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INFORME DE PASANTIAS CANTV 2015

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  • 8/16/2019 INFORME DE PASANTIAS CANTV 2015

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    REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

    NÚCLEO– L A R AUNEFA

    UNEFA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

    DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

    INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONALREALIZAEN COMPAÑÍA ANÓNIMA NACIONAL TELÉFONOS DE VENEZUELA (CANTV).

    TUTOR (A) ACADÉMICO (A) TUTOR (A) INSTITUCIONAL Apellidos y Nombres Esp!"! M!r#i$e% &e$ry Felipe

    Apellidos y Nombres 'l!$(o 'ellori$ Ferm!$ )ose

    C*d+l! de Ide$#id!d V, -./01.--2 C*d+l! de Ide$#id!d V 3 4/.505.1-1

    ESTUDIANTE: Apellidos y Nombres L+(e$! Es(ob!r )oel Ale6!$dro

    C*d+l! de Ide$#id!d V 3 /2./75.71-C!rrer! y8o Espe(i!lid!d I$9e$ier:! de Sis#em!s

    '!r;+isime#o< No=iembre de /245

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    INDICE

    CONTENIDO: P !.

    INTRODUCCI>N?????????????????????? 4

    DESCRIPCI>N DE LA INSTITUCI>N Ubi(!([email protected]$ eo9rB i(!?????????????????. - [email protected]$??????????????????????? - [email protected]$??????????????????????? 5 Ob6e#i=os e$er!les????????????????.. 5 Espe(: i(os???????????????? Es#r+(#+r! Or9!$i%!#i=!????????????????..

    Or9!$i9r!m!???????????????????? Dep!r#!me$#o de Des!rrollo de PrB(#i(! Pro esio$!l?????. 42 F+$(io$es del Dep!r#!me$#o??????????????.. 44

    REA DE ATENCI>N???????????????????? 4/ PLAN DE ACTIVIDADES??????????????????.. 47 Des(rip([email protected]$ de l!s !(#i=id!des Re!li%!d!s?????????? 4- LO ROS DEL PLAN DE ACTIVIDADES???????????? /2 CONOCIMIENTOS ADGUIRIDOS??????????????? /4 CONCLUSIONES??????????????????????. /7 RECOMENDACIONES???????????????????? /- REFERENCIAS???????????????????????. /

    ANEXOS??????????.???????????????? /1

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    INTRODUCCIÓN

    L!s prB(#i(!s pro esio$!les se H!$ (o$=er#ido e$ +$! e#!p! +$d!me$#!l y +$!

    e perie$(i! e$ri;+e(edor! p!r! #odos los es#+di!$#es +$i=ersi#!rios [email protected] imos ! 9r!d+!rse< debido ! ;+e (o$ l!s prB(#i(!s se (re! +$ !pre$di%!6e (ompleme$#!rio !l de l! +$i=ersid!d< !l9o ;+e solo se p+ede e perime$#!r e$ l! =id! l!bor!l.

    L! !se de e6e(+([email protected]$ de l!s pr!(#i(!s de p!s!$#:!s (orrespo$de ! l! pr! is =i$(+l!d! ! los (o$o(imie$#os #[email protected](o,prB(#i(os del !l+m$o< p!r#ie$do de l! e perie$(i! propi! del (o$#e #o do$de se dese$=+el=e y (o$s#i#+ye$ e$ +$! opor#+$id!d p!r! des!rroll!r H!bilid!des y !(#i#+des permi#ie$do ;+e el es#+di!$#e

    lo9re +$ desempe"o pro esio$!l (ompe#e$#e. Form!$ +$ e6er(i(io 9+i!do y s+per=is!do do$de se po$e$ e$ prB(#i(! los (o$o(imie$#os !d;+iridos d+r!$#e el pro(eso orm!#i=o del es#+di!$#e ;+e ser=irB$ p!r! ;+e de es#! m!$er! el es#+di!$#e p+ed! (omp!r!r l! #eor:! (o$ lo re!l =i=ido del d:! ! d:!.

    L! (orre(#! e6e(+([email protected]$ de l!s prB(#i(!s pro esio$!les #r!erB res+l#!dos be$e i(iosos p!r! el p!s!$#e< d!do ;+e< el mismo podrB re or%!r s+s (o$o(imie$#o (ompe#e$(i!s y H!bilid!des !l i$#e9r!rse e$ +$ Bmbi#o pro esio$!l< !s: (omo #!mbi*$

    lo9r!rB =i$(+l!rse e$ l! re!lid!d de s+ Bre! pro esio$!l< lo ;+e le permi#irB d!rse ! (o$o(er (omo +$ pro esio$!l (!p!(i#!do y (o$ =!lores s+ i(ie$#es p!r! (+mplir (o$ s+ respo$s!bilid!d so(i!l.

    http://www.monografias.com/trabajos34/pasantias/pasantias.shtml http://www.monografias.com/trabajos34/pasantias/pasantias.shtml http://www.monografias.com/trabajos910/teoria-y-praxis/teoria-y-praxis.shtml http://www.monografias.com/trabajos910/teoria-y-praxis/teoria-y-praxis.shtml http://www.monografias.com/trabajos34/pasantias/pasantias.shtml

