Dossier I taller de comunicación para empresas

1

2

Visiones de la Comunicación

Una buena comunicación en una organización puede mejorar su efectividad, ya que mientras más información tengan los empleados y más rápido la reciban, se llevará a cabo un mejor trabajo individual y grupal. Para las Pymes la comunicación no es una opción, sino una obligación; no es un lujo, sino una necesidad. No solo como herramienta para que su voz se escuche en el exterior, también para que la organización funcione mejor a nivel interno. Las grandes empresas son cada vez más conscientes del valor estratégico que tiene la Comunicación. El 91,3% cuenta con un Departamento de Comunicación, un 16% más que hace 10 años. La comunicación interna sigue siendo uno de los grandes retos de la Pyme en el siglo XXI. Porque si no sabemos cuidar a nuestro cliente interno, difícilmente podremos dar respuestas satisfactorias a los clientes externos. ¿Cuáles son las tendencias en comunicación corporativa que vienen? Blogs corporativos, redes sociales, webs, aplicaciones… ¿Está tu empresa preparada?

Fuentes: Inforpress, IE Business School, Capital Humano, Gestion.org. Glozcomunicación, DirCom

3

Presentación

Alfa Formación, empresa especializada en procesos formativos para compañías y particulares y CiN Comunicación, consultoría dedicada a ofrecer servicios de comunicación a empresas y organizaciones, unen sus esfuerzos, sus recursos y sus conocimientos para organizar este I Taller de Comunicación para empresas. El Taller consta de :

4 Masterclass y 4 sesiones de tutorías personalizadas e individuales.

Se analizarán las principales necesidades de comunicación de una empresa y las mejores herramientas actuales para cubrirlas.

El objetivo es que cada empresa pueda diseñar su propio Plan de Comunicación y ponerlo en práctica

Profesorado de reconocido prestigio profesional, en activo en las disciplinas que imparten. Con material didáctico específico elaborado para el Taller.

4

Orientado para

El Taller está dirigido a todo tipo de empresas, con un foco especial en las Pymes, tanto las de nueva creación como negocios consolidados que estén interesados en incorporar a su bagaje conocimientos sobre las principales herramientas de Comunicación.

Está diseñado para que su desarrollo suponga la elaboración y puesta en práctica, de una forma progresiva, de un Plan de Comunicación anual que cada empresa pueda aplicar en su estrategia de desarrollo de negocio.

Su valor añadido es que, además de recibir una formación

fundamentalmente práctica y aplicable de forma inmediata a sus negocios, las empresas podrán disponer de un servicio de asesoramiento personalizado que guiará y dará respuesta a todas las iniciativas y cuestiones que se planteen durante el mismo.

El objetivo principal es que las empresas adquieran los

conocimientos necesarios sobre la importancia de la Comunicación en los negocios y dispongan de una asesoría que les acompañe en la aplicación de ese conocimiento.

5

Estructura El Taller tiene una duración anual, de enero a diciembre de 2016. Las Masterclass se realizarán cada trimestre y las sesiones de tutorías personalizadas se llevarán a cabo entre cada una de ellas.

4 MASTERCLASS Cada Masterclass consiste en: 2 horas impartidas por expertos en la materia tratada cada jornada. Con explicaciones, casos prácticos y orientaciones adaptadas a elaborar el Plan de Comunicación. Se No se abordarán los casos particulares a no ser que los planteen los participantes como ejemplo.

4 SESIONES PERSONALIZADAS Las sesiones personalizadas consisten en: tutorías individuales con CiN Comunicación. Estas tutorías serán de 2 horas y en ellas se abordarán exclusivamente los casos particulares de cada empresa, ofreciendo un servicio más cercano a la asesoría en la aplicación del Plan de Comunicación. Entre cada sesión, la comunicación será constante

manteniendo abiertos todos los canales: teléfono, correo electrónico; con el fin de reforzar el seguimiento de la aplicación del Plan de Comunicación.

6

Estructura

Plan de Comunicación

1ª Masterclass

Comunicación corporativa

2ª Masterclass

Publicidad y marketing

4ª Masterclass

Comunicación y sociedad

3ª Masterclass

Comunicación digital

Tutorías individuales

Tutorías individuales

Tutorías individuales

Tutorías individuales

Contacto permanente y seguimiento personalizado

7

Calendario

MASTERCLASS FECHAS

1 SESIÓN 28 de ENERO

2 SESIÓN 28 de ABRIL

3 SESIÓN 8 de SEPTIEMBRE

4 SESIÓN 17 de NOVIEMBRE

Horario: de 17:30 a 19:30

SESIONES PERSONALIZADAS

FECHAS

1 SESIÓN Principio de MARZO

2 SESIÓN Mediados de JUNIO

3 SESIÓN Final de OCTUBRE

4 SESIÓN Principio de DICIEMBRE

Las fechas y horas se determinarán según agenda acordada con las empresas

8

Temario

1. Masterclass

1. La Comunicación Corporativa y la importancia de reputación de marca 1.1. Qué es la Comunicación Corporativa. 1.2. Importancia de la Comunicación Corporativa 1.3. Comunicación interna y Comunicación externa 1.4. La Comunicación y la importancia de la marca 1.5. Aplicación a mi empresa

