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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA
DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
EXTENSIN PUERTO LA CRUZ
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL
TALLER CENTRAL DE MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA
PETROMONAGAS S.A. PDVSA, ESTADO ANZOTEGUI
Tutor Acadmico: Realizado por:
Lcda. Marisol Pino Daniela Rangel
C.I.: 22.855.053
Puerto La Cruz, julio de 2014
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NDICE pp.
INTRODUCCIN
......................................................................................
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CAPITULO I. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
RAZON SOCIAL
.......................................................................................
7
MISIN
.....................................................................................................
8
VISIN
.....................................................................................................
9
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
..............................................................
10
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA PETROMONAGAS, S..A., ............
11
CAPITULO II. DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO
OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ................
13
ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ......... 14
DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO
................................................ 15
CAPITULO III. PROCESO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
...................................................... 21
SOPORTE TECNICO
.............................................................................
22
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS
....................................... 22
CONCLUSIONES
...................................................................................
28
RECOMENDACIONES...........................................................................
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INTRODUCCIN
Las pasantas profesionales, complementan la formacin acadmica
del
estudiante, la cual conforma la perspectiva a futuro de su
profesin con la
finalidad de adquirir conocimientos, habilidades y obtener
experiencia en el
rea de estudio, guiada mediante el asesoramiento de un tutor
empresarial.
Vale decir que, el tutor asignado en la empresa para apoyar al
pasante, es la
persona que administra o dirige el departamento en estudio.
Vale decir que, las pasantas la complementan la fase de ejecucin
y la
prctica, relacionada a los conocimientos terico-prcticos del
alumno, parte
de la experiencia propia del pasante donde se desenvuelve y est
formada
por la institucin educativa. Tiene como base, la formacin
acadmica
impartida en el Instituto Universitario de Tecnologa de
Administracin
Industrial extensin Puerto la Cruz.
El Informe Final de Pasantas hace referencia a la descripcin
detallada
de las actividades realizadas en el Taller Central de
Mantenimiento de la
Empresa PDVSA PetroMonagas S.A, y est estructurado de la
siguiente
manera:
Captulo I. Descripcin de la empresa. Contiene la resea histrica
de
la empresa, razn social, misin, visin, objetivos y el
organigrama general
de la empresa.
Captulo II. Descripcin del departamento. Conformada por su
objetivo, organigrama del departamento y descripcin del
departamento o
unidad.
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Captulo III. Proceso de las actividades de pasantas. Describe
las
actividades desarrolladas en las pasantas. Para luego finalizar
con las
conclusiones y recomendaciones.
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CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
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RESEA HISTRICA DE PETROMONAGAS, C.A. PDVSA
La nacionalizacin de la faja Petrolfera del Orinoco se lleva a
cabo,
luego de un proceso de migracin que se desarroll de acuerdo a
un
cronograma establecido previamente, lo que incluy en la firma
de
Memorandas de Entendimiento, 10 de las 13 empresas extranjeras
que
operaban en la Faja Petrolfera del Orinoco y en los Convenios
de
Exploracin a Riesgo y Ganancias Compartidas. Como parte de
esta
estrategia, PDVSA cancel 501 millones de dlares por el 99% de
los bonos
de la asociacin Cerro Negro, dando paso a la creacin de la
empresa mixta
PetroMonagas, donde PDVSA posee una participacin accionara de
83,3%
y la British Petroleum un 16,67%, produciendo 130.000 barriles
de petrleos
diarios.
PETROMONAGAS, S.A., fue constituida y domiciliada en
Caracas,
Venezuela, el 21 de febrero de 2008, originalmente inscrita en
el Registro
Mercantil Segundo de la Circunscripcin Judicial del distrito
Capital, bajo el
Tomo 25-A-Sgdo, N 53. El decreto 5.200 permiti que la
Corporacin
Venezolana de Petrleo CVP, conformara una Comisin de Transicin,
para
que cada asociacin migrara a sus trabajadores. En el caso de
PetroMonagas esta migr a 300 trabajadores, as como absorbi a 200
de
estos, permitindoles integrarse a este proyecto de
Nacionalizacin de la
Faja Petrolfera del Orinoco y de los Convenios de Exploracin a
Riesgo y
Ganancias Compartidas.
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RAZON SOCIAL
Nombre de la empresa.
PDVSA PetroMonagas, S.A.
Ubicacin geogrfica.
Complejo Industrial Petrolero y Petroqumico General Jos
Antonio
Anzotegui, Estado Anzotegui.
