Top Banner
BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK? @hsirait http://www.hsirait.wordpress.com Flexy : 0431-8015125 GSM : 081356633766 NORMA DALAM PENDIDIKAN, MASYARAKAT DAN BERNEGARA SIKAP MENGHARGAI ORANG LAIN
37

BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Feb 06, 2016

Download

Documents

lorant

BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?. NORMA DALAM PENDIDIKAN, MASYARAKAT DAN BERNEGARA. SIKAP MENGHARGAI ORANG LAIN. @ hs irait. http://www.hsirait.wordpress.com Flexy : 0431-8015125 GSM : 081356633766. BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK?. Pengertian Komunikasi Yang Baik. - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

• BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK?

@hsirait

http://www.hsirait.wordpress.comFlexy : 0431-8015125GSM : 081356633766

• NORMA DALAM PENDIDIKAN, MASYARAKAT DAN BERNEGARA

• SIKAP MENGHARGAI ORANG LAIN

Page 2: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

BAGAIMANA BERKOMUNIKASI

YANG BAIK?

Page 3: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Pengertian Komunikasi Yang Baik

Apa itu komunikasi yang baik?Komunikasi yang baik adalah tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dengan cara yang baik dalam kontak sosial yang baik pula.