2. La Comunicación, el Marketing y la Publicidad 2.1. Definición y diferencias entre Comunicación Corporativa, marketing y publicidad 2.2. La gestión y organización de la Comunicación, el Marketing y la Publicidad 2.3. Pautas para identificar mis necesidades 2.4. Aplicación a mi empresa

3. La comunicación y el entorno digital: web y RRSS 3.1. La comunicación digital para las empresas 3.2. Elegir la plataforma digital más adecuada 3.3. La presencia en las Redes Sociales 3.4. Tendencias inminentes 3.5. Aplicación a mi empresa

4. La comunicación, los medios de comunicación y la sociedad 4.1. La comunicación y los medios. 4.2. Relación empresa-medios 4.3. Relación empresa-instituciones 4.4. Herramientas para una comunicación social externa eficiente 4.5. Aplicación a mi empresa

9

2. Sesiones personalizadas

Temario

Al finalizar cada Masterclass, en el apartado “Aplicación a mi empresa” se plantearán a modo de ejercicio, actuaciones que cada empresa deberá aplicar durante el periodo entre Masterclass y que serán analizadas y orientadas en cada sesión personalizada.

El contenido de cada sesión irá enfocado en

función del temario visto en la Masterclass correspondiente y aquí se tratará únicamente el caso particular de cada empresa, actuando a modo de asesoría, al mismo tiempo que se recibe la formación. De este modo se irá completando el Plan de Comunicación anual.

Los objetivos de estas sesiones personalizadas, además de profundizar en el carácter práctico del Taller, son abordar la importancia de la Comunicación mediante el aprendizaje y poner en primer plano su valor como elemento esencial de la actividad de la empresa.

Estas sesiones serán coordinadas por CiN

Comunicación que será quien mantenga el

contacto constante con los alumnos para

resolver cualquier duda o consideración que

se plantee durante todo el Taller.

10

Docentes Coordinación de contenidos y tutorías personalizadas

Carlos Narganes. Consultor en CiN Comunicación. Licenciado en Ciencias de la Información (UPV), Formación en Gestión de equipos directivos (ESADE Business School). Periodista en TV y Radio. Responsable de Comunicación y Prensa del Departamento de Sanidad y Consumo del Gobierno Vasco y asesor de Comunicación para varias entidades privadas.

1. La Comunicación Corporativa y la importancia de reputación de marca Koldo Izquierdo. Responsable de Comunicación y Marketing Digital en ITP S.A. Licenciado en Publicidad y RRPP (UPV), Master de Desarrolladores y Gestores de Empresas de Comunicación Multimedia e Internet (UPV), Community Management y Gestión de Social Media, Comunicación empresarial (Deusto Formación).

2. La Comunicación, el Marketing y la Publicidad Iván Felipe. Director creativo en Coonic. Master de Dirección Comercial y Marketing en la Universidad EFEM (Grupo Gates). Director Creativo de Conmunica, Vocento y Agencia Interactiva, profesor del Máster de Creatividad Interactiva del Centro de Arte y Diseño AnallanA

3. Comunicación y el entorno digital: web y RRSS Sonia Guardado. Consultora y Formadora de marketing online –Social Media. Postgrado en Marketing de buscadores, Marketing Research (EAE Business School), coautora de “Los servicios 1.0 y 2.0 en las bibliotecas públicas en línea de los municipios de Bizkaia”, Documentalista en la delegación en Euskadi de Mediaset.

4. La Comunicación, los medios de comunicación y la sociedad Aitor Guenaga. Director de ElDiarioNorte.es Licenciado en Periodismo (UPV), Máster de Periodismo de El Correo, docente del curso “Periodismo del S.XXI” en la UCA (Nicaragua). Director de Comunicación del Departamento de Justicia y Administración Pública del Gobierno Vasco.

Docentes de las Masterclass

11

Más información

Fechas: de enero a diciembre de 2016

Precio: 1.500 € (bonificable)

Horario:

Masterclass: de 17:30 a 19:30 hrs.

Sesiones tutoriales personalizadas:

se establecerán en función de agenda

Lugar: Aulas de Alfa Formación.

C/. Lapurdi 27, Galdakao

Documentación: Se entregará material didáctico con el contenido de cada sesión

Contacto:

Y también en:

946 010 303 www.alfa-formacion.com

652 710 950 www.cincomunicacion.com

12

“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez

una decisión valiente” Peter Drucker

(Considerado el pensador más influyente del mundo en la

administración de empresas)

¿Nos comunicamos?

Organizan: