Top Banner
Module 8 Cara Mendirikan Travel Agent Dosen Pembimbing : Drs. Noersal Samad MA Disusun Oleh : Filia Yapriadi Merry Dwi S Kevin Kurniawan Agrifina Amanda
9

Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

Dec 03, 2014

Download

Travel

Filia Yapriadi

14 Tips dalam Mendirikan Travel Agent

by: Filia Yapriadi
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

Module 8Cara Mendirikan

Travel AgentDosen Pembimbing : Drs. Noersal Samad MA

Disusun Oleh :

Filia YapriadiMerry Dwi S

Kevin KurniawanAgrifina Amanda

Page 2: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent1. Cari dan sewa lokasi

usaha sebagai kantor, tidak perlu terlalu luas yang penting lokasinya strategis di pinggir jalan raya, dilalui kendaraan umum, lalu lintas ramai, banyak orang lalu lalang, mudah terlihat dan lebih baik di lingkungan sekitar lokasi usaha terdapat hote, penginapan, guest house, apartemen dan sejenisnya.

2. Sediakan peralatan kantor untuk mendukung usaha seperti : meja, kursi, kursi tunggu tamu, computer, mesin copy multi fungsi untuk fax / copy / scan / printer , line telepon, akses internet, kendaraan travel untuk operasional, dan sebagainya.

Page 3: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent3. Buat akte pendirian

perusahaan ( Bentuk usaha adalah Perseroan Terbatas ), NPWP Perusahaan, dan lengkapi izin usaha dari instansi terkait seperti Surat Domisili Perusahaan Ijin Tetap Usaha Pariwisata (ITUP) atau Biro Perjalanan Wisata (BPW) dari Dinas Pariwisata setempat, TDP (Tanda Daftar Perusahaan), SITU (Surat Izin Tempat Wisata) dan mendaftar menjadi anggota ASITA (Association of The Indonesian Tour and Travel) atau ikatan agen tour dan perjalanan wisata.

4. Jika legalitas usaha sudah lengkap ajukan permohonan keagenan pariwisata kepada maskapai penerbangan domestic. Biasanya pihak maskapai akan meminta anda untuk menyediakan dana deposit sejumlah tertentu sebagai syarat. Jika disetujui, maka travel agency anda akan bisa langsung menjadi agen resmi penjualan tiket maskapai penerbangan punya log in sendiri atau bisa melalui kantor penjualan maskapai penerbangan. Untuk info lebih jelasnya, silahkan anda Tanya kan ke kantor maskpai penerbangan yang terkait.

Page 4: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent5. Rekrut beberapa karyawan

untuk ditempatkan di bagian customer service, pemandu wisata, administrasi, dll. Tipsnya, coba anda encari beberapa mahasiswi jurusan pariwisata untuk magang dan bekerja paruh waktu sambil membantu mereka mengaplikasikan disiplin ilmu yang mereka pelajari di kampus. Bila mereka telah selesai kuliah, anda bisa mengangkat mereka menjadi karyawan tetap. Penawaran seperti ini tentu saja menjadi sangat menarik bagi para mahasiswi, disisi lain menjadi keuntungan buat anda karena tak perlu repot-repot mencari karyawan.

6. Berikan pelayanan dan kesan yang baik kepada pelanggan karena para pesaing anda juga memberikan penawaran harga yang kompetitif. Ini merupakan salah satu cara memenangkan hati pelanggan. Jika anda melayani secara baik, pelanggan merasa puas dan ia akan merekomendasikan kepada teman-temannya, dan tentu saja ini menjadi iklan positif dan gratis buat usaha anda. Sebaliknya, bila sekali saja anda mengecewakan pelanggan, maka menjadi pengalaman buruk yang tak terlupakan dan akhirnya ia tidak akan pernah merekomendasikan biro perjalanan anda kepada teman-temannya.

Page 5: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent7. Tempatkan diri anda sebagai

konsultan, berikan berbagai opsi (pilihan) dan solusi kepada calon konsumen. Kemampuan berkomunikasi, pemahaman detail terhadap item-item yang ditanyakan , mutlak untuk dikuasai oleh anda dan karyawan yang berhubungan langsung dengan pelanggan.

