari disk, perintah untuk mencek semua perlatan di sistem.

Random Access Memory (RAM), berfungsi untuk menyimpan program yang kita olah untuk sementara waktu, jika komputer dimatikan maka seluruh data yang tersimpan didalam RAM akan hilang.

Page 9: Komputer Dan Troubleshooting

Output Device merupakan perangkat komputer yang berguna untuk menghasilkan keluaran. Contoh printer, monitor, speaker dan lainnya.

Page 10: Komputer Dan Troubleshooting

Komponen Komputer

Hardware Software

Page 11: Komputer Dan Troubleshooting

Hardware

Input / Output DeviceStorage DeviceMonitor / ScreenCasing UnitCPU (Central Processing Unit)

Page 12: Komputer Dan Troubleshooting

Casing Unit

Motherboard Merupakan board / papan induk dimana

semua device dipasang mulai dari processor, memory, slot-slot ekspansi dll

Page 13: Komputer Dan Troubleshooting
Page 14: Komputer Dan Troubleshooting

Socket

Setiap processor memiliki sejumlah pin yang disebut dengan Pin Grid Array (PGA)

Intel dan AMD menggunakan PGA yang bervariasi.

Dewasa ini socket diberi nama sesuai dengan jumlah pin dalam PGA

Page 15: Komputer Dan Troubleshooting

Socket A untuk AMD Athlon Socket 478 untuk processor pentium dan

Celeron Socket 754 untuk AMD Sempron dan

AMD Athlon Socket 939 untuk AMD Athlon Socket AM2 untuk AMD Athlon terbaru

Page 16: Komputer Dan Troubleshooting

Processor Intel terbaru tidak memiliki PGA melainkan LGA (Land Grid Array). Pin LGA terdapat pada socket bukan pada CPU.

Page 17: Komputer Dan Troubleshooting
Page 18: Komputer Dan Troubleshooting

Chipset

Menghubungkan processor dengan komponen lainnya dalam motherboard.

Semua komponen komputer berkomunikasi dengan CPU melalui chipset.

Cipset terdiri dari northbridge dan southbridge. North bridge terhubung secara langsung dengan

CPU melalui Front Side Bus (FSB). Northbridge juga terhubung dengan AGP dan

Memori

Page 19: Komputer Dan Troubleshooting

Informasi dari CPU ke southbridge harus melalui northbridge.

Southbridge menghubungkan PCI bus, USB ports dan IDE atau SATA hard disk

Page 20: Komputer Dan Troubleshooting
Page 21: Komputer Dan Troubleshooting

RAM

Modul Memori (RAM) SIMM RAM (Single In-line memory

module) Digunakan dalam PC 286, 386,486 SIMM 8 bit dengan 30 pin, 32 bit 72 pin,

64 bit dengan 168 pin Prosesor 16 bit 286, 386 menggunakan 2

keping SIMM 8 bit

Page 22: Komputer Dan Troubleshooting

486 memiliki 4 slot SIMM RAM. Karena SIMM 32 bit muncul. Maka 1 keping SIMM dapat digunakan

DIMM (Dual In-Line memory module) jenis memori yang banyak digunakan.

Memiliki lebar data 64 bit. Biasanya terdapat 3 slot DIMM dalam motherboard

Page 23: Komputer Dan Troubleshooting

Memiliki pin 168 atau 184 kapasitas 8 mb sampai 1 GB per module.

Page 24: Komputer Dan Troubleshooting

DIMM(dual in-line memory module) Terdiri dari 168 atau 184 pin konektor . Kapasitas dari 8 mb sampai 1 GB dapat

dipasang tunggal

Page 25: Komputer Dan Troubleshooting
Page 26: Komputer Dan Troubleshooting

Type RAM

EDO RAM (Extended Data-Out Random Access Memory)

Maksimum transfer rate ke L2 cache 264 MbpsSDRAM (Syncronous Dynamic Random Access

Memory ) 5% lebih cepat dari EDO RAM Maksimum transfer rate ke L2 cache 528 Mbps

Page 27: Komputer Dan Troubleshooting

DDR SDRAM (Double Date Rate Syncronous Dynamic RAM)

Lebih cepat dari SDRAM Maksimum transfer rate ke L2 cache

adalah 1064 Mbps.

