“Business Plan” Kewirausahaan Seksi 23 DI SUSUN OLEH : Rohimah Kartini (201152107) UNIVERSITAS ESA UNGGUL 2013
“Business Plan” Kewirausahaan Seksi 23
DI SUSUN OLEH :
Rohimah Kartini (201152107)
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
2013
Nama Perusahaan : PT. Private Skin Care
Nama Pemilik : Rohimah Kartini
Bidang Usaha : Klinik Kecantikan
Jenis Produk : Perawatan dan Produk Kecantikan
A. Latar Belakang
Setiap orang menginginkan kulit yang sehat, khususnya wanita yang menginginkan
kecantikan dan kesempurnaan. Gaya hidup kaum wanita pada saat ini menuntut untuk
lebih memperhatikan penampilan, untuk itu perawatan kulit sangat penting bagi setiap
orang. Terlebih lagi untuk mengatasi berbagai keluhan yang menyebabkan masalah pada
kulit yang dapat mengurangi kecantikan, maka itu setiap orang membutuhkan produk
dan perawatan yang tepat.
Saat ini telah banyak bermunculan skin care (perawatan kecantikan kulit) yang
menawarkan berbagai macam produk dan jasa perawatan kecantikan. Hal ini didorong
oleh semakin banyak dan kompleksnya kebutuhan dan keinginan konsumen dalam hal
perawatan kecantikan. Dan karena itulah yang melatar belakangi kami untuk membuat
bisnis Klinik Kecantikan.
Dan Keberhasilan suatu perusahaan skin care ditentukan oleh kemampuan manajemen
perusahaan dalam memanfaatkan peluang yang terdapat di masyarakat. Pada dasarnya
untuk memenangkan persaingan yang terjadi di pasar, setiap perusahaan harus mampu
memberikan kepuasan bagi setiap konsumen yang nantinya diharapkan bahwa kepuasan
yang dirasakan oleh konsumen akan terjadi secara berulang-ulang yang akan
menghasilkan pelanggan yang loyal. Dan banyak faktor yang dapat menciptakan suatu
loyalitas pelanggan, diantaranya yaitu harga, produk, kualitas pelayanan, penanganan
komplain dan citra perusahaan.
B. Visi
Kami sebagai salah satu klinik kecantikan di Indonesia mempunyai visi, yaitu
menyediakan tempat pelayanan perawatan kecantikan yang nyaman, berkualitas dan dan
bergaransi.
C. Misi
Misi kami sebagai berikut :
Menggabungkan perawatan tradisional dengan yang modern
Bekerja untuk melayani kebutuhan pasien kami
Dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat internal dan eksternal
Analisis SWOT
Strenght
Hanya dilakukan oleh dokter spesialis untuk perawatan spesialisnya.
Terapis yang terampil dan terlatih secara ekslusif oleh para dokter.
Hanya menyediakan produk yang berkualitas baik dan perawatannya disesuaikan
dengan masing-masing pasien.
Tempat yang nyaman.
Weaknesses
Jumlah dokter dan terapis yang sedikit terbatas.
Kurangnya ruang perawatan.
Opportunities
Meningkatkan kesadaran wanita akan pentingnya perawatan kulit.
Kemajuan dalam teknik perawatan kulit dan produk kecantikan.
Threats
Banyaknya skin care yang sudah ada di Indonesia.
Banyaknya isu malpraktek atau penggunaan bahan obat berbahaya di indonesia.
Strategi STP
A. Segmentasi
Segmentasi dari segi demografis yaitu jenis kelamin, usia dan pendapatan pasien. Dari
segi psikografi yaitu, wanita yang memperhatikan penampilan, dan menyukai perawatan
kulit serta yang berjiwa muda.
B. Targeting
Pasien wanita dengan kemampuan ekonomi kalangan menengah ke bawah, yang berusia
antara 20 tahun sampai 45 tahun.
C. Positioning
Pusat perawatan wajah yang memberikan solusi terbaik bagi konsumen dengan
menggunakan teknologi canggih dalam melayani konsumen. Posisi “Private Skin Care”
jadi pesaing “Natasha Skin Care”.
Strategi Pemasaran
A. Product
Private Skin care memiliki beberapa macam perawatan wajah yang berfungsi dari setiap
perawatan disesuaikan dengan masalah yang dihadapi pasien. Proses perawatan di
Private Skin Care selalu menggunakan teknologi tinggi untuk membantu mengatasi
masalah pasien. Perawatan Private Skin Care meliputi antara lain :
1. Private Facial
2. Private Chemical Peeling
3. Private Diamond Peeling
4. Private Laser
5. Private Mesotherapy
6. Private Couther
Selain memiliki beragam perawatan yang ada, Private Skin Care juga memilik
bermacam-macam produk skin care, yang mana dalam pemakaiannya disesuaikan
dengan kondisi keadaan pasien. Produk Private Skin Care antara lain:
1. Private Acne (Day Cream, Night Cream)
2. Private Whitening (Day Cream, Night Cream)
3. Private Remaja (Day Cream, Night Cream)
4. Private Support (Facial Wash, Toner, Bedak, Eye Cream, Shooting Cream, Milk
Cleancer, Krim Leher, dan Krim Lipatan)
B. Place
Private Skin Care akan berlokasi di daerah Jakarta Selatan dan dikelilingi oleh pusat
perbelanjaan dan perguruan tinggi serta perumahan. Yang mana Private Skin care akan
berada di jalan raya utama yang pasti dilewati oleh orang yang akan pergi ke tempat
sekitarnya, baik dari lingkungan perumahan, pusat perbelanjaan dan perguruan tinggi
tersebut.
Untuk fasilitas gedung Private Skin Care mempunyai 1 ruang tunggu yang dapat
menampung 5 orang, dilengkapi dengan fasilitas AC dan Televisi. Selain itu terdapat 3
ruang perawatan (2 ruang menampung masing-masing 1 orang dan 1 ruang lagi
menampung 2 orang) dan 1 ruang dokter. Terdapat 2 toilet, mushola 1 buah, 1 ruang
gudang serta 1 ruang administrasi. Ruang lain adalah ruang untuk makan dan dapur
untuk karyawan.
C. Promotion
Private Skin Care melakukan berbagai promosi dari akan launching sampai klinik
berjalan. Promosi yang dilakukan sebagai berikut :
Menyebarkan brosur ke daerah perumahan terdekat, perguruan tinggi dan pusat
perbelanjaan sekitar lokasi Private Skin Care.
Advertising : Memasang iklan di majalah yang bersegmentasikan wanita
PR Online : Membuat website dan selalu mengupdate informasi mulai dari
promo yang terbaru serta event yang diadakan oleh Private Skin Care.
D. Price
Harga Perawatan Private Skin Care :
No Jenis Perawatan Harga
1 Private Facial Rp. 80.000 - Rp. 130.000
2
Private Chemical
Peeling Rp. 180.000 - Rp. 250.000
3
Private Diamond
Peeling Rp. 250.000
4 Private Laser Rp. 350.000 - Rp. 1.000.000
5 Private Mesotherapy Rp. 400.000 - Rp. 600.000
6 Private Couther Rp. 150.000 - Rp. 500.000
Harga produk Private Skin Care :
No Tipe
Produk Nama Produk Harga
1
Acne
A 1 Rp 90.000
2 A 2 Rp 90.000
3 A 3 Rp 90.000
4 Sunblock OF Rp 45.000
5
Whitening
W 1 Rp 90.000
6 W 2 Rp 90.000
7 W 3 Rp 90.000
8
Sunblock
Foundation Rp 45.000
9 Remaja
Day Cream Rp 45.000
10 Night Cream Rp 90.000
11
Support
FW OF Rp 35.000
12 FW Normal Rp 35.000
13 Toner Acne Rp 27.500
14 Toner Normal Rp 27.500
15 Serum Acne Rp 100.000
16 Serum White Rp 100.000
17 Eye Cream Rp 90.000
18 Shooting Cream Rp 20.000
19 Milk Cleancer Rp 27.500
20 Krim Leher Rp 120.000
21 Krim Lipatan Rp 100.000
Proses Pelayanan Perawatan
1. Untuk calon pasien yang ingin melakukan konsultasi maupun perawatan diharuskan
mengisi data di kartu Rekam Medik.
