Page 1
BAB I
PROFIL PERUSAHAAN
1.1 Identitas Perusahaan
Nama Perusahaan : Top To Toe Beauty Salon & Spa
Berdiri : Pada Tanggal 20 Maret 2007
Pemilik Perusahaan : Prof.Dr.H.Frilda R. Tresna, SE, Ak, MBA
Jenis Perusahaan : CV
Bidang Usaha : Salon & Spa
Alamat Perusahaan : Jl. Saturnus tengah III No 5 Bandung 40286
No Telepon -HP / Fax : (022) 7562701/ 08562162124
E-mail : T3_Salon&[email protected]
Website : www.T3salon&spa.co.id
1
Page 2
1.2 Visi Perusahaan
Visi Top To Toe Beauty Salon & Spa adalah:
“Menjadikan wanita lebih menghargai akan kecantikan di dalam dirinya.”
1.3 Misi Perusahaan
Misi Top To Toe Beauty Salon & Spa adalah :
Mengoptimalkan segala sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan yang
meliputi, Sumber Daya Informasi, Sumber Daya Modal, Sumber Daya
Manusia dan Sumber Daya Alam.
Menciptakan iklim kerja yang dinamis, sehat dan profesional.
Membangun kemitraan dengan seluruh Stakeholder.
Menjadi trendsetter salon & spa di Indonesia pada umumnya dan di
Bandung pada khususnya.
1.4 Tujuan Perusahaan
Memperoleh laba yang optimal dan maksimal sebagai hasil dari kinerja
perusahaan.
Sebagai bagian mata pencaharian dari semua pegawai.
Memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan cepat, tepat dan
memuaskan
1.5 Bidang Usaha Perusahaan
Top To Toe Salon & Spa adalah perusahaan yang bergerak dalam
bidang pelayanan kecantikan yang berupa perawatan dari ujung rambut
hingga ujung kaki. Dan merupakan distributor dari produk kecantikan.
2
Page 3
BAB II
LATAR BELAKANG PENDIRIAN PERUSAHAAN
Pada saat ini banyak sekali para kaum hawa yang selalu ingin berpenampilan
lebih menarik atau dengan kata lain ingin berpenampilan cantik, namun dengan
kesibukan dan kepadatan aktifitas wanita zaman sekarang sehingga membutuhkan
suatu sarana dan jasa yang bisa melakukan semua kebutuhan perawatan
kecantikan yang efisien,efektif,dan praktis dengan harga yang lebih ekonomis.
Sebagai salah satu jalan keluar dan melihat dari sisi bisnis, maka dibutuhkan
suatu perusahaan yang bergerak dalam bidang perawatan kecantikan yang
disesuaikan dengan kondisi wanita zaman sekarang. Oleh karena itu kami tergerak
mendirikan perusahaan ini karena menangkap peluang yang besar pada bisnis ini.
Alasan didirikan Top To Toe Beauty Salon & Spa adalah :
Kekuatan
Kekutan dari segi besarnya perusahaan yang memiliki modal relatif besar
selain itu perusahaan ini banyak bekerjasama dengan perusahaan produk
kecantikan yang terkemuka dan memiliki sumber daya manusia yang
profesional. Sehingga perusahaan ini memiliki lebih banyak produk
kecantikan dan lebih bonafit di kalangan masyarakat.
Kekurangan
Kekurangan yang terdapat dalam perusahaan ini adalah perusahaan ini
tergolong perusahaan yang baru didirikan sehingga perusahaan ini harus
berupaya ekstra agar konsumen percaya kepada perusahaan ini dalam
melayani dan menyediakan kebutuhan mereka.
Peluang
Melihat banyaknya wanita yang membutuhkan perawatan kecantikan dan
masih kurangnya salon-salon kecantikan yang kurang bonafit.