Page 28: Komputer Dan Troubleshooting

BIOS (Basic Input /Output System)

Peranan utama Bios adalah me-load sistem operasi.

Ketika komputer dinyalakan maka processor akan mengeksekusi instruksi pertamanya yang diambil dari BIOS. Tugas lainnya adalah :

A Power – On – Selt-Test (post) mengecek semua hardware terpasang.

Mengaktivasi chip BIOS yang terdapat pada kartu lainnya. Misalnya kartu grafis terkadang memiliki chip BIOS.

Page 29: Komputer Dan Troubleshooting

Menyediakan rutin –rutin, yang OS gunakan sebagai interface ke perlatan hardware, misal keyboard, screen, paralel, serial port.

Page 30: Komputer Dan Troubleshooting
Page 31: Komputer Dan Troubleshooting

IDE (Integrated Data Electronic )

Interface standard yang digunakan diantara Bus dan peralatan penyimpanan. IDE Interface digunakan pada PC IBM 16 bit.

Dewasa ini sebagian besar komputer menggunakan versi pengembangan dari IDE yang disebut EIDE

Page 32: Komputer Dan Troubleshooting

PCI ( Peripheral Component Interconnect)

PCI merupakan sistem interkoneksi diantara mikroprosesor dan peralatan yang dipasang pada slot ekspansi.

PCI banyak digunakan pada komputer dewasa ini.

PCI transmit 32 bit dengan 124 pin koneksi dan 64 bit dengan 188 pin koneksi.

PCI menggunakan semua path untuk transmit sinyal alamat dan sinyal data.

Page 33: Komputer Dan Troubleshooting
Page 34: Komputer Dan Troubleshooting
Page 35: Komputer Dan Troubleshooting

AGP (Accelerated Graphics Port)

Dedicated portTak ada peralatan lain yang dihubungkan

ke AGP selain kartu grafisDengan dedicated path ke CPU kartu

grafis beroperasi pada kapasitas maksimum

Hal ini menambah kecepatan kartu grafis

Page 36: Komputer Dan Troubleshooting
Page 37: Komputer Dan Troubleshooting

CPU

Merupakan bagian utama dari komputer karena processor berfungsi untuk mengatur semua aktifitas komputer

Satuan kecepatan dari processor adalah MHZ (Mega Herz) atau GHZ semakin besar nilainya semakin cepat proses eksekusi komputer.

Page 38: Komputer Dan Troubleshooting
Page 39: Komputer Dan Troubleshooting

Name Date Clock speed

Data width

MIPS

8080 1974 2 MHz 8 bits 0.64

8088 1979 5 MHz 16 bits8-bit bus

0.33

80286 1982 6 MHz 16 bits 1

80386 1985 16 MHz 32 bits 5

80486 1989 25 MHz 32 bits 20

Page 40: Komputer Dan Troubleshooting

Pentium 1993 60 MHz 32 bits64-bit bus

100

Pentium II 1997 233 MHz 32 bits64-bit bus

~300

Pentium III 1999 450 MHz 32 bits64-bit bus

~510

Pentium 4 2000 1.5 GHz 32 bits64-bit bus

~1,700

Pentium 4 2004 3.6 GHz 32 bits64-bit bus

~7,000

Page 41: Komputer Dan Troubleshooting

SOFTWARE

Software merupakan program komputer yang berguna untuk menjalankan suatu pekerjaan tertentu.Terdiri dari beberapa jenis yaitu :

Sistem operasi Dos, windows, Unix, novell Program Utiliti Norton utility, scandisk Progarm Aplikasi Penggajian, akademik ,

kepegawaian

Page 42: Komputer Dan Troubleshooting

Program paket word , excel, lotus Bahasa pemrograman, pascal, C, Visual

basic, Assembly

Page 43: Komputer Dan Troubleshooting

Troubleshooting

Lebih dari 70% masalah komputer terletak pada pengkabelan dan koneksi.