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    Al re!li%!rse l!s p!s!$#:!s< ! p!r#ir de los (o$o(imie$#os !d;+iridos e$ l! orm!([email protected]$ !(!d*mi(!< se p+ede demos#r!r ;+e el p!s!$#e posee l! (!p!(id!d de

    o re(er !sesor!mie$#o ! los pro9r!m!s es#!ble(idos por l! i$s#i#+([email protected]$ y re!li%!r +$! mi$+(ios! e=!l+!([email protected]$ de l!s !(#i=id!des re!li%!d!s< y de es! m!$er! se be$e i(i!$ #!$#o los p!s!$#es< (omo l! i$s#i#+([email protected]$ ed+(!#i=! y !s: (omo #!mbi*$ l! empres! do$de se des!rroll!$ l!s prB(#i(!s pro esio$!les.

    P!r#i(+l!rme$#e< CANTV es l! pri$(ip!l empres! pro=eedor! de ser=i(ios de #ele(om+$i(!(io$es de Ve$e%+el!< +$d!d! e$ 6+$io de 4072. Co$ (!si !"os de oper!([email protected]$< l! empres! es propie#!ri! de l! m!yor p!r#e de l! i$ r!es#r+(#+r! de l! red pJbli(!< #ele(om+$i(!([email protected]$ bBsi(! lo(!l y l! de l!r9! dis#!$(i! ! $i=el $!(io$!l e i$#er$!(io$!l. CANTV (+e$#! (o$ +$ re$#e J$i(o orm!do por Mo=il$e#< C!$#=.$e# C!=e9+:!s< ;+e o re(e ! s+s (lie$#es sol+(io$es i$#e9r!les ! s+s $e(esid!des de #ele(om+$i(!(io$es.

    Debido !l ser=i(io ;+e pres#! CANTV e$ el Bre! de #ele(om+$i(!(io$es y s+

    rel!([email protected]$ !l Bre! de #e($olo9:! bri$d! #odo +$ (!mpo l!bor!l p!r! el p!s!$#e de I$9e$ier:! de sis#em!s permi#i*$dole des!rroll!r los (o$o(imie$#os #[email protected](os !pre$didos e$ l! i$s#i#+([email protected]$ y lle=!rlos ! l! prB(#i(! e$ (!si (+!l;+ier dep!r#!me$#o de es#! empres!.

    El prese$#e i$ orme #ie$e (omo i$!lid!d de#!ll!r l!s !(#i=id!des re!li%!d!s por el p!s!$#e de$#ro de l! empres! CANTV< d+r!$#e +$ periodo de die(iseis K4 sem!$!s< espe(i i(!me$#e e$ el dep!r#!me$#o de Tele o$i! P+bli(! per#e$(ie$#e ! l!

    9ere$(i! de #e($olo9i! y oper!(io$es e$ #ele(om+$i(!(io$es +bi(!d! e$ l! sede Mor!$< e$ l! C!lle 42! (o$ != Ve$e%+el!< '!r;+isime#o 3 L!r!.

    L!s !(#i=id!des ! re!li%!r d+r!$#e el periodo es#!ble(ido so$ l!s de e6e(+#!r y mo$i#ori!r el proye(#o IFI PARA TODOS e$ #odo el es#!do L!r!. Di(Ho proye(#o

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    9+ber$!me$#!l ;+e $!([email protected] e$ $o=iembre de /247 (o$ i$es ed+(!#i=os y re(re!#i=os< imp+ls!do por el Mi$is#erio de Cie$(i! y Te($olo9:! b!6o l!s i$s#r+((io$es del Preside$#e de l! RepJbli(!< p!r! des!rroll!rse e$ (!s!s de es#+dios< li(eos pJbli(os< p!r;+es y pl!%!s.

    Es#! re=ol+([email protected]$ #e([email protected](! H! imp!(#!do posi#i=!me$#e e$ millo$es de =e$e%ol!$!s y =e$e%ol!$os< y! ;+e< 9r!(i!s !l Pl!$ de I$#er$e# Libre< (!d! d:! so$ mBs l!s +s+!ri!s y +s+!rios ;+e lo9r!$ #e$er !((eso libre y 9r!#+i#o ! I$#er$e#.

    A(#+!lme$#e< se H! (o$e(#!do IFI 9r!#+i#o e$ mBs de #res mil K7222 esp!(io pJbli(os y (e$#ros ed+(!#i=os !lrededor del p!:s< e$#re los (+!les se e$(+e$#r!$ 4 2 p+$#os de (o$e [email protected]$ e$ el es#!do Z+li!< 412 e$ el es#!do L!r!< 4-2 e$ el es#!d TB(Hir!< 44 e$ M*rid! y o#ros /4 e$ el Dis#ri#o C!pi#!l.