2. Setelah mengisi Rekam Medik lalu pasien diantarkan oleh terapis ke ruang dokter untuk
berkonsultasi terlebih dahulu.
3. Dengan berkonsultasi dengan dokter dapat diketahui perawatan apa yang cocok untuk
pasien dan juga di jelaskan harga dari perawatan tersebut.
4. Jika pasien cocok dengan tindakan dan harganya maka akan dilanjutkan ke tahap
perawatan di ruang perawatan.
5. Pasien akan dilayani oleh terapis dan di bawah instruksi dokter.
6. Setelah selesai perawatan dokter memberikan resep produk yang harus dipakai yang di
sediakan di bagian kasir.
7. Pasien di layani terapis sampai ke meja kasir.
8. Dan di akhir pasien membayar sesuai perawatan yang dilakukan dan juga produk yang
akan di pakai.
Tenaga Kerja
Struktur Organisasi Private Skin Care
Dari bagan tersebut, terlihat suatu pembagian kerja yang sangat jelas dalam perusahaan.
Untuk kegiatan manajemen dan operasional perusahaan sehari-hari menjadi tanggung jawab
dari manager. Sedangkan konsultan medis atau dokter, khusus menangani masalah konsultasi
medis dengan pasien. Untuk karyawan secara garis besar dibagi 3 bagian, yaitu :
1. Beautician, yaitu karyawan yang bertugas melakukan perawatan pada pasien.
Owner Private Skin Care
Manager Private Skin Care
Operasional Medic Konsultan Administration
Front Officer Terapis/Beautician Security
2. Front Officer, yaitu karyawan yang bertugas di bagian counter depan, terdiri dari :
Kasir, bertugas melayani semua pembayaran dari pasien dan bertanggung jawab
atas pemasukan dan pengeluaran perusahaan.
Costumer Service, bertugas menerima pasien yang baru datang,melayani pasien
dalam pemberian informasi cara pemakaian cream, memberi penjelasan pasca
perawatan, dan melayani permintaan dan keluhan pasien.
Operator, bertugas menerima setiap telpon masuk, dan mengoperasikan komputer
untuk proses pencarian data pasien
3. Security, bertanggung jawab terhadap keamanan dan ketertiban di dalam perusahaan.
Modal
Modal Investasi
Bangunan
Mesin dan peralatan (Laser, Microdermabrasi, Mesotherapy dan Couther, kulkas, Meja
Front Office, dll)
Sofa
Kebutuhan Treatment (Lampu, Bed dan Bangku Treatment)
Televisi
Komputer
AC
Rak Dorong Produk
Modal Kerja
Alat-alat Treatment (Tempat Sampah, Baskom Treatment, Botol Produk, dll)
Seragam Kerja
Produk Treatment
Peralatan Kantor
Aspek finansial dari proposal bisnis harus dapat memperlihatkan potensi dana yang dimiliki,
kebutuhan dana eksternal, perhitungan kelayakan usaha, termasuk di dalamnya 3 performa
laporan keuangan: neraca, rugi-laba, dan cash flow. Secara ringkas, dapat diberikan format
sederhana perhitungan kelayakan usaha secara finansial sebagai berikut:
A. Sumber Pendanaan
Uraian Persentase (%) Dana
1. Modal Sendiri 70 Rp 700.000.000
2. Pinjaman 30 Rp 300.000.000
Jumlah (1+2+3) 100 Rp 1.000.000.000
B. Kebutuhan Pembiayaan/Modal Investasi
Uraian Banyaknya Harga/Unit Jumlah
-1 -2 (3 = 1 x 2)
a.Bangunan (Sewa/4th)
+ Design Ruangan 1 Rp 500.000.000,00 Rp 500.000.000,00