3
Page 4
BAB III
ANALISIS STAKEHOLDERS
A. Analisis pelaku utama bisnis
3.1 Company (Perusahaan)
Keberadaan Top To Toe Beauty Salon & Spa dalam bidang ini
memberikan warna baru dalam dunia bisnis ini khususnya dalam bidang
perawatan kecantikan mengingat masih kurangnya salon-salon kecantikan
yang bonafit, namun perusahaan-perusahaan yang telah berdiri lebih lama
dan sudah mempunyai nama dalam bisnis ini masih menjadi pilihan utama
bagi para pelanggan sehingga masih sedikit sulit bagi Top To Toe Beauty
Salon & Spa untuk bisa mendapat tempat dipelanggannya.
Sumber Daya Manusia yang dimiliki Top To Toe Beauty Salon &
Spa didukung oleh tenaga-tenaga ahli yang profesional
didibidangnya, dengan penuh keyakinan mencoba menempatkan diri dalam
persaingan yang semakin ketat, guna memenuhi kebutuhan yang
diinginkan. Teknologi, kualitas produk dan jasa yang dihasilkan tidak
kalah kualitasnya dengan yang sudah ada namun Top To Toe Beauty
Salon & Spa hadir dengan harga yang lebih ekonomis dan tersedia
differensiasi produk yang dihasilkan bagi pelanggannya.
4
Center
Competitor
Company
Channels Customer
Changes
Page 5
3.2 Customer (Pelanggan)
Pelanggan adalah mereka yang berkepentingan untuk memakai jasa
dan produk kecantikan dari kami dalam hal perawatan kecantikan. Secara
umum pelanggan kami adalah kaum wanita yang peduli akan
penampilannya.
3.3 Competitor (Pesaing)
Masih banyaknya pesaing dalam jenis bisnis seperti ini menjadikan
Top To Toe Beauty Salon & Spa masih bisa lebih melebarkan sayap
namun pesaing terbesar dalam jenis bisnis seperti ini adalah perusahaan
yang telah lebih lama berdiri dan yang sudah mendapat tempat dihati para
pelangganya yang secara penguasaan skala ekonomi lebih besar, dalam
segi merek pun mereka lebih ternama serta beragam produk yang
ditawarkan dan yang peling penting adalah loyalitas pelanggan yang telah
mereka dapatkan dan sangat susah sekali untuk berpindah ke salon yang
lain
3.4 Channel (Perantara)
Perantara yang kami pergunakan dalam rangka pengefektifan dan
pengefisienan kinerja bagi perusahaan tidak terlalu banyak, namun
memilih perantara yang telah teruji kualitasnya dan harga yang pas yang
disepakati Top To Toe Beauty Salon & Spa dengan perantara dan tetap
memberikan keberkahan bagi kedua belah pihak, perantara yang kami
pergunakan diantara lain yakni berbagai media massa :
PT. Pikiran Rakyat, PT. Galamedia gup, Bandung TV, STV, Radio
Ardan, Radio Rama serta biro-biro iklan.
3.5 Center (Pemasok)
Pemasok adalah pihak yang berkepentingan untuk mendistribusikan
produk-produk kecantikan dan menjalin kerja sama dengan saling
memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak dan dalam hal ini Top To
Toe Beauty Salon & Spa membutuhkan berbagai pasokan produk-produk
5
Page 6
kecantikan khususnya untuk pelayanan perawatan kecantikan. Perusahaan
yang bersedia menjalin kerja sama dengan kami yakni :
Makarizo, P.A.C. by Martha Tilaar dan Body Shop.
3.6 Change (Kekuatan Perusahaan Adaptasi Lingkungan)
Faktor yang tidak kalah penting dalam hal pendirian suatu lahan
bisnis yakni faktor lingkungan (POLEKSOSBUDTEK dan Sumber Daya
Alam) yang ada disekitarnya dalam hal ini Top To Toe Beauty Salon &
Spa mempunyai kekuatan untuk beradapatasi dalam sektor Ekonomi
karena masih terjangkaunya harga yang ditawarkan oleh kami kepada
pelanggan,
Untuk faktor lain yaitu teknologi yang perubahan yang dinamis dan
semakin canggih, Top To Toe Beauty Salon & Spa telah mempersiapkan
dari awal keberdiriannya yang telah menganggarkan dana untuk
penyediaan barang-barang teknologi agar kualitas dari produk yang kami
hasilkan tidak tertinggal dari para pesaing. Faktor-faktor yang lain tetap
mempengaruhi dalam keberadaan Top To Toe Beauty Salon & Spa
dalam adaptasi terhadap lingkungan bisnis yang ada disekitarnya, namun
faktor yang lain tersebut belum dan tidak terlalu mempengaruhi
keberlangsungan kinerja Top To Toe Beauty Salon & Spa.
