STRATEGI PEMASARAN UMKM BERBASIS INTERNET A.M.Nur Bau Massepe Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Hasanuddin
S T R A T E G I P E M A S A R A N U M K M B E R B A S I S I N T E R N E T
A.M.Nur Bau Massepe
Fakultas Ekonomi & Bisnis
Universitas Hasanuddin
MY PROFILE
• DOSEN PEMASARAN pada fakultas ekonomiUniversitas Hasanuddin. 2009-Sekarang.
• PENDIDIKAN :– Jenjang S3, Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin
2007-2013
– Jenjang S2, Magister Manajemen Universitas GadjahMada Yogyakarta, 2002-2004
– Jenjang S2, STIE YKPN Yogyakarta, 1997-2001
• Pengurus Indonesia Marketing Association Chapter Sulawesi Selatan (2008-sekarang)
• Mengembangkan Pelatihan dan PengembanganBisnis UMKM di Sulawesi Selatan di dukung olehTELKOM dan IMA Sulsel
• @massepe, FB: Pepeng Andi Nur Bmassepe
• HP 08114103334
The big picture
• Potensi dari online bisnis
• E-marketing : marketing berbasis online
• Kelebihan dan tantangan e-marketing bagiUMKM
• Kasus-kasus pemasaran online
Pemasaran lewat internetApakah ada duitnya ?
Data tetang jumlah populasi di Indonesia dan pertumbuhan jumlah pembeli online dari tahun ketahun (2012-2016) data diprediksikan.
• transaksi antara anggota (member) Tokobagus.com (OLX.COM) dengan pembeli pada
April 2011 nilainya lebih dari Rp1,4 triliun.• Pada 2010, Tokobagus.com yang didirikan oleh
Arnold Sebastian Egg dan Remco Lupker di Bali pada 2005 itu, nilai transaksi dalam setiap
bulannya masih dalam kisaran puluhan miliarrupiah.
• Khusus untuk Desember 2010, Tokobagus.com yang kemudian pindah kantor ke Jakarta,
mencatatkan nilai transaksi Rp300 miliar. "Itubelum termasuk jual-beli bidang properti dan
otomotif,”
MasterCard Online Shopping
Survey 2013-2014• Masyarakat Indonesia mulai terbiasa melakukan transaksi
secara online dan hal tersebut telah membuat Indonesia menjadi salah satu negara dengan pertumbuhan transaksionline terbesar di antara negara berkembang Asia Pasifik.
• Kalangan profesional dan pengusaha muda di Indonesia memiliki tingkat kepercayaan (confidence index) yang positifdengan nilai mencapai 82,5 dari 100,
• Tingkat kecenderungan orang Indonesia dalam berbelanja secara online meningkat dari nilai 76 menjadi 78.
• Bahkan sebanyak 54,5 persen orang Indonesia menggunakansmartphone untuk berbelanja online
• Sumber: Antara News, 14 maret 2013
Nilai transaksi internet banking di Indonesia telah
menacapai Rp 3.642 triliun, jumlah tersebut
melampaui nilai traksaksi ATM + debet yang
berada pada Rp 3.476 triliun selama 2012.
Pertumbuhan internet banking didorong oleh
pengguna internet yang pertumbuhannya cukup
pesatMenurut survey yang dilakukan olah Sharing
Vision pada 6 bank besar di Indonesia, jumlah
pengguna internet banking mencapai 5,7 juta
orang pada 2012. Berarti 9 persen pengguna
internet di Indonesia adalah pengguna internet
banking, dan angkanya diperkirakan bertambah
seiring pertumbuhan pengguna internet.
Ketua Bidang Perdagangan Asosiasi Pengusaha Indonesia FrankySibarani memperkirakan bisnis perdagangan online bakal terusprospektif. “Tahun lalu saja (2013) nilai transaksibelanja online mencapai Rp 100 triliun,” ujarnya
Hal senada diungkapkan oleh Direktur Jenderal Perdagangan DalamNegeri Kementerian Perdagangan Srie Agustina. Ia memperkirakantahun depan nilai perdagangan online bisa mencapai US$ 10 miliaratau sekitar Rp 115 triliun. "Maka, tidak dapat dipungkiri bahwaterdapat potensi peningkatan penerimaan negara dari pajak atas
kegiatan e-commerce,"tuturnya.
Mengapa UMKM harus e-marketing
• Dari tahun ketahun pengguna online dan pembelianonline konsumen di indonesia meningkat
• Besarnya jumlah transaksi dari tahun ketahunmeningkat seiring tumbuhnya kepercayaan dankemudahan masyarakat untuk bertransaksi online
• Pemerintah mulai mengatur dan membuat regulasisehingga payung hukumnya sudah ada.