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MISIN
Producir y mejorar hidrocarburos de manera eficiente, cumpliendo
con
los compromisos adquiridos, en armona con el ambiente.
Asegurando el
desarrollo endgeno del entorno; alineados con el plan de la
nacin,
transformando lo obtenido en ganancias para el pueblo con un
adicional para
nuestros socios que corresponde al retorno de la inversin,
manteniendo las
premisas establecidas por nuestro ente garante.
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VISIN
Mejorar los recursos asignados e innovar al mnimo el costo de
inversin
para obtener el mximo de beneficios que sern retribuidos en
planes para la
nacin; mejorar la calidad de vida (Desarrollo endgeno),
alcanzar
excelencia en gestin empresarial, generar gananciales para el
pueblo;
trabajo mancomunado de los socios logrando as, el manejo
eficiente de los
recursos.
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OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Dentro de los objetivos que se plantea la organizacin se
encuentran los
siguientes:
Desarrollar tecnologas que permitan incrementar el factor de
recobro.
Generar soluciones tecnolgicas integrales a la medida de los
negocios, con especial nfasis en crudos pesados y extra
pesados.
Apoyar el desarrollo de Gas Costa Afuera en el pas.
Impulsar y garantizar la correcta gestin ambiental de las
operaciones
de PDVSA.
Desarrollar tecnologas de refinacin dirigidas a procesar dietas
de
crudos pesados.
Fortalecer las relaciones de cooperacin en las reas de ciencia
y
tecnologa entre PDVSA, las universidades y otras instituciones,
para
elaborar propuestas de valor.
Establecer nuevos esquemas para adoptar tecnologas de punta.
Fortalecer la explotacin en reas cercanas a desarrollos
actuales.
Apalancar el desarrollo endgeno sostenible.
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ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA PETROMONAGAS, S..A.,
Fuente:
Departamento de
Recursos Humanos
PetroMonagas,
S.A. PDVSA
(2014).
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CAPITULO II
DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO
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OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
Optimizacin de la disponibilidad del equipo productivo.
Disminucin de los costos de mantenimiento.
Optimizacin de los recursos humanos.
Maximizacin de la vida de las mquinas que se encuentran en
el
taller.
Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los
bienes
precitados.
Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a
evitar.
Evitar detenciones intiles o para de mquinas.
Evitar accidentes.
Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y
preestablecidas de operacin.
Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al
lucro
cesante.
Alcanzar o prolongar la vida til de los bienes.
El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida til de
los
bienes, a obtener un rendimiento aceptable de los mismos
durante
ms tiempo y a reducir el nmero de fallas.
Decimos que algo falla cuando deja de brindarnos el servicio
que
debera darnos o cuando aparecen efectos indeseables, segn
las
especificaciones de diseo con las que fue construido o instalado
el
bien en cuestin.
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ORGANIGRAMA DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
La estructura organizativa del Departamento de Mantenimiento,
est
estructurado:
Fuente: Gerencia de mantenimiento PDVSA, PetroMonagas
(2013).
SUPERINTENDENCIA DE SUPERINTENDENCIA DE
PLANIFICACION Y CONTROLPLANIFICACION Y CONTROL
GERENCIA DE
MANTENIMIENTO
SUPERINTENDENCIA SUPERINTENDENCIA
DE MTTO DE PLANTADE MTTO DE PLANTA
MANTENIMIENTO MECNICO
DESTILACIN Y COQUIF.
HIDROTRATAMIENTO
SERVICIOS AUXILIARES
MDS
MANTENIMIENTO I & E
INSTRUMENTOS
ELECTRICIDAD
ANALIZADORES
REFRIGERACIN
EQUIPOS ESTTICOS
EQUIPOS ROTATIVOS
ADM. PPTO. Y
GESTIN
ADM. DE CONTRATOS
I&E
EQ. PESADO/MDS
ANDAMIOS
AISLAMIENTO
TORNOS Y FRESAS
FAB. Y SOLDADURA
EQ. ROTATIVOS
SUPERINTENDENCIA SUPERINTENDENCIA
DE TALLERESDE TALLERESSUPERVISISUPERVISIN DE N DE
CONTROL Y COSTOSCONTROL Y COSTOS
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DESCRIPCIN DEL DEPARTAMENTO
El Gerente de Taller de Mantenimiento
Esta posicin reporta a la Gerencia General, su propsito es
garantizar
la correcta ejecucin de los planes de mantenimiento preventivo y
correctivo,
el uso adecuado de los recursos, generando estrategias de
planificacin,
ejecucin y control de las actividades del Taller.
