Top Banner
PETUNJUK TEKNIS APLIKASI AGENCY POSPAY 7/1/2012 MAIN AGENT - PT BHAKTI WASANTARA NET W-PAYMENT
19

Juknis Agensi Desktop

Jan 02, 2016

Download

Documents

juknis
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Juknis Agensi Desktop

PETUNJUK TEKNIS APLIKASI AGENCY POSPAY 7/1/2012 MAIN AGENT - PT BHAKTI WASANTARA NET W-PAYMENT

Page 2: Juknis Agensi Desktop

1

DAFTAR ISI A. Installasi ................................................................................................................................................. 2 B. Setting Konfigurasi ................................................................................................................................ 5 C. Login ...................................................................................................................................................... 5 D. Transaksi .............................................................................................................................................. 10 E. Laporan Transaksi................................................................................................................................ 11 F. Pembayaran Kolektif PLN Postpaid .................................................................................................... 12 G. Kirim SignOn....................................................................................................................................... 15 H. CEK SALDO ....................................................................................................................................... 15 I. Laporan Rekening Koran ..................................................................................................................... 16 J. Penting Untuk Diperhatikan ................................................................................................................ 18 K. Ukuran Kertas Resi Baru ..................................................................................................................... 18

Page 3: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 2

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

2

A. Instalasi

1. Jalankan POSpayagencyIns.exe 2. Pada layar Select Setup Language, pilih bahasa yang akan digunakan, klik OK

3. Pada layar Setup, klik Next

4. Masukkan password “posagent2012”, kemudian klik Next.

Page 4: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 3

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

3

5. Cek pada Create a desktop icon untuk menampilkan aplikasi di desktop, kemudian klik Next.

6. Klik Install, tunggu hingga proses selesai.

7. Installasi selesai, cek Launch POSINDO – Agency POSPAY, kemudian klik Finish.

Page 5: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 4

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

4

8. Akan muncul informasi box error, klik OK

9. Tampil tampilan login sbb :

Page 6: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 5

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

5

B. Setting Konfigurasi Middleware transaksi: input IP Address 10.33.41.40 Port: 3016 Middleware reporting: input IP Address 10.33.41.40 Port: 3017 Kode Agent, input kode agen : 983xxxx ;sesuai kode agen masing-masing.

Maka akan tampil informasi box sbb :

C. Login

1. Jalankan aplikasi Agen

2. Masukkan user ID agen dan password agen

Page 7: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 6

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

6

3. Menu Utama Agen

MENU UTILITY

Cek Saldo -Melakukan pengecekan Saldo agen. Laporan Transaksi -Untuk menampilkan Laporan Transaksi Agen. Laporan Rekening Koran -Untuk menampilkan Laporan Rekening Koran, mengetahui status

deposit yang masuk maupun keluar. Ubah Password -Untuk mengubah kata sandi. Kelola Layanan -Untuk menampilkan menu pengelolaan layanan. Pembayaran Ekstension -Menu pembayaran PLN Kolektif Kirim SignOn -Untuk mengaktifkan koneksi saat status koneksi terputus Aktifkan kalkulator -Menu untuk menampilkan kalkulator Tentang Aplikasi -Keterangan tentang aplikasi LogOut/Exit -Keluar menu

MENU TRANSAKSI AGEN

MENU UTILITY

STATUS KONEKSI

JML TRANSAKSI

BESAR UANG TRANSAKSI

Page 8: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 7

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

7

4. Inisialisasi - Menu Kelola Layanan

a. Pada menu Utility, pilih sub-menu Kelola Layanan

b. Pilih tab Inisialisasi Referensi Menu,

c. Klik tombol Inisialisasi Referensi Menu, maka akan tampil informasi sbb:

Page 9: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 8

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

8

i. Klik Yes untuk melanjutkan inisialisasi. ii. Tunggu hingga inisialisasi selesai

iii. Inisialisasi selesai, tampil informasi sbb:

d. Klik OK, kemudian klik Tutup e. Klik Logout dan lakukan Login ulang

5. Sinkronisasi - Menu Kelola Layanan

Sinkronisasi digunakan untuk melakukan penyelarasan menu saat ada penambahan modul/biller/mitra/menu baru. Pada saat melakukan awal Login, maka akan tampil sbb

a. Klik OK b. Pada menu Utility, pilih sub-menu Kelola Layanan c. Pilih tab Sinkronisasi/Update Referensi Menu,

