Top Banner
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA SUKOHARJO TUGAS AKHIR Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan Oleh: Seto Langgeng Wijaya F3410095 PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013
15

DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

May 03, 2018

Download

Documents

dangnhu
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA

TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA

SUKOHARJO

TUGAS AKHIR

Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan

mencapai derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan

Oleh:

Seto Langgeng Wijaya

F3410095

PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2013

Page 2: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRACT

DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN SURAT PAKSA TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA

SUKOHARJO

Seto Langgeng Wijaya F3410095

Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan undang-undang, dengan tidak mendapat timbal balik secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besarkah dampak penagihan utang pajak dengan surat paksa terhadap kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama Sukoharjo.

Metode yang digunakan dalam tugas akhir ini adalah metode desktiptif, sedangkan untuk mendapatkan data-data dilakukan dengan cara wawancara maupun bertanya langsung kepada pihak yang terkait.

Kesimpulan dari penelitian ini adalah tingkat kepatuhan wajib pajak sebenarnya meningkat tetapi proses pencairan tunggakan pajak masih rendah padahal tunggakan pajak di KPP Pratama Sukoharjo dari waktu ke waktu menunjukkan jumlah pajak yang semakin besar.

Berdasarkan hasil penelitian, peneliti memberikan beberapa saran yaitu perlunya penambahan sumber daya menusia yang bertugas sebagai juru sita pajak, mengingat selama ini hanya ada dua juru sita pajak yang mengakibatkan penumpukan pekerjaan yang cukup banyak, dan penambahan juru sita pajak ini dapat lebih efektif dan efisien dalam upaya peningkatan pencairan tunggakan pajak, meningkatkan kegiatan penyuluhan maupun sosialisasi perpajakan terhadap masyarakat agar masyarakat mengerti dan paham prosedur akan kewajiban perpajakannya dan perlunya perhatian terhadap surat paksa, agar dikemudian waktu tidak terjadi penumpukan surat paksa.

Page 3: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ABSTRACT

THE IMPACT OF THE TAX DEBT COLLECTION LETTER FORCED ON TAX COMPLIANCE IN KPP PRATAMA SUKOHARJO

Seto Langgeng Wijaya F3410095

Tax is a compulsory contribution to the state that are owed by the individual or entity that is enforceable under the law, and does not receive direct reciprocity and used for state purposes for the greatest prosperity of the people.

The purpose of this research is to determine how much impact the debt collection letter forced tax on tax compliance in KPP Pratama Sukoharjo.

The method used in this final assignment is descriptive method, whereas to obtain the data was done by interview or by asking the parties concerned.

The conclusion of this research are the level of tax compliance actually increased but the process of disbursement of tax arrears is low whereas in tax arrears KPP Pratama Sukoharjo over time shows that the greater the amount of tax.

Based on the result of research, the researcher give some suggestion is, the need for additional resources human family who served as bailiff taxes, considering that there are only two tax bailiff that cause an accumulation of quite a lot of work, and the addition of these tax bailiff can be more effective and efficient in an effort to increase the disbursement of tax arrears, improve education and socialization activities for the tax so that people know and understand their tax obligations and procedures will need to force attention to the letter, so that does not happen at a later letter buildup of force.

Page 4: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 5: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 6: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Alam Nasyroh : 6).

Tuntutlah ilmu dan belajarlah (untuk ilmu) ketenangan dan kehormatan diri, dan

bersikaplah rendah hati kepada orang yang mengajar kamu (HR. Ath-Thabrani).

Belajar adalah benang-benang yang membujur, pengalaman adalah benang-benang

yang melintang dalam membuat suatu tenunan pengetahuan (The Liang Gie).

Penulis persembahkan kepada: · Allah SWT · Bapak dan Ibu tercinta yang telah mendukung dan memberika doa restunya · Keluarga besar · Semua teman-teman, dan · Almamater

Page 7: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan

Rahmat dan Karunia-Nya sehingga Laporan Tugas Akhir dengan judul Dampak

Penagihan Utang Pajak Dengan Surat Paksa Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

di KPP Pratama Sukoharjo ini dapat diselesaikan dengan baik.

Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai

Gelar Ahli Madya pada Program Diploma 3 Program Studi Perpajakan Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret. Dalam kesempatan ini penulis sampaikan

ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan tugas

akhir ini:

1. Bapak dan Ibu tercinta yang telah memberikan dukungan dan doa restunya

sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.

2. Dr. Wisnu Untoro, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

3. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si.,Ak. Selaku Ketua Program Studi Diploma 3

Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Drs. Agus Budiatmanto, M. Si., AK. Selaku dosen pembimbimg yang

memberikan pengarahan hingga tersusunnya Tugas Akhir ini.

5. Bapak/Ibu dosen pengajar Program Studi Diploma III Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ilmu pengetahuan selam

mengikuti pendidikan kuliah ini.