Dari hasil analisis tersebut mencerminkan keberadaan Top To Toe
Beauty Salon & Spa berpeluang dan berpotensi untuk menjalankan
bisnisnya dan mempunyai keunggulan tersendiri dibandingkan dengan para
pesaingnya namun tetap Top To Toe Beauty Salon & Spa mempunyai
berbagi kelemahan yang belum bisa tertutupi serta berbagai ancaman yang
ada disekelilingnya namun untuk kedepannya Top To Toe Beauty Salon
& Spa akan sebisa mungkin meminimalisir kelemahan dan ancaman yang
dimiliki demi keberlangsungan usahanya serta tercapainya Visi dan Misi
dari perusahaan.
6
Page 7
BAB IVANALISIS SWOT
O S T W
OPPORTUNITY (O)
Meningkatnya jumlah wanita yang membutuhkan perawatan kecantikan.
Tingkat konsumsi masyarakat meningkat
Masih jarangnya bisnis yang serupa
Potensi dibidang jasa dan produk kecantikan menjanjikan
THREAT (T)
Image perusahaan lama yang melekat dikonsumen
Kualitas dari produk pesaing Sikap plagiat dan persaingan
yang tidak sehat Perkembangan teknologi yang
terlampau cepat
STRENGHTS (S)
Tenaga ahli yang berkualitas dan profesional dalam bidangnya
Harga yang lebih bersahabat dikonsumen
Kualitasdan diferensiasi produk yang teruji
Produk dan jasa yang dihasilkan cukup memuaskan.
(SO) STRATEGY
Menambah jam terbang dengan pelatihan pada sumber daya perusahaan
Menambah terus diferensiasi produk dengan tetap tidak menyampingkan kualitas produk
Mengembangkan berbagai pelayanan dan penawan menarik kepada pelanggannya
Mengikuti harga pasar namun tidak menaikan harag yang memberatkan konsumen
(ST) STRATEGY
Mempromosikan terus menerus agar konsumen mampu beralih dari yang lama
Memepertahankan kualitas dan keunikan dari diferensiasi produk yang ditawarkan
Mengikuti perkembangan teknologi agar kualitas terus bertamabh maju
WEAKNESSES (W)
“Brand image” merk belum terkenal
Pelanggan terkadang datangnya musiman
Masih mahalnya peralatan yang mumpuni
Tidak terjamahnya para konsumen diluar daerah
(WO) STRATEGY
Menjual terus merk yang diemban kepada masyarakat
Mengoptimalkan pelanggan yang ada
Menambah terus pengahasilan agar bisa terbelinya peralatan yang cukup mahal
Mulai memperluas jaringan distribusi promosi kedaerah-daerah lain
(WT) STRATEGY
Memfokuskan kepada pelanggan yang ada
Membeli peralatan yang betul-betul dibutuhkan
Membeli peralatan “second” namun tetap perhatikan kualitas
Memperbaiki terus kualitas produ-produk.