• Dengan meningkatnya pertumbuhan bisnis di duniaonline perlu ditingkatkan dengan strategi pemasaranonline (e-marketing strategy) yang efektif dan efisienuntuk merebut potensi pasar dan laba yang ada
E-marketing = Marketing + Informasi teknologi
komunikasi
bauran pemasaran terdiri dari himpunan variabel yang
dapat dikendalikan dan digunakan oleh perusahaan
untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dalampasar sasarannya.
Dikenal dengan 4P.
Elemen-elemen tersebut meliputi strategi harga (price),
strategi produk (product), strategi distibusi (place)
dan strategi promosi (promotion).
MARKETING MIXBAURAN PEMASARAN
E-Marketing / PemasaranElektronik
Menggunakan media Teknologi informasi dan komunikasi
saat ini untuk berkomunikasi dan bertransaksi dengan
pelanggan dimana pun berada.
Pengoptimalisasian teknologi internet dan
komunikasi (ICT) untuk mencapai tujuan
pemasaran.`
–Digitalkan produkAnda
–Branding produkanda diInternet/Jejaringsosial media
–Biarlahkonsumen yang meng-kostumisasiproduk yang
E- price
– Payment online sistem: paypal, credit card (master/visa), internet banking (BCA, BNI, Mandiri). terpercaya
– Best price bilabelanja online
E-place– Perbanyak saluran
distribusi online denganmemanfaat situsintermediaris:• Indonesia: plasa.com,
berniaga.com, tokobagus.com, indonetwork
• Internasional: ebay, alibaba, dll
– Perbanyak di komunitasonline: kaskus, kompasiana, dll
– Gunakan mikroblogging: twitter untuk saluranpenjualan. Jadikantrendeing topik.
e-promosi– Bersinergi dengan saluran distribusi / situs-situs
intermediaris. – Gunakan media sosial marketing yang terbanyak
followernya.• Facebook
– Beralih lah ke media televesi : youtube
Kelebihan dan KelemahanPemasaran online
• Biaya murah (tidak prlu sewaruko/kios)
• Potensi pasar tidak hanyalokal, tetapi jugainternasional.
• tidak terikat oleh waktu dantempat. (24 H/7M) kapanpundan dimanapun
• kita bisa menjadi manager dan pemiliknya sendiri
• menghemat waktu dan uang.
• Internet sifatnya real time, dapat berhubungan denganpelanggan secara terusmenerus
• Biaya promosi yang murahdan menjangkau secara lebihluas /manca negara.
• Tidak tergantung denganumur, jenis kelamin, dan
• Kepercayaan lebih
kecil.(kasus penipuan lewat
internet dan keamanan
transaksi masih kurang)
• produk kurang nyata (tidak
bisa dilihat secara fisik)
• Ketergantungan dengan
aspek teknis harus belajar
semua itu.
• kredibilitas bisnis yang
dimiliki.
• Tergantung terhadap
teknologi sehingga rentan
dengan kesalahan teknis
• Banyak pelanggan
menggunakan internet
Study case
• reza nurhilman Pemuda 25 tahun asal kota Bandung ini meraih sukses tak terkiraberkat promosi melalui dunia maya.
• Hanya setahun setelah meluncurkan usahanya di Twitter, ia mampu mengantongiomzet penjualan Rp4 miliar per bulan. Berangkat dengan modal sekitar Rp15 juta, ia membuat permainan yang memancing penasaran Facebookers danTweeps. Ia merancang lokasi penjualan berpindah-pindah setiap hari, yang hanyadapat diketahui dengan melihat status Facebook (#maicih) atau Tweet Maicih(@infomaicih)
• Menggunakan kekuatan buzz word, promosi melalui testimoni teman-temanmelalui media sosial Facebook dan Twitter, sehingga jadi trending topik di duniamaya, membuat penasaran untuk mencoba.
• Saat ini (2013) omzet penjualan keripik Maicih dalam sehari mencapai Rp 22 jutadan dalam sebulan bisa mencapai 7 milyar. Harga keripik dibanderol antara Rp 11 ribu dan Rp 15 ribu untuk luar Bandung. Dengan Jumlah produksi mencapai 10 ribu bungkus per har.i.
• Maichi identik dengan jajanan khas Bandung. Si owner juga mulai membangunkegiatan pemasaran dengan Strategi Brand. Membangun ekuitas merek dengancara membuat merchidise, baju kaos, souvenir dan sebagainy
Terima kasih