    El proye(#o 9!r!$#i%! l! so(i!li%!([email protected]$ y demo(r!#i%!([email protected]$ de l! #e($olo9:! y #ie$e (omo me#! (olo(!r 511- p+$#os de i, i 9r!#+i#o e$ #odo el #erri#orio $!(io$!l< espe(: i(!me$#e e$ 7 0 li(eos< 4 71 esp!(ios +$i=ersi#!ri!s< /12 +$i=ersid!des<

    4 -2 !lde!s +$i=ersi#!ri!s< 5-/ pl!%!s< de l!s (+!les 775 so$ pl!%!s 'ol:=!r y /5 p!r;+es $!(io$!les.

    Debido ! es#e proye(#o p!r#e l! $e(esid!d de soli(i#!r perso$!l p!s!$#e prep!r!do !(!demi(!me$#e e$ el !re! de sis#em!s p!r! (+mplir (o$ el pl!$ de #r!b!6o< #om!$do e$ (+e$#! ;+e el es#+di!$#e de i$9e$ieri! e$ sis#em! orm!do e$ l U$i=ersid!d N!(io$!l E perime$#!l Poli#e($i(! de l! F+er%!s Arm!d!s KUNEFA (+mple (o$ el per il !de(+!do y! ;+e los (o$o(imie$#os !d;+iridos e$ di(H! (!s! de

    es#+dios< $o solo e$ el !mbi#o !(!demi(o ;+e lo !d!p#!$ e$ s+ #o#!lid!d ! es#e proye(#o si$o (omo #!mbie$ los =!lores !d;+iridos ;+e ome$#!$ !l (ompromiso (o$ el p!:s p!r! s+ des!rrollo 9e$er!l< espe(i i(!me$#e e$ el se(#or #e($olo9i(o.

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    DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

    UBICACIÓN "EO"RÁFICA:

    C!lle 42! (o$ A=. Ve$e%+el!< Sede Mor!$ CANTV.

    MISIÓN:

    Somos l! empres! es#r!#*9i(! del es#!do =e$e%ol!$o oper!dor! y pro=eedor! de sol+(io$es i$#e9r!les de #ele(om+$i(!(io$es e i$ ormB#i(!< (orrespo$s!ble de l! sober!$:! y #r!$s orm!([email protected]$ de l! $!([email protected]$< ;+e po#e$(i! el poder pop+l!r y l! i$#e9r!([email protected]$ de l! [email protected]$< (!p!% de ser=ir (o$ (!lid!d< e i(ie$(i! y e i(!(i!< y (o$ l p!r#i(ip!([email protected]$ pro#[email protected]$i(! del p+eblo< (o$#rib+ye$do ! l! s+prem! eli(id!d so(i!l.

    4

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    VISIÓN:

    Ser +$! empres! so(i!lis#! oper!dor! y pro=eedor! de sol+(io$es i$#e9r!les de

    #ele(om+$i(!(io$es e i$ ormB#i(!< re(o$o(id! por s+ (!p!(id!d i$$o=!dor!< H!bili#!dor! del des!rrollo s+s#e$#!ble y de l! i$#e9r!([email protected]$ $!(io$!l y re9io$!l< (omprome#id! (o$ l! demo(r!#i%!([email protected]$ del (o$o(imie$#o< el bie$es#!r (ole(#i=o< l e i(ie$(i! del es#!do y l! sober!$:! $!(io$!l.

    OB#ETIVOS "ENERALES

    4. Ser el pro=eedor domi$!$#e de sol+(io$es i$#e9r!les de #ele(om+$i(!(io$es e$ el mer(!do< de e$die$do l! m!r(! y el (lie$#e.

    /. Apli(!r l! #e($olo9:! p!r! respo$der opor#+$!me$#e ! l!s $e(esid!des y re;+erimie$#os del mer(!do.

    7. Cre!r y m!$#e$er =e$#!6!s (ompe#i#i=!s medi!$#e el m!$e6o de l!

    i$ orm!([email protected]$ de $+es#r! b!se de (lie$#es.

    -. Cre!r y m!$#e$er =e$#!6!s (ompe#i#i=!s b!s!d!s e$ l! (!lid!d de los re(+rsos H+m!$os y ser=i(ios.

    5

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    OB#ETIVOS ESPECÍFICOS

    4. Demo(r!#i%!r el ser=i(io (o$ 6+s#i(i! so(i!l Ampli!$do l! (ober#+r!

    9eo9rB i(!< i$(l+ye$do ! #odos los se9me$#os de l! pobl!([email protected]$< o re(ie$d #!ri !s 6+s#!s y solid!ri!s p!r! promo=er +$! (ompe#e$(i! mBs e;+i#!#i=!< (o$ !#e$([email protected]$ p!r#i(+l!r p!r! (!d! se9me$#o de l! pobl!([email protected]$ p!r! !(ili#!r l! i$#e9r!([email protected]$ !l +so de l!s #ele(om+$i(!(io$es.

    /. Po#e$(i!r l! p!r#i(ip!([email protected]$ y el Poder Pop+l!r L!s (om+$id!des

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