Cek semua kabel dihubungkan dengan benar termasuk kabel IDE, floopy, kabel power.

Pastikan modul memory, processor dan adapter semacam video card dipasang dengan benar.

Page 44: Komputer Dan Troubleshooting

System has no power at all. Power light does not illuminate, fan inside the power supply does not turn on, and indicator light on keyboard does not turn on.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Power cable is unplugged

Visually inspect power cable

Make sure power cable is securely plugged in.

Defective power

cable.Visual inspection, try

another cable.Replace cable

Power supply failure Power cable and wall socket are OK, but system is still dead.

Contact technical support

Page 45: Komputer Dan Troubleshooting

System inoperative. Keyboard lights are on, power indicator lights are lit, and hard drive is spinning.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Expansion card is partially dislodged from expansion slot on the motherboard.

Turn off computer. Take cover off system unit.Check all expansion cards to ensure they are securely seated in slots.

Using even pressure on both ends of the expansion card, press down firmly on expansion card.

Defective floppy disk drive or tape drive.

Turn system off.Disconnect the cables from one of the floppy drives. Turn on the system, check to see if the keyboard operates normally. Repeat until you have located defective unit

Contact Technical Support.

Page 46: Komputer Dan Troubleshooting

Defective expansion card. Turn computer off.

Remove an expansion card.

Make sure expansion card is

secure in expansion socket.

Page 47: Komputer Dan Troubleshooting

System does not boot from hard disk drive, can be booted from floppy disk drive.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Connector between hard drive and system board unplugged

When attempting to run the FDISK utility described in the HARD DISK section of the manual you get a message, INVALID DRIVE SPECIFICATION.

Check cable running form disk to disk controller on the board. Make sure both ends are securely plugged in; check the drive type in the Standard CMOS Setup (in your motherboard manual).

Damaged Hard Disk or Disk Controller.

Format hard disk; if unable to do so, the hard disk may be defective.

Contact Technical Support

Page 48: Komputer Dan Troubleshooting

Hard Disk directory or FAT is scrambled.

Run the FDISK program, format the hard drive(See HARD DRIVE section of manual). Copy your backup data back onto hard drive

Backing up the hard drive is extremely important. All Hard Disks are capable of breaking down at any time.

Page 49: Komputer Dan Troubleshooting

System only boots from Floppy Disk. Hard Disk can be read and applications can be used, but

booting from Hard Disk is impossible.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Hard Disk boot program has been destroyed.

A number of causes could be behind

this.

Back up data and applications files.Reformat the Hard Drive as described in the Hard Drive section of the manual. Re-install applications and data using backup

disks.

Page 50: Komputer Dan Troubleshooting

Error message reading "SECTOR NOT FOUND" or other error messages indication certain data is not allowed to be

retrieved. PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

A number of causes could be behind

this.

Use a file by file backup instead of an image backup to backup the Hard Disk.

Back up any salvageable data. Then do a low level format, partition, and high level format of the hard drive( see Hard Disk section of your manual for instructions). Re-install all saved data when completed

Page 51: Komputer Dan Troubleshooting

After install an expansion card (network card, tape drive

card, etc.) the system no longer works properly. PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

No power to monitor All or part of the system may be inoperable. The new card may work but a mouse or COM port may not work.

Change the interrupt or RAM address on the new expansion card. See the documentation that came with the new card in order to change pin settings.

many expansion devices come with proprietary software

that will assist you in doing this

Page 52: Komputer Dan Troubleshooting

Screen message says "Invalid Configuration" or "CMOS Failure."

PROBABLE CAUSE DIAGNOSIS SOLUTION

Incorrect information entered into the configuration (setup) program.

Check the configuration program. Replace any incorrect information.

Review system's equipment. Make sure correct information is in setup.

Page 53: Komputer Dan Troubleshooting

Screen is blank.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

No power to monitor Power connectors may be loose or not

plugged in.