7
Page 8
4.1 Tabel EFAS dan IFAS
Internal Analysis
Faktor Strategies Internal Bobot Rating Skor
Kekuatan
Tenaga ahli yang berkualitas dan profesional dalam bidangnya
Harga yang lebih bersahabat dikonsumen
Kualitas dan diferensiasi produk yang teruji
Pelayanan perawatan kecantikan terbaik
Kelengkapan fasilitas perlengkapan perawatan kecantikan
0 ,15
0,10
0,05
0,10
0,10
8
5
3
3
4
1,20
0,50
0,15
0,30
0,40
Kelemahan 2,55
“Brand image” salon belum terkenal
Pelanggan terkadang datangnya musiman
Masih mahalnya peralatan yang diperlukan
Tidak terjamahnya para konsumen diluar daerah
0,15
0,15
0,10
0,10
1
1
5
3
0,15
0,15
0,50
0,30
TOTAL 1 1,10
Ket : Skor = bobot x rating
8
Page 9
Eksternal Analysis
Faktor Strategies Eksternal Bobot Rating Skor
Peluang
Meningkatnya jumlah wanita yang membutuhkan perawatan kecantikan
Tingkat konsumsi masyarakat meningkat
Masih jarangnya bisnis yang serupa
Potensi dibidang jasa dan produk kecantikan menjanjikan
0,15
0,15
0,10
0,10
7
5
3
3
1,05
0,75
0,30
0,30
Ancaman 2,40
Image perusahaan lama yang melekat dikonsumen
Kualitas dari produk pesaing Sikap plagiat dan persaingan
yang tidak sehat Perkembangan teknologi
yang terlampau cepat
0,20
0,200,05
0,05
1
13
3
0,20
0,200,15
0,15
TOTAL 1 0,70
Ket : Skor = bobot x rating
9
Page 10
4.2 Grafik
Indikator Kekuatan Kelemahan Peluang Tantangan
Kekuatan 2,55
Kelemahan 1,10
Peluang 2,40
Tantangan 0,70
10
Page 11
BAB VSTRATEGI FUNGSIONAL PERUSAHAAN
5.1 Manajemen Sumber Daya Manusia
5.1.1 Struktur Organisasi
5.1.2 Job Description
Dewan Direksi
Mengawasi kebijakan Direksi dalam menjalankan Perseroan serta memberikan
nasehat kepada Direksi.
Direktur Utama
o Sebagai pengambil keputusan tertinggi di perusahaan setelah
RUPS
o Memberikan konsep-konsep manajerial dalam menjalankan usaha
o Menetapkan kebijakan perusahaan demi menciptakan kondisi
perusahaan yang baik
o Bertanggungjawab atas seluruh aktivitas perusahaan
o Bertanggungjawab atas kinerja karyawan perusahaan
11
Dewan Direksi
Direktur Utama
Manajer Personalia
Manajer Keuangan
Manajer Pemasaran
Manajer Oprasional
Karyawan Karyawan KaryawanKaryawan
Page 12
o Mengawasi, mengendalikan, serta menganalisis setiap
perkembangan perusahaan
o Meningkatkan kinerja, produktivitas, efektivitas, serta efisiensi
dalam lingkungan perusahaan
Manajer
o Memberikan konsep-konsep manajerial dalam menjalankan usaha
pada departemen yang dipimpin.
o Bertanggungjawab atas seluruh aktivitas departemen
yang dipimpin.
o Bertanggungjawab atas kinerja karyawan departemen
yang dipimpin.
o Mengawasi, mengendalikan, serta menganalisis setiap
perkembangan departemen yang dipimpin.
o Meningkatkan kinerja, produktivitas, efektivitas, serta
efisiensi dalam lingkungan departemen.
Karyawan
o Bertanggungjawab terhadap manajer
o Bertanggungjawab atas apa yang telah menjadi tugasnya
o Menberikan pelayanan yang baik terhadap setiap pelanggan
5.1.3 Kompensasi yang diberikan
Besar gaji yang diterima tiap tanggal 1 per bagian.
Jabatan Jumlah Per Orang
(Dalam Ribuan)
Total Gaji
(Dalam Ribuan)
Direktur Utama 1 3000 3000
Manajer 4 2000 8000
Karyawan 20 750 15000
12
Page 13
5.2 Manajemen Operasional
5.2.1 Proses Penyediaan Jasa dan barang
Penjelasan :
Bahan baku seperti scrub, krim lulur, krim bleaching, shampo, kondisioner,
hair color, masker wajah, makarizo, krim creambath, kosmetik dan produk-
produk kecantikan lainnya disediakan oleh para perusahaan pemasok yang
dalam hal ini bekerjasama dengan Top To Toe Beauty Salon & Spa yakni :
Perusahaan Makarizo :pemasok produk pelurusan & pengkritingan
rambut, shampo, krim creambath, pewarna rambut
dan produk lain yang berhubungan dengan
perawatan rambut
Martha Tilaar : sebagai pemasok produk kecantikan seperti
kosmetik-kosmetik, krim lulur, masker wajah.