b. Mesin/Peralatan 1 Rp 175.000.000,00 Rp 175.000.000,00
c. Sofa + Meja 1 Rp 3.000.000,00 Rp 3.000.000,00
d. Kebutuhan treatment 5 Rp 1.600.000,00 Rp 8.000.000,00
e. TV 1 Rp 2.500.000,00 Rp 2.500.000,00
f. Komputer 3 Rp 4.500.000,00 Rp 13.500.000,00
g. AC 6 Rp 3.000.000,00 Rp 18.000.000,00
h. Kulkas 2 Rp 1.300.000,00 Rp 2.600.000,00
i. Rak Dorong Produk 5 Rp 150.000,00 Rp 750.000,00
Jumlah Rp 723.350.000,00
C. Kebutuhan Pembiayaan/Modal Kerja
Uraian Banyaknya Harga/Unit Jumlah
-1 -2 (3 = 1 x 2)
a. Alat treatment 1 Rp 800.000,00 Rp 800.000,00
b. Seragam Kerja 14 Rp 170.000,00 Rp 2.380.000,00
c. Produk Treatment 1 Rp 3.000.000,00 Rp 3.000.000,00
d. Peralatan Kantor 1 Rp 500.000,00 Rp 500.000,00
Jumlah Rp 6.680.000,00
D. Analisa Biaya Tetap/Tahun
Uraian Banyaknya Harga/Bulan Jumlah
-1 -2 (3 = 1 x 2)
a. Total Gaji 13 Rp 17.100.000,00 Rp222.300.000,00
b. Penyusutan 12 Rp 300.000,00 Rp3.600.000,00
c. Pinjaman 12 Rp8.000.000,00 Rp96.000.000,00
d. Biaya Pemasaran 12 Rp1.000.000,00 Rp12.000.000,00
e. Biaya Lainnya 12 Rp1.500.000,00 Rp18.000.000,00
Jumlah Rp351.900.000,00
E. Analisa Biaya Tidak Tetap/Tahun
Uraian Banyaknya Harga/Bulan Jumlah
-1 -2 (3 = 1 x 2)
a. Perawatan Mesin 12 Rp1.000.000,00 Rp12.000.000,00
b. Biaya Bahan Baku 12 Rp8.000.000,00 Rp96.000.000,00
Jumlah Rp108.000.000,00
F. Rencana Penjualan
Rencana penjualan Produk
Nama Produk Harga Unit Total
A 1 Rp90.000 5 Rp450.000
A 2 Rp90.000 5 Rp450.000
A 3 Rp90.000 5 Rp450.000
Sunblock OF Rp45.000 15 Rp675.000
W 1 Rp90.000 5 Rp450.000
W 2 Rp90.000 5 Rp450.000
W 3 Rp90.000 5 Rp450.000
Sunblock Foundation Rp45.000 15 Rp675.000
Day Cream Rp45.000 5 Rp225.000
Night Cream Rp90.000 5 Rp450.000
FW OF Rp35.000 15 Rp525.000
FW Normal Rp35.000 15 Rp525.000
Toner Acne Rp27.500 15 Rp412.500
Toner Normal Rp27.500 15 Rp412.500
Serum Acne Rp100.000 15 Rp1.500.000
Serum White Rp100.000 15 Rp1.500.000
Eye Cream Rp90.000 10 Rp900.000
Shooting Cream Rp20.000 20 Rp400.000
Milk Cleancer Rp27.500 30 Rp825.000
Krim Leher Rp120.000 5 Rp600.000
Krim Lipatan Rp100.000 5 Rp500.000
Total Rp12.825.000
Rencana Penjualan Perawatan
Jenis Perawatan Harga Unit Total
Private Facial Rp. 80.000 - Rp. 130.000 30 Rp3.000.000
Private Chemical Peeling
Rp. 180.000 - Rp. 250.000 20 Rp4.000.000
Private Diamond Peeling
Rp. 250.000 15 Rp3.750.000
Private Laser Rp. 350.000 - Rp. 1.000.000
30 Rp15.000.000
Private Mesotherapy Rp. 400.000 - Rp. 600.000 25 Rp12.500.000
Private Couther Rp. 150.000 - Rp. 500.000 10 Rp3.000.000
Total 130 Rp41.250.000
Total Rencana penjualan tiap Bulannya adalah Rp 12.825.000 + Rp 41.250.000 = Rp
54.075.000
G. Proyeksi Aliran Kas Usaha
Uraian Tahun
1 2 3 4
a. Sumber dana (in flow)
Rp 1.648.900.000
Rp 648.900.000
Rp 648.900.000
Rp 648.900.000
b. Penggunaan dana (out flow)
Rp 1.189.930.000
Rp 459.900.000
Rp 459.900.000
Rp 459.900.000
c. Arus kas bersih (net flow = a – b)
Rp 458.970.000
Rp 189.000.000
Rp 189.000.000
Rp 189.000.000
d. Keadaan kas awal
Rp -
Rp 458.970.000
Rp 647.970.000