Funciones
Planificar las actividades del personal a su cargo.
Asignar las actividades al personal a su cargo.
Supervisar el mantenimiento de las instalaciones.
Ordenar y supervisar la reparacin de equipos.
Estimar el tiempo y los materiales necesarios para realizar
las
labores de mantenimiento y reparaciones.
Elaborar notas de pedidos de materiales y repuestos.
Suministra al personal los materiales y EPP necesarios para
realizar las tareas asignadas.
Efectuar inspecciones de las instalaciones para detectar fallas
y
recomendar las reparaciones pertinentes.
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Planificar, coordinar y controlar el mantenimiento preventivo
y
correctivo de equipos y sistemas elctricos, electrnicos y/o
mecnicos.
Controlar el mantenimiento y las reparaciones realizadas.
Controlar las horas de sobre tiempo de los trabajadores.
Controlar y registrar la asistencia y permiso del personal a su
cargo.
Inspeccionar el progreso, calidad y cantidad de trabajos
ejecutados.
Supervisar y controlar el personal a su cargo.
Evaluar el personal a su cargo.
Detectar fallas, dificultades y/o problemas que se presenten
durante
la ejecucin del trabajo y decide la mejor solucin.
Tramitar requisiciones de materiales de mantenimiento y
reparaciones.
Estimar el costo de las reparaciones necesarias.
Preparar ordenes de ejecucin de trabajo.
Adiestrar al personal a su cargo sobre los trabajos a
realizar.
Atender las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento
y
reparaciones, e imparte las correspondientes rdenes para la
solucin de
costos problemas.
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Elaborar y presentar los reportes estadsticos referidos a
aspectos
de su competencia.
Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando
cualquier
anomala.
Elaborar informes peridicos de las actividades realizadas.
ROL DE RESPONSABILIDAD DEL PERSONAL
Supervisores:
Asistir a las reuniones de equipos naturales de trabajo.
Discutir el plan de trabajo diario con los capataces.
Llevar preparar y asignar registro de asistencia diaria del
personal.
Llevar preparar y asignar registro de exmenes mdico del
personal.
Llevar preparar y asignar registros de cursos SIAHO del
personal.
Realizar SOLPED para compras de equipos de nueva
inversin, materiales consumibles y herramientas.
Hacer seguimiento a la SOLPED ya realizada.
Cerrar rdenes de trabajo en sistema SAP.
Llevar control y entrega de EPP.
Enviar al departamento de planificacin los recursos
disponibles para las actividades a planificarse.
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Verificar las certificaciones de los equipos y herramientas
a
utilizarse.
Evaluar solicitud de equipo para nueva inversin.
Tener conocimiento del trabajo.
Conocer las polticas de la empresa.
Realizar reporte de actividades diarias o emitir informe
diario.
Llevar control y registro de sus actividades ejecutadas.
Llevar control y registro de charla de seguridad.
Llevar control y registro de expediente del personal.
Realizar procedimientos de trabajo.
Cumplir con su guardia establecida segn cronograma de
guardia.
Solicitar taxi al personal.
Evaluar y solicitar compras de equipos y herramientas.
Hacer seguimiento en los contratos establecidos en su
departamento.
Hacer seguimiento a las solicitudes realizadas.
Cargar nominas SIRET.
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Capataces:
Realizar charla semanal de seguridad.
Verificar actividades incluidas en el plan diario.
Evaluar las actividades en el campo o rea.
Realizar Art de las actividades a ejecutarse.
Solicitar permiso de trabajo.
Responsable directo de las actividades en el rea.
Realizar reportes diarios de las actividades ejecutadas.
Verificar que sus trabajadores tengan las herramientas y
equipos de trabajos en ptimas condiciones de no ser as,
solicitar a su respectivo supervisor el reemplazo de las
mismas.
Verificar los procedimientos de trabajo.
Evaluar y verificar el mantenimiento de los equipos y
herramientas de trabajo antes de su ejecucin.
Reportar la asistencia diaria del personal.
Llevar control del formato de ausencia del personal cuando
lo amerite.
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CAPITULO III
PROCESO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS
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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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SOPORTE TECNICO
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS INTERNOS
Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela
Artculo 141: La Administracin Pblica est al servicio de los
ciudadanos y se fundamenta en los principios de honestidad,
participacin,
celeridad, eficacia, eficiencia, transparencia, rendicin de
cuentas y
responsabilidad en el ejercicio de la funcin pblica, con
sometimiento pleno
a la ley y al derecho.
Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica y
del Sistema Nacional de Control Fiscal
Artculo 35: Control Interno es un sistema que comprende el plan
de
organizacin, polticas, normas, as como los mtodos y
procedimientos
adoptados dentro de un ente u organismo sujeto a esta Ley,
para
salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de
su
informacin financiera y administrativa, promover la eficiencia,
economa y
calidad de sus operaciones, estimular la observancia de las
polticas
prescritas y lograr el cumplimiento de su misin, objetivos y
metas.
Artculo 39: Los gerentes, jefes o autoridades administrativas de
cada
departamento, seccin o cuadro organizativo especfico debern
ejercer
vigilancia sobre el cumplimiento de las normas constitucionales
y legales, de
los planes y poltica, y de los instrumentos del control interno,
sobre las
operaciones y actividades realizadas por las unidades
administrativas y
servidores de las mismas, bajo su directa supervisin.
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Ley Orgnica de la Administracin Financiera del Sector
Pblico
Artculo 131: El sistema de control interno tiene por objeto
asegurar el
acatamiento de las normas legales, salvaguardar los recursos y
bienes que
integran el patrimonio pblico, asegurar la obtencin de
informacin
administrativa, financiera y operativa til, confiable y oportuna
para la toma
de decisiones, promover la eficacia de las operaciones y lograr
el
cumplimiento de los planes, programas y presupuestos, en
concordancia con
las polticas prescritas y con los objetivos y metas propuestas,
as como
garantizar razonablemente la rendicin de cuentas.
Ley Orgnica de la Administracin Pblica
Artculo 14: Principio de rendicin de cuentas. Las funcionarias
y
funcionarios de la Administracin Pblica debern rendir cuentas de
los
cargos que desempeen, en los trminos y condiciones que determine
la ley.
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EXPLICACIN DETALLADA DE CADA UNA DE LAS
ACTIVIDADES DESARROLLADAS DURANTE LAS
PASANTIAS
Al ingresar a la empresa, se recibi la charla de Seguridad,
donde se dio
informacin sobre los pasos a efectuar en casos de alguna
incontingencia.
Una vez, dentro del Taller Central de Mantenimiento, el Jefe de
la Unidad
indic la importancia, visin, misin de la empresa, dio a conocer
los
procedimientos llevados a cabo dentro del departamento
administrativo del
rea de mantenimiento, present al personal y dio a conocer las
Normas y
Reglamentos Internos de la Unidad.
Una vez dentro del grupo de recaudacin, fue asignada una
recaudadora
para impartir el conocimiento previo de los procesos que se
ejecutan en el
mismo.
Semana N 1.
Fecha: 03/06/2014 10/06/2014
Revisar estructura vigente y realizar organigrama del taller
central
de mantenimiento.
Se procedi a realizar la revisin del organigrama vigente por
solicitud
del gerente de la empresa. ste, fue solicitado al Departamento
de
Administracin para que fuese enviado el actual organigrama de la
empresa
para cotejar los cargos y asignaciones de los mismos.
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25
Semana 2.
Fecha: 11/06/2014 17/06/2014
Incluir en el organigrama el nuevo personal del taller central
de
mantenimiento y realizar descripcin de cargo del personal de
mantenimiento.
Una vez cotejado los cargos del organigrama actual, se procedi a
incluir
en la nueva estructura los cargos asignados al personal que
ingres a la
empresa y se recibi la lista del personal para notificarles las
funciones a
realizar de acuerdo a su puesto de trabajo.
Semana 3.
Fecha: 13/06/2014 24/06/2014
Realizar Solped de equipos y herramientas para el personal y
hacer
seguimiento a la aprobacin de dicha compra.
Cargar en el Sistema SAP las compra de los equipos y
herramientas
solicitados por los trabajadores para que puedan cumplir con las
actividades
establecidas. Una vez emitido el Solped se procede a hacerle
seguimiento a
la compra hasta que sea aprobada por la gerencia.
Semana 4.
Fecha: 25/06/2014 01/07/2014
Cargar nmina del personal basado en el programa Siret y
hacer
estadstica semestral del personal con ms horas trabajadas.
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Una vez recibido por parte del Supervisor Mayor la relacin
semanal de
las horas trabajadas de los obreros, se cargan en el Sistema
Siret. Ya
cargada toda la nmina, se realiz la estadstica semestral del
personal
obrero ms las horas sobre tiempo trabajadas para su posterior
pago.
Semana 5.