6. Seluruh staff dan karyawan Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

7. Bapak Yusron Purbatin Hadi selaku Kepala KPP Pratama Sukoharjo yang telah

berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan magang

kerja dan penelitian.

Page 8: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

8. Bapak Dwi Rahmat, ibu Sofi, bapak Nur Handono, dan mas Sigit Jatmika di

seksi penagihan serta seluruh pegawai, terimakasih atas ijin, bimbingan dan

bantuan, keramahan, serta pengalaman selama melaksanakan magang kerja.

9. Teman-teman Perpajakan angkatan 2010 terima kasih atas bantuan dan

dukungannya.

10. Untuk semua pihak yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu yang telah

membantu hingga terselesainya penulisan tugas Akhir ini.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan tugas akhir

ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun

demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang

membutuhkan.

Surakarta, 2013

Penulis

Page 9: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

ABSTRACT ............................................................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ iv

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi

KATA PENGANTAR.......................................................................................... vii

DAFTAR ISI......................................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ................................................................................................ xi

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii

DAFTAR ARTI DAN LAMBANG .................................................................... xiv

BAB

I. PENDAHULUAN

A. Gambaran Umum Perusahaan……………………………………. 1

B. Latar Belakang Masalah………………………………………….. 9

C. Perumusan Masalah………………………………………………. 14

D. Tujuan Penelitian…………………………………………………. 14

E. Manfaat Penelitian………………………………………………... 15

II. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Tinjauan Pustaka…………………………………………………... 16

Page 10: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

B. Analisis Data dan Pembahasan…………………………………… 36

III. TEMUAN

A. Kelebihan…………………………………………………………. 50

B. Kelemahan………………………………………………………... 51

IV. PENUTUP

A. Simpulan………………………………………………………….. 52

B. Rekomendasi……………………………………………………… 54

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 56

LAMPIRAN..................................................................................................... 58

Page 11: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR TABEL

TABEL Halaman

II.1 Realisasi Penerimaan Pajak Netto Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

Pratama Sukoharjo............................................................................................. 41

II.2 Penyampaian Surat Paksa Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) Pratama Sukoharjo ................................................................................. 42

II.3 Pelaksanaan Penyitaan Tahun 2012 Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

Pratama Sukoharjo............................................................................................. 44

II.4 Laporan Kegiatan Penagihan Pajak tahun 2012 Pada Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Sukoharjo ................................................................... 45

II.5 Keadaan Tunggakan Pajak Tahun 2012 Pada Kantor Pelayanan

Pajak (KPP) Sukoharjo...................................................................................... 46

Page 12: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR Halaman

I.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Sukoharjo ...... 6

Page 13: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN Halaman

I Surat Teguran ................................................................................................. 59

II Surat Perintah Penagihan Pajak Seketika Dan Sekaligus ........................... 60

III Surat Paksa .................................................................................................... 61

IV Pemberitahuan akan melaksanakan Surat Paksa......................................... 62

V Berita Acara Pemberitahuan Surat Paksa .................................................... 63

VI Laporan Pelaksanaan Surat Paksa ................................................................ 64

VII Tanda Terima Biaya Pelaksanaan Surat Paksa/Pelaksanaan Penyitaan ..... 65

VII Surat Pernyataan Tugas Akhir ...................................................................... 66

Page 14: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR ARTI DAN LAMBANG

BPHTB : Bea Perolehan Hak atas Tanah dan atau Bangunan

DJP : Direktorat Jenderal Pajak

KARIPKA : Kantor Pemeriksaan dan Penyidikan Pajak

KP2KP : Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan

KMP : Keputusan Menteri Keuangan

KPP : Kantor Pelayanan Pajak

KPPBB : Kantor Pajak Bumi dan Bangunan

PBB : Pajak Bumi dan Bangunan

PDI : Pengolahan Data dan Informasi

PIB : Pemberitahuan Impor Barang

PMK : Peraturan Menteri Keuangan

PPh : Pajak Penghasilan

PPN : Pajak Pertambahan Nilai

PPnBM : Pajak Penjualan atas Barang Mewah

PPSP : Penagihan Pajak dengan Surat Paksa

PTLL : Pajak Tidak Langsung Lainnya

SDM : Sumber Daya Manusia

SIG : Sistem Informasi Geografis

SISMIOP : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak

SKP : Surat Ketetapan Pajak

Page 15: DAMPAK PENAGIHAN UTANG PAJAK DENGAN … : Sistem Manajemen Informasi Objek Pajak SKP : Surat Ketetapan Pajak . perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SKPKB ...

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

SKPKB : Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar

SKPKBT : Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar Tambahan

SP : Surat Paksa

SPMP : Surat Perintah Melaksanakan Penyitaan

SPPP : Surat Perintah Pemeriksaan Pajak

SPT : Surat Pemberitahuan

ST : Surat Teguran

STP : Surat Tagihan Pajak

UU : Undang-undang