8. Perhatikan standar penampilan, seragam pakaian, postur tubuh, cara berbicara, cara melayani, dan berikan penjelasan lengkap mengenai aturan yang wajib dipatuhi konsumen ketika memakai jasa anda, termasuk halapa saja yang bisa anda bantu dan hal apa yang diluar tanggung jawab anda. Sehingga anda tidak akan disalahkan konsumen bila terjadi kesalahan dari pihak lain seperti maskapai penerbangan.

Page 6: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent9. Anda harus kreatif,

bisa menjalin hubungan dengan beberapa pengelola tempat wisata misalnya wisata air, wisata pegunungan, wisata belanja, wisata kuliner, dsb kemudian anda buat paket perjalanan menarik untuk anda tawarkan kepada konsumen. Anda bisa menjadikan mereka sebagai sponsor (partner) dan mencantumkan nama toko, hotel, restoran atau lokasi wisata mereka pada brosur paket perjalanan anda sehingga bisa saling menguntungkan.

10. Sediakan berbagai paket perjalanan atau wisata dengan harga yang wajar dan terjangkau, missal paket perjalanan ibadah seperti haji dan umrah, paket wisata ke daerah eksotis misalnya Lombok (NTB),Bunaken (Sulawesi), Batu Ampat (Papua), Danau Toba (Sumatera Utara), Bali, dsb atau paket wisata belanja misalnya ke Singapura, Thailand, Hongkong, China, Eropa dll. Tidak ada salahnya anda mencoba menyediakan paket wisata unik dan berkesan bagi wisatawan seperti wisata ke tempat produksi kerjinan misalnya belajar membuat batik, kerjainan tangan, tenunan kain, atau bisa juga wisata wisata arung jeram, bersepeda, menuruni bukit, wisata ke dalam suku pedalaman, pusat konservasi hewan.

Page 7: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent11. Menjalin kerjasama dengan sesama pengusaha

agen perjalanan, saling bertukar informasi mengenai daerah tujuan wisata, dsb. Jadi anda bukan hanya sekedar mementingkan keuntungan pribadi saja, namun juga bisa memberikan manfaat dan keuntungan sesama komunitas agen perjalanan. Hal ini dimaksudkan agar anda memiliki jaringan yang kuat dalam bisnis tours and travel ini.

12. Buat spanduk extra besar, papan reklame (Billboard) ukuran jumbo, sign board airlines, pasang pada kantor anda dan promosikan paket andalan anda di media seperti surat kabar, majalah, atau bisa melalui media online seperti membuat website sendiri, melalui situs jejaring sosial (facebook, twitter, bbm, google plus) atau melalui iklan berbayar seperti google adwords, iklan PPC sehingga akan semakin terbuka peluang anda untuk mendapatkan lebih banyak konsumen.

Page 8: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel Agent13. Jika nantinya usaha anda semakin

berkembang, anda dapat memperluas cakupan bisnis dengan membuka usaha Money Changer, penjualan Voucher dan Reservasi Hotel, Agen tiket pesawat maskapai luar negeri.

14. Bisnis sebagai Travel Agent memang memerlukan modal awal yang relative besar, perijinan usaha yang lengkap, dan proses untuk pendiriannya memerlukan wakt, jadi bila anda tidak mau repot membuat sendiri jasa tours and travel, anda bisa menjalin kemitraan atau keagenan dengan system waralaba kepada pihak tours and travel yang sudah memiliki nama. Jika disetujui, maka status anda bisa sebagai sub-agent dari travel agent tersebut. Silahkan anda browsing di internet, banyak orang yang menawarkan kerjasama dengan system waralaba ini. Harga yang ditwarkan juga sangat bervariasi, mulai dari yang relative murah dibawah Rp 2.000.000,- hingga puluhan juta rupiah. Tapi ingat anda harus berhati hati dan cerdas dalam memilih waralaba karena disinyalir banyak penipuan yang berkedok usaha waralaba agen perjalanan

Page 9: Cara Mendirikan Travel Agent SlideShare

14 Tips Mendirikan Travel AgentSumber :

http://bambang-warsita.blogspot.com/2013/09/14-tips-ampuh-dan-rahasia-sukses-bisnis.html

~ Thank You ~