Check the power connectors to monitor and to system. Make sure monitor is connected to display card, change I/O address on network card if applicable.

Monitor not connected to computer.

See instructions above.

Page 54: Komputer Dan Troubleshooting

Network card I/O address conflict.

See instructions above.

Page 55: Komputer Dan Troubleshooting

Problem

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Memory problem, display card jumpers not set correctly.

Reboot computer. Re-install memory, make sure that all memory modules are installed in correct sockets. Check jumper and switch settings on display card. See display card section for information of settings.

Page 56: Komputer Dan Troubleshooting

Computer Virus Use anti-virus programs (McAfee/PC-cillin, AVG, etc) to detect and clean viruses.

Page 57: Komputer Dan Troubleshooting

Screen goes blank periodically.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Screen saver is enabled

Disable screen saver.

Page 58: Komputer Dan Troubleshooting

No color on screen.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Faulty Monitor. If possible, connect monitor to another system. If no color, replace monitor.

CMOS incorrectly set up.

Call technical support.

Page 59: Komputer Dan Troubleshooting

Floppy drive lights stays on.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Floppy Drive cable not connected correctly

Reconnect floppy cable making sure PIN1 on the Floppy Drive corresponds with PIN1 on floppy cable connector.

Page 60: Komputer Dan Troubleshooting

Error reading drive A:

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

Bad floppy disk. Try new floppy disk.

Floppy disk not formatted

Format floppy disk(type ENTER)

Page 61: Komputer Dan Troubleshooting

C: drive failure.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

SETUP program does not have correct information

Boot from drive A: using DOS system disk. Input correct information to SETUP program

Hard Drive cable not connected properly.

Check Hard drive cable.

Page 62: Komputer Dan Troubleshooting

Missing operating system on hard drive.

PROBABLE CAUSE

DIAGNOSIS SOLUTION

CMOS setup has been changed.

Run setup and select correct drive type.

Page 63: Komputer Dan Troubleshooting

Pemeliharaan

Pemeliharaan dari sudut pandang software1. Strategi Backup DataBanyak orang lupa memperhitungkan kemungkinan

lenyapnya data.Perlu dibuat strategi backup data untuk mencegah data

lenyap dari komputer. Disket• Media yang sangat tidak reliable, tergores, kena magnet,

kena panas, terlipat, kena jamur dapat membuat rusak.

Page 64: Komputer Dan Troubleshooting

Hard Disk Jika memiliki lebih dari satu hard disk,

cara backup data yang feasible, cepat dan murah.Satu untuk kerja satu untuk backup.

Kekurangannya masih dalam satu komputer jika terjadi lonjakan listrik maka kedua hard disk akan rusak.

Page 65: Komputer Dan Troubleshooting

CD-R (CD Recordable)Kelebihannya : Harga murah, sangat reliable (data di CD-

R bisa bertahan selama puluhan tahun) Kapasitas cukup besar uentuk menyimpan

file-file Doc (640 MB) Mudah akses tinggal dimasukan ke CD

Drive.

Page 66: Komputer Dan Troubleshooting

Kekurangannya kecepatan backup agak lambat. Kapasitas terbatas untuk data dalam

jumlah besar. Sangat mudah rusak. Harga drive yang mahal/

Page 67: Komputer Dan Troubleshooting

Internet Alternatif baru yang cukup feasible. Website yang menyediakan penyimpanan

data secara gratis. http://briefcase.yahoo.com (25 MB) http://www.freediskspace.com (300 MB) http://www.xdrive.com (50 MB)

Page 68: Komputer Dan Troubleshooting

Kelebihan : Gratis dan bisa diakses dari seluruh dunia.Kekurangan Tidak efisien untuk data dalam jumlah

besar. Apabila web server terganggu data hilang.

Page 69: Komputer Dan Troubleshooting

TIPS

Kumpulkan data penting anda di satu directory saja

Bagaimana interval backup data yang baik. Apabila file arsip yang jarang diupdate, 1

bulan sekali sudah mencukupi. Apabila setiap hari diupdate maka 3 hari

sekali sudah mencukupi Test backup data anda.

