ETIKA BISNIS, TEKNIK LOBBY DAN NEGOSIASI · PDF fileETIKA BISNIS, TEKNIK LOBBY DAN NEGOSIASI BA-MKU KwuUNS-Solo 2008 MEDIA PRESENTASI MK. KEWIRAUSAHAAN Universitas Sebelas Maret –

ETIKA BISNIS, TEKNIK LOBBY DAN NEGOSIASI

BA-MKU Kwu UNS-Solo 2008

MEDIA PRESENTASIMK. KEWIRAUSAHAAN

Universitas Sebelas Maret Solo2008

ETIKA : sama artinya dengan MORAL, yang berarti adatkebiasaan atau cara hidup seseorang dengan melakukan perbuatan

yang baik dan benar dari sudut budaya, susila dan agama, dan

menghindari hal-hal tindakan yang buruk.

ETIKET : Berkaitan dengan nilai sopan santun, tata krama dalampergaulan formal. Artinya, pedoman atau norma tertentu yang

mengatur bagaimana seharusnya seseorang itu melakukan perbuatan

dan tidak melakukan sesuatu perbuatan

MELOBI merupakan rangkaian usaha yang dilaksanakan untuk mempengaruhi pihak yang menjadi sasaran mempunyai sudut pandang

NEGOSIASI adalah proses pertukaran barang atau jasa antara 2 pihakatau lebih, dan masing-masing pihak berupaya untuk menyepakati

tingkat harga yang sesuai untuk proses pertukaran tersebut. Sedang

dalam komunikasi bisnis, negosiasi adalah suatu proses dimana dua

pihak atau lebih yang mempunyai kepentingan yang sama atau

bertentangan, bertemu dan berbicara untuk mencapai suatu

kesepakatan.

mempengaruhi pihak yang menjadi sasaran mempunyai sudut pandang

positif terhadap topik lobi yang akan menjadi katalisator bagi

pencapaian tujuan.

ETIKA BISNISETIKA BISNIS

1. Ethical is what my feeling tell me is right (Berperilaku etik, karena sudah sesuai dengan feeling mereka =

Berikan tanggapan thd pernyataan :Berikan tanggapan thd pernyataan :

sesuai dengan feeling mereka = kebenaran pribadi).

2. Berperilaku etik, karena memenuhi harapan orang lain.

3. Perilaku seseorang juga dibatasi oleh perilaku orang lain .

4. Hubungan pergaulan sebagai aspek kehidupan moral, bagaimana mempertahankan dan memelihara kehidupan

Etika bisnis dapat meliputi scope institusi maupun pribadi

Etika bisnis institusional berhubungan dengan pihak luarberkenaan dengan institusi (contoh adalah tanggung jawab sosialperusahaan )

Etika bisnis perseorangan berhubungan dengan pembuatkeputusan secara individu

Etika bisnis perseorangan memiliki 2 asumsi. Pertama, perusahaan Etika bisnis perseorangan memiliki 2 asumsi. Pertama, perusahaanadalah sebuah kesatuan orang yang abstrak tapi sah, dimana etikajuga merupakan sesuatu yang abstrak. Kedua, karakter moral &sistem nilai perusahaan mencerminkan etika perseorangan & skalanilai dari tanggung jawab eksekutif secara individu bagi kebijakanperusahaan

Etika bisnis perseorangan akan menyambung teori motivasi

karyawan dengan sebuah pertimbangan nilai-nilai, tipe-tipe

karakter manajemen & tipe-tipe moral & gaya-gaya

kepemimpinan manajemen dengan moralitas

Kata kunci dalam etika, lobby & Negosiasi

1. Nilai

2. Hak & Kewajiban

Nilai hayati

Nilai kenikmatan

Nilai keindahan

Nilai etik/moral/susila

~biologis

~sensitifitas

~Indra Jiwa

~Pribadi Utuh

2. Hak & Kewajiban

3. Peraturan & Hubungan

Hak adalah tuntutan yang memberikan ruang kepada seseoranguntuk melakukan tindakan.Kewajiban adalah keharusan untukmengambil langkah-langkah tertentu atau mematuhi aturan

Peraturan moral membimbing kita melewati situasi dimanaterjadi benturan kepentingan yang bertentanganHubungan pergaulan dapat dipandang sebagai aspek kehidupanmoral, dan secara terus menerus membuat keputusan bagaimanamempertahankan dan memelihara kehidupan

LOBBY BISNISLOBBY BISNIS

POKOK POKOK BAHASAN BAHASAN LOBBYLOBBY

POKOK POKOK BAHASAN BAHASAN LOBBYLOBBY

Pengertian dan Manfaat Lobby

Langkah-langkah Lobby

11

22

Mengorganisir Aktivitas Lobby

Langkah-langkah Lobby

Strategi Lobby

33

44

Merupakan pendekatan pressure personal/group, yang mempraktekkan seni

PengertianPengertian

personal/group, yang mempraktekkan seni berinteraksi dalam rangka mendapatkan teman

yang berguna, dan mempengaruhi orang-orang/lingkungan.

Manfaat Lobby?Manfaat Lobby?

1. Membangun koalisi dan mempengaruhi orang/organisasi lain

2. Mengumpulkan informasi (melakukan 2. Mengumpulkan informasi (melakukan interaksi dan mendapatkan informasi mengenai pihak lain)

3. Melakukan kontak dengan individu-individu yang berpengaruh

4. Memusatkan debat isu kunci, fakta dan bukti-bukti yang mendukung eksistensi kita

Lobi di kal. bisnis mrpkn. bag. dr corporatepolitical activity, yi. kegiatan politik pebisnis utk

mempengaruhi pengamb. kptsn.