Rp 836.970.000
e. Keadaan kas akhir (c + d)
Rp 458.970.000
Rp 647.970.000
Rp 836.970.000
Rp 1.025.970.000
Analisa Kelayakan Usaha Analisis investasi digunakan untuk mengukur nilai uang atau tingkat pengembalian dari
investasi yang ditanamkan dalam suatu usaha pada masa yang akan datang. Hal ini sangat
penting dilakukan sebelum implementasi investasi yang sering mempertaruhkan dana yang
sangat besar. Dengan melakukan berbagai macam simulasi tersebut, akan diketahui
besarnya faktor-faktor resiko yang akan dihadapi, dan yang mempengaruhi layak atau
tidaknya suatu rencana investasi. Beberapa metode analisa yang dapat dipergunakan adalah
:
A. Metode Non-Discounted Cash Flow
Non-Discounted Cash Flow adalah metode pengukuran investasi dengan melihat
kekuatan pengembalian modal tanpa mempertimbangkan nilai waktu terhadap uang
(time value of money). Metode yang dipergunakan adalah Pay Back Period (PBP) Method,
dengan formula umum sbb:
Total Investasi
Pay Back Period = --------------------------------------- x 1 tahun
Net Income + Depreciation
Penghitungan Pay Back Period Private Skin Care dengan syarat pengembalian modal 4
tahun :
Pay Back Period = 2+ (700.000.000−647.970.000)
(836.970.000−647.970.000) x 1 tahun
= 2 + 0,27529
= 2,3 (2 tahun 3 bulan)
Dengan analisa penghitungan pengembalian modal bahwa pengembalian modal dapat
dilakukan setelah 2tahun 3 bulan dan itu sebelum syarat periode pengembalian selesai. Dan
usaha ini layak untuk dijalankan dan dikembangkan.
Kesimpulan Kuantitatif dari Private Skin Care
Dari yang sudah dijabarkan dalam financial project di atas yang mana awalnya kami hanya
mempunyai modal 700 juta dan pinjaman 300 juta pada bank yang mana di angsur selama 4
tahun. Dan dari analisa kelayakan usaha yang dihitung dengan pay back period
(pengembalian modal) bahwa Private Skin Care layak untuk terus berjalan karena kurang dari
4 tahun modal kami yang 700 juta sudah kembali.
Walaupun bangunan dari Private Skin Care masih menyewa tapi kami yakin kami akan bisa
beli bangunan sendiri.
Kesimpulan Kualitatif dari Private Skin care
Bisnis di bidang Skin Care saat ini sangat menjanjikan dan punya prospek yang baik.
Walaupun saat ini sudah banyak skin care yang sudah ada kami yakin dan bisa selalu
memberikan inovasi di Private Skin Care. Baik dari segi pengetahuan medis maupun
peralatan medis serta kami akan selalu melakukan promo per 3 bulan.
Saat ini semakin jarang skin care melakukan pembaharuan teknologi yang dimiliki dan kami
akan selalu membuat pembaharuan yang lebih baik pada teknologi yang kita punya. Private
Skin Care mungkin akan berbeda dengan Skin Care lainnya karena kami mengkhususkannya
untuk pasien wanita. Dan itu yang membuat kami beda dengan yang lain karena umumnya
skin care lain ada pasien wanita dan pria walaupun ruangannya berbeda.
Dan kami mendesign tempat kami senyaman mungkin untuk para pasien yang datang.
Kesuksesan sebuah skin care adalah kepuasan dan kenyamanan pasien.