13
Sumber Daya Pemasok
Bag. Logistik
Bag. Produksi
Pelanggan
Promosi
Bag. Per. Rambut
Bag.Per.Wajah
Bag. Per. Tubuh
Keuangan
Page 14
Body Shop :Sebagai pemasok produk kecantikan seperti
scrub, krim bleaching, kondisioner, masker wajah
dan alat-alat manicure & padicure.
Bahan baku yang dikirim oleh pemasok kemudian diterima oleh Bag. Logistik
setelah itu produk-produk tersebut didistribusikan ke Bag. Produksi.
Dari Bag. Produksi kemudian dibagikan kepada staffnya sesuai dengan bidang
pekerjaan masing-masing oleh Bag. Perawatan rambut, Bag. Perawatan tubuh,
dan Bag. Perawatan wajah. Produk-produk tersebut kemudian dipakai sesuai
dengan permintaan pelanggan.
Facility Lay Out
Lantai 1
14
SALON
KANTOR
DAPURWC
PARKIR
POSSATPAM
M
Ruang Tunggu
Ruang Creambath
Ru
ang
Per
awat
an
Ram
bu
t
Mushola
Ruang Perawatan
Rambut
Page 15
Lantai 2
15
WC
Ruang Perawatan Tubuh
Ruang SPA
Ruang Tunggu
Ruang Perawatan Wajah
Ruang Jaquzzi
Page 16
5.3 Manajemen Keuangan dan Akuntansi
a. Modal dan Pinjaman
Pada awal keberdiriannya untuk memulai bisnis ini Top To Toe Beauty
Salon & Spa mempunyai modal awal atau investasi dengan biaya yakni
sebesar :
Rp 2.103.000.000,-
dengan rincian biaya sebagai berikut :
Bangunan tempat usaha : Rp 500.000.000,-
Perlengkapan bangunan : Rp 30.000.000,-
Peralatan perawatan kecantikan : Rp1.500.000.000,-
Biaya promosi : Rp 50.000.000,-
Total gaji karyawan / bln : Rp 23.000.000,
Diawal keberdiriannya Top To Toe Beauty Salon & Spa tidak lepas dari
bantuan dari para manajer yang dalam hal ini merupakan para manajer di
perusahaan Top To Toe Beauty Salon & Spa Yaitu:
Ade Kosasih, SE
Dr.H.Andrie Mulyana, SE, Ak, MBA
Dra.Hj.Aniisah Fitriani, SE, Ak, MM
H. Ayupri
b. Laporan Keuangan
Untuk memudahkan dalam penghitungan maka Top To Toe Beauty
Salon & Spa melaksanakan laporan disetiap bulannya begitupun laporan
keuangannya yang telah dproses oleh staff dibagian Div. Keuangan
Berikut disajikan laporan keuangan Top To Toe Beauty Salon & Spa
periode Maret 2007.