Empat strategi corporate political activity (Hilman, 1996):

1. Informasi, yi. mendekati pengambil kebijakan dg

menyediakan informasi sesuai kepentingannya. Bisa berupa

membiayai studi dan diseminasi informasinya dlmmembiayai studi dan diseminasi informasinya dlm

seminar.lokakarya dll

2. Insentif keuangan, yi. memberi dana legal (sumbangan

kampanye) atau ilegal (suap/gratifikasi)

3. Akses personal, menggunakan orang berpengaruh sbg pelobi

(diberi kedudukan komisaris atau menjadikan pjbt perush.

menjadi pjbt. publik melalui pemilu).

4. Membangun konstituen (memobilisasi karyawan, iklan, CSR)

Mengorganisir lobbyMengorganisir lobby

1. Memperhatikan pandangan masyarakat terhadap lobby

2. Pendekatan internal interpersonal

3. Lobbying terhadap pihak yang tepat/agen 3. Lobbying terhadap pihak yang tepat/agen resmi (ex.pemerintah)

4. Lobbying terhadap organisasi lain yang berkaitan

5. Identifikasi 4W 1H (Who, When, Where, What & How)

NEGOSIASI BISNISNEGOSIASI BISNIS

Syarat Bernegosiasi:Syarat Bernegosiasi:

1. Kedua belah pihak mau melakukan perjanjian

2. Terdapat perjanjian dan konflik di antara

beberapa pihak

3. Terdapat variabel untuk diopertukarkan

melalui konsesi

4. Kedua belah pihak mempunyai wewenang

untuk merubah syarat mereka

Taktik Memenangkan Negosiasi?Taktik Memenangkan Negosiasi?

1. Siapkan dan sempurnakan argumen 2. Pelajari argumen-argumen yang berlawanan 3. Pahami orientasi lawan 4. Loby Individu yang berpengaruh

A. Strategi umumA. Strategi umum

1. Membuat agenda, memberikan waktu kepada pihak-pihak yang berselisih setiap masalah yang ada secara berurutan dan mendorong mereka untuk mencapi kesepakatan atas keseluruhan paket perundingan

B. Strategi KhususB. Strategi Khusus

!!!! !!!!

mencapi kesepakatan atas keseluruhan paket perundingan2. Bluffing,mengelabui lawan berundingnya dengan cara membuat distorsi

kenyataan yang ada3. Tenggat waktu (deadline), ingin mempercepat penyelesaian proses

perundingan segera mengambil keputusan4. Good Guy Bad Guy, menciptakan tokoh jahat dan baikuntuk menekan

pihak Lawan.Tokoh baik akan menjadi pihak yang dihormati oleh pihak lawannya.

5. The art of Concesin, selalu meminta konsesi dari lawan berunding atas setiap permintaan pihak lawan berunding yang akan dipenuhi

6. Intimidasi, menekankan konsekuensi yang akan diterima bila tawaran ditolak

Gaya NegosiasiGaya Negosiasi

Ada 2 pilihan pokok:

Gaya KooperatifGaya Agresif kompetitifkompetitif

Model & Strategi NegosiasiModel & Strategi NegosiasiModel & Strategi NegosiasiModel & Strategi Negosiasi

Win-lose Lose-lose

22 33Pihak yang berselisih ingin mendapatkan

hasil yang sebesar-besarnya dari penyelesaian masalah yang diambil

Dampak kegagalan dari pemilihan strategi yang tepat dalam bernegosiasi

Win-win /Integrative negotiation Lose-win

11 44

Pihak yang berselisih menginginkan penyelesaian masalah yang diambil pada akhirnya menguntungkan kedua belah

pihak

penyelesaian masalah yang diambil

Bila salah satu pihak sengaja mengalah untuk mendapatkan manfaat dengan

kekalahan mereka

Proses NegosiasiProses Negosiasi

Persiapan

Memulai Langkah strategis

Diskusi dan komunikasiDiskusi dan komunikasi

Melakukan pengukuran :

a. Diri b. Lawan

c. Situasi d. Pengembangan strategi

Penutup dan kesepakatan

Pasca kesepakatan (Penyelesaian transaksi bisnis)

Penyelesaian transaksi BisnisPenyelesaian transaksi Bisnis

Pendahuluan

Jangkauan kontrak

Pelaksanaan (produksi /Pengiriman)

Pembiayaan / Harga

Syarat umum : pembayaran,dll

Dokumentasi teknis dan pelatihan

Jaminan/konsekwensi terkait

pelaksanan.

3 konsep dlm 3 konsep dlm NegosiasiNegosiasi

BATNA ( Best Alternative to a Negotiated Agreement) ,

yaitu langkah-langkah atau alternatif-alternatif yang

akan dilakukan oleh seorang negosiator bila negosiasi

tidak mencapai kesepakatantidak mencapai kesepakatan

RESERVATION PRICE, yaitu nilai atau tawaran terendah

yang dapat diterima sebagai sebuah kesepakatan dalam

negosiasi.

ZOPA ( Zone of Possible Agreement), yaitu suatu zona

atau area yang memungkinkan terjadinya kesepakatan

dalam proses negosiasi.