Fecha: 02/07/2014 08/07/2014
Hacer solicitud de taxi al personal que lo requiera y hacer
estadstica de los costos de taxi para llevar un control y no
exceder el
presupuesto estipulado.
Este procedimiento se realiza nicamente para el personal de
guardias
nocturnas o casos especiales.
Se procede emitir a travs del formato de la Cooperativa
encargada del
transporte de taxi la solicitud del servicio. Esta se realiza el
mismo da de la
guardia del personal obrero. El gasto de taxis, se controla a
travs de la
estadstica mensual que se elabor para no exceder el presupuesto
o partida
mensual para estos gastos dentro del taller central de
mantenimiento, luego
hacer un informe detallado del resultado arrojado.
Semana 6.
Fecha: 09/07/2014 15/07/2014
Llevar registro de los EPP solicitados y entregados al personal
del
taller y cargar al formato.
Se procede a registrar a travs de la Solped en el Sistema SAP
la
solicitud emitida por el supervisor del taller central de
mantenimiento de los
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equipos de proteccin personal requeridos por los obreros. Esta
solicitud es
entregada al Superintendente a travs del Supervisor de turno.
Una vez
recibido los equipos se procedi a cargar el formato de entrega
para llevar el
control de los equipos entregados, este formato tiene que
regresar a
superintendencia con la firma de aprobacin del personal
obrero.
Semana 7.
Fecha: 16/07/2014 22/07/2014
Hacer listado del personal que ha asistido a los cursos de
Excel,
Power Point, SAP y SIRET y registrarlos en el formato.
Se recibe a travs del Capataz el listado del personal que ha
asistido a
los cursos que imparte la Superintendencia y se registra en el
formato del
sistema. Esto, con la finalidad de realizar una evaluacin para
posterior
preparacin del curso que requiera el personal, tomando en
consideracin el
tiempo disponible para poder ser realizado.
Semana 8.
Fecha: 23/07/2014-28/07/2014
Hacer estadstica de los equipos de proteccin personal
pendientes
por entrega.
Realizar mediante chequeo en el sistema los equipos de
proteccin
personal que no han sido entregados al personal obrero. Se
chequea a
travs de la clave de personal y mediante codificacin el
requerimiento en el
sistema SAP para emitir informe estadstico a la
Superintendencia.
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28
CONCLUSIONES
Las pasantas realizadas en la empresa PDVSA Petromonagas,
S.A.,
permiti consolidar los conocimientos tericos adquiridos en tres
aos de
formacin acadmica. Los resultados obtenidos, fueron
satisfactorios, pues,
se lograron cumplir los objetivos propuestos durante el periodo
de pasantas.
Se lleg a conclusin que:
La verificacin de las Solped, se emiten con mucho retraso,
ocasionando
as, que el personal obrero no cumpla con las funciones que le
son
asignadas. Esto se debe, al excesivo volumen de solicitudes en
relacin a las
compras que el departamento tiene que realizar.
A pesar que, el presupuesto de gastos en relacin a los taxis se
lograr
controlar, no siempre ocurre as, razn por la cual, estas
relaciones se dejan
para el mes siguientes, ocasionando que se reduzcan los gastos
al personal
que cubre la jornada nocturna.
No existe una seleccin equilibrada del personal para el disfrute
de su
preparacin profesional en relacin a los cursos y talleres que
dicta la
empresa, debido a la falta de liderazgo del Capataz del
Departamento, que
es el encargado de emitir el informe en relacin a la seleccin
del personal
para posteriormente puedan especializarse y disfrutar de los
cursos dictados
dentro de la empresa.
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RECOMENDACIONES
A travs del proceso ocupacional de las pasantas se determinan
las
siguientes recomendaciones:
Es indispensable, que el personal encargado de las Solped,
mantenga
control sobre las solicitudes emitidas por el personal, ya que,
estas son pilar
fundamental para la ejecucin de las actividades dentro del
taller y que, a
travs de ello, el personal cumpla los objetivos exigidos por la
empresa.
Muy importante, el procedimiento de control que debe ejercer el
personal
en relacin a los gastos de taxis. Es recomendable, planificar
los
presupuestos en base a las guardias nocturnas del personal para
su
implementacin y control, esto con la finalidad de no sobrepasar
los gastos
mensuales en traslados por taxi.
No menos importante, la preparacin personal del ser humano. En
base
a ello, el Supervisor debe exigir al personal encargado de la
seleccin, ser
equitativo para que todos puedan disfrutar del beneficio de
especializacin
que ofrece la empresa, tanto al personal obrero como
empleados.