Page 70: Komputer Dan Troubleshooting

2. Antisipasi virus komputerPerkembangan antivirus biasanya hanya

mengejar perkembangan virus tetapi tidak mendahuluinnya.

Antivirus dapat dijadikan sarana virus untuk menyebarkan diri.

Sumber bahaya program antivirus. Antara lain :

Page 71: Komputer Dan Troubleshooting

Beberapa program antivirus menggunakan teknik sederhana. Misalnya program antivirus hanya memeriksa beberapa byte diawal virus, pembuat virus bisa saja membuat virus versi lain yang sama dibagian awal tetapi berbeda di bagian lain.

Program antivirus tidak membuat backup file yang dibersihkan.

Page 72: Komputer Dan Troubleshooting

Program antivirus tidak melakukan self check. Kode dapat berubah.

Program antivirus tidak memberi peringatan kadaluarsa. Ini penting supaya kejadian antivirus yang menyebarkan virus tidak berulang

Page 73: Komputer Dan Troubleshooting

Yang perlu dilakukan oleh pengguna : Carilah antivirus yang baik, dapat

dipercaya untuk membersihkan virus. Gunakan antivirus yang baru. Antivirus

lama memiliki resiko yang besar jika digunakan.

Buat cadangan untuk data yang penting.

Page 74: Komputer Dan Troubleshooting

Pastikan antivirus yang anda dapat adalah yang asli.Ada kemungkinan seseorang telah mengubah antivirus tersebut, bahkan menularinnya dengan virus.

Hubungi ahlinya jika anda tidak dapat mengatasi virus di komputer atau jaringan anda.

Page 75: Komputer Dan Troubleshooting

Langkah proses pembersihan yang baik : Boot komputer anda dengan disket startup

yang bersih dari virus Jalankan progaram virus pada file yang

terinfeksi. Coba jalankan file tersebut, jika rusak

jangan diteruskan. Jika tidak rusak uji pada file lainnya.

Page 76: Komputer Dan Troubleshooting

3. Amankah Komputer anda ?Siapakah yang perlu diwaspadai Kecerobohan kita sendiri. Lupa men-scan

program baru. Orang terdekat dapat saja orang yang

diberi tugas untuk mmengamankan data komputer

Page 77: Komputer Dan Troubleshooting

Para pembuat virus.Pengamanan fisik Letakan PC anda ditempat yang aman. Password BIOS, pertahanan pertama. Jika anda menggunakan pasword BIOS

maka begitu komputer dinyalakan akan disodori tampilan yang menanyakan password anda.

Page 78: Komputer Dan Troubleshooting

Kelemahannya terdapat password default. BIOS keluaran Award.

Pengamanan tingkat sistem operasi. Password Windows. Windows 95/98 akses lewat

F8. Linux relatif lebih aman. Jika tidak di setting

dengan benar OS ini memiliki beberapa ciri default yang memudahkan orang untuk masuk.

Page 79: Komputer Dan Troubleshooting

Proteksi tingkat aplikasi Jika anda memiliki program penting yang ingin

anda lindungi anda dapat memberinya password.Proteksi tingkat dokumen. Level proteksi terakhir, jika berhasil dibongkar

maka data-data anda dapat dibaca orang lain. Word dapat menggunakan password ketika menyimpan data.

Page 80: Komputer Dan Troubleshooting

Pemeliharaan dari sudut pandang hardware. Hindari mematikan dan menyalakan

komputer terlalu sering. Hal ini tidak baik untuk life-time komponen. Khususnya untuk hard disk, CPU dan memory.

Gunakan UPS. Komputer mati secara tiba-tiba ketika sedang running dapat menyebabkan kerusakan hard disk

Page 81: Komputer Dan Troubleshooting

Sentuh casing sekali seminggu. Casing harus pada suhu kamar. Apabila terasa panas berarti terdapat masalah. Cek fan pendingin power supply dan CPU bekerja.