16
Page 17
Laporan Rugi Laba
INCOME STATEMENT
Top To Toe Beauty Salon & Spa
For the month ended March 2007
Service Revenue Rp 200.000.000
Expense :
Utility Expense Rp 20.000.000
Advertising Expense Rp 20.000.000
Depr-Expense-equipment Rp 30.000.000
Salaries expense Rp 23.000.000 +
total expense Rp 93.000.000 -
Net Income Rp 107.000.000
Laporan Perubahan Modal
OWNER EQUITY STATEMENT
Top To Toe Beauty Salon & Spa
For the month ended March 2007
Frilda, capital Rp 2.103.000.000
Add : investment 0
Net Income Rp 107.000.000 +
Rp 107.000.000 +
Frilda, capital Now Rp 2.210.000.000
17
Page 18
Laporan Neraca
BALANCE SHEET
Top To Toe Beauty Salon & Spa
For he month ended March 2007
Asset
Cash Rp 200.000.000
Supplies Rp 120.000.000
Building Rp 500.000.000
Equipment Rp 1.500.000.000
Less : Depr Exp-equip Rp 30.000.000 -
Rp 1.470.000.000 +
Total Rp 2.290.000.000
Liabilities and Owner Equity
Account payable Rp 20.000.000
Salaries payable Rp 15.000.000
Unearned Sevice revenue Rp 15.000.000
Utility payable Rp 30.000.000
Frilda, capital Rp 2.210.000.000
Total Rp 2.290.000.000
18
Page 19
6.4 Manajemen Pemasaran
6.4.1 Segmenting
Top To Toe Beauty Salon & Spa merupakan perusahaan dalam bidang
pelayanan dan perawatan kecantikan, sehingga segmentasinya yaitu konsumen
seperti Wanita karier, ibu rumah tangga, para remaja wanita, dan kaula muda
lainnya.. Karena Top To Toe Beauty Salon & Spa baru didirikan di kota
Bandung, maka segmen yang pertama yaitu para wanita yang berada di kota
Bandung. Namun tidak menutup kemungkinan konsumen dari luar kota Bandung
melakukan perawatan kecantikan di Top To Toe Beauty Salon & Spa.
6.4.2 Targeting
Setiap bisnis yang dijalankan pasti memiliki target , begitu juga perusahaan Top
To Toe Beauty Salon & Spa. Ada beberapa hal yang menjadi target capaian
perusahaan Top To Toe Beauty Salon & Spa, yaitu :
1. Target Jangka Pendek
a. Top To Toe Beauty Salon & Spa dapat eksis dengan image yang baik
b. Top To Toe Beauty Salon & Spa dapat melakukan pelayanan
dengan baik di kota Bandung.
2. Target Jangka Menengah
a. Membuka cabang di kota- kota besar lainnya.
b. Dapat menigkatkan jumlah pelanggan tetap.
3. Target Jangka Panjang
a. Dapat memperluas usaha dengan meningkatkan fasilitas dan pelayanan
sehingga menjadi “brand image” beauty salon & spa terkemuka di
Indonesia.
19
Page 20
6.4.3 Positioning
Sebagai perusahaan baru, tentunya perusahaan Top To Toe Beauty Salon & Spa
Sangat diharapkan dapat memberikan image yang baik untuk meningkatkan
eksistensinya. Oleh karena itu, perusahaan Top To Toe Beauty Salon & Spa
akan memposisikan dirinya sebagai perusahaan baru yang mampu bersaing
dengan Perusahaan beauty salon & spa lain yang sudah berdiri sebelumnya.
Dengan seluruh kelebihan yang dimilikinya, Top To Toe Beauty Salon & Spa
akan terus meningkatkan eksistensinya. Dengan demikian, Top To Toe Beauty
Salon & Spa akan menjadi “Brand image” diantara perusahaan-perusahaan
sejenis di Indonesia.
6.4.4 Marketing Mix
1. Product
Top To Toe Beauty Salon & Spa merupakan perusahaan jasa pelayanan
perawatan kecantikan dan sebagai distributor produk-produk kecantikan.
Perusahaan ini memiliki keunggulan yaitu bekerjasama dengan banyak
perusahaan kecantikan yang terkemuka sehingga barang yang
didistribusikan lebih banyak dan beranekaragam. Perusahaan Top To Toe
Beauty Salon & Spa pun memberikan pelayanan extra dalam melakukan
pelayanannya.