Page 10: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 9

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

9

i. Klik tombol Sinkronisasi Referensi Menu,

ii. Konfirmasi, klik Yes untuk melanjutkan sinkronisasi refrensi menu

iii. Tunggu hingga sinkronisasi selesai iv. Sinkronisasi selesai,

v. Klik Tutup vi. Klik Logout dan lakukan Login ulang

Page 11: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 10

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

10

D. Transaksi

1. Pilih menu transaksi yang akan dilakukan, misal PLN;

2. Masukkan Id Pelanggan, lalu tekan Enter

3. Maka akan tampil data tagihan pelanggan,

Page 12: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 11

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

11

4. Klik bayar untuk melakukan pembayaran, klik ulang untuk memasukkan no ID yang lain

E. Laporan Transaksi

1. Pilih menu Utility, sub menu Laporan Transaksi

2. Pilih tanggal transaksi,

3. Klik Proses,

Page 13: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 12

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

12

F. Pembayaran Kolektif PLN Postpaid

1. Pembuatan file daftar data kolektif - Buat daftar Id pelanggan dalam bentuk file text (txt), bisa menggunakan note pad

atau wordpad. - Struktur file :

Baris pertama ketikkan : #posbofpln Baris isi, isikan Id Pelanggan : misal 54432202020 Baris terakhir, ketikkan : #poseofpln

- Contoh, nama file kolektif1.txt (berisi) :

#posbofpln 544101183721 544101183721 544101183721 544101183721 544101183721 #poseofpln

Page 14: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 13

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

13

2. Cara melakukan pembayaran Kolektif PLN, pilih menu Utility, sub menu Pembayaran Ekstension.

3. Pilih sub menu Pembayaran Ekstension,

4. Pilih file kolektif pada folder komputer,

Page 15: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 14

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

14

5. Klik Open File, maka akan tampil sbb :

6. Klik Proses Inquiry,

7. Klik Proses Bayar,

8. Klik Simpan untuk menyimpan file yang sudah berisi data payment, 9. Klik Cetak untuk mencetak resi hasil pembayaran. 10. Klik Keluar untuk kembali ke Menu Utama.

Page 16: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 15

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

15

G. Kirim SignOn

Kirim SIGNON dilakukan apabila terjadi putus koneksi dengan status “Kirim Signon” atau “Closed” tanpa keluar dari aplikasi agen.

1. Pilih menu Utility, pilih sub menu Kirim SIGNON

2. Tunggu beberapa saat, hingga status berubah menjadi “Connected”.

3. Ulangi apabila status masih belum berubah.

H. CEK SALDO 1. Pilih menu Utility

2. Pilih sub menu Cek Saldo, maka akan tampil sbb :

Page 17: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 16

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

16

I. Laporan Rekening Koran

1. Pilih menu Utility, pilih sub menu Laporan Rekening Koran

2. Pilih tab Detail Rekening Koran,

3. Pilih tanggal transaksi

4. Klik Proses, maka akan tampil sbb :

Page 18: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 17

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

17

5. Untuk melihat Rekap mutasi rekening Koran, pilih tab Rekapitulasi Rekening Koran, maka akan tampil sbb :

Page 19: Juknis Agensi Desktop

DOKUMENTASI No. Doc : Agensi Desktop V1.0.0 Agensi Desktop V 1.0.0 Dokumen : Juknis Loket Agent

PT POS INDONESIA (Persero) Halaman : 18

Dokumentasi Teknik Juknis Loket Main Agent

No. Rev : 0

18

J. Penting Untuk Diperhatikan

Pada pelaksanaan penggunaan aplikasi baru (bulan Juli 2012) agar diperhatikan hal-hal berikut: 1. Pada Transaksi seluruh jenis layanan tidak diperkenankan PEMBATALAN MANUAL 2. Apabila mendapati transaksi gagal cetak pada layanan PLN, dijelaskan sbb:

a. Lakukan CEK STATUS sampai 3 (tiga) kali. b. Jika masih tidak berhasil menampilkan data, dibuatkan resi manual dengan dibubuhi

paraf dan stempel/cap Agen. c. Silakan cek Laporan Transaksi dan Laporan Rekening Koran. d. Apabila saldo agen sudah terpotong, maka sistem tidak akan mengembalikan uang

deposit yang terpotong tersebut. e. Transaksi PLN sudah diakui oleh pihak PLN f. Mohon uang pelanggan dapat diterima.

K. Ukuran Kertas Resi Baru Dengan aplikasi yang baru, semua agen harus mencetak tanda bukti pembayaran (resi) dengan ketentuan :

1. Ukuran : 9,5 cm X 14 cm (p x l) 2. Ber-Logo Merpati Pos

( P )

( L )