2. Price
Harga yang ditetepkan oleh Top To Toe Beauty Salon & Spa yaitu relatif
terjangkau bagi setiap kalangan. Meskipun harga kami relatif terjangkau
bagi setiap kalangan, Top To Toe Beauty Salon & Spa memberikan
pelayanan yang terbaik dan memuaskan bagi pelanggannya. Untuk
mendapatkan banyak pelanggan, kami memberikan voucher-voucher baik
voucher gratis maupun voucher diskon. Voucher tersebut diberikan kepada
pelanggan yang setia menggunakan jasa dan barang Top To Toe Beauty
Salon & Spa. Kami pun memberikan kupon undian kepada pelanggan
setiap transaksinya, yang akan diundi setiap bulannya dengan hadiah-hadiah
20
Page 21
menarik seperti paket produk-produk kecantikan, voucher gratis dan hadiah
menarik lainnya.
3. Place
Perusahaan Top To Toe Beauty Salon & Spa berlokasi di jalan Saturnus
Tengah III No 5, Bandung. Memilih tempat ini karena merupakan salah satu
tempat strategis di Bandung untuk membuka Beauty salon & spa. Karena di
daerah tersebut banyak terdapat kaum wanita yang membutuhkan pelayanan
dan perawatan kecantikan juga karena daerah ini mudah dijangkau oleh
kaum wanita di kota Bandung.
4. Promotion
Untuk memasarkan perusahaan Top To Toe Beauty Salon & Spa ini
memiliki beberapa stategi yaitu:
Dengan promosi langsung dari pamflet dan brosur pada
konsumen.
Dengan memberikan diskon 50% kepada 20 pelanggan pertama.
Dengan memberikan diskon 30% selama grand opening, yaitu
selama satu bulan dari pendirian Top To Toe Beauty Salon &
Spa.
Untuk mempertahankan dan meningkatkan image dilakukan acara
talk show bersama para ahli kecantikan setiap tiga bulan sekali.
5. Physical Evidance
1. Bangunan
2. 20 unit tempat pencucian rambut
3. 5 unit alat spa
4. 25 paket alat perawatan rambut
5. 15 paket peralatan perawatan tubuh
6. 20 paket peralatan perawatan wajah
7. 5 unit etalase ukuran besar untuk produk-produk kecantikan
8. 6 unit AC
9. 2 unit jaquzzi
10. 6 Set peralatan kantor
21
Page 22
6. People
Agar kegiatan oprasional dapat terlaksana dengan baik maka diperlukan
orang-orang yang handal dan terlatih yang merupakan orang-orang yang
terpilih dalam proses seleksi.dengan demikian diharapkan perusahaan ini
dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen.adapun orang-
orang yang terlibat dalam perusahaan ini adalah satu orang direktur utama, 4
orang manajer dan 20 orang karyawan yang dibagi menurut keahliannya
masing-masing.
22
Page 23
BAB VI
PENUTUP
Demikianlah business plan ini dibuat dengan harapan dapat berguna bagi
kami sebagai penyusun khususnya, serta bagi para pembaca umumnya. Tidak lupa
juga penyusun sampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Allah
S.W.T dan pihak-pihak yang telah membantu sehingga business plan ini dapat
diselesaikan.
Dengan segala keterbatasan, kami sebagai penyusun menyadari akan
ketidaksempurnaan dari business plan yang telah kami susun ini. Maka dari itu,
kami memohon maaf yang sebesar-besarnya apabila para pembaca menemukan
kesalahan dalam business plan ini.
Semoga dengan perencanaan serta analisisnya yang matang terlebih dahulu
dapat memudahkan pendirian serta operasionalnya, dan semoga usaha ini dapat
mengantarkan kita menuju kesuksesan di masa mendatang, amien......
23
Page 24
DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2004. Pengantar Bisnis. Bandung : Alfabeta
Ukas, Maman. 2004. Manajemen Konsep, Prinsip dan Aplikasi. Bandung : Agnini
Askolani. 2006. Hand out Kuliah Pengantar Bisnis. Bandung
Siska, Netti. 2007. Hand out Kuliah Pengantar Bisnis. Bandung
Femina, Majalah. 2004.Bisnis Usaha Salon & Spa. Bandung
Nova, Tabloid. 2003.Usaha Salon Kian Menjamur. Bandung
www. search.yahoo.com / Bussiness
www. google.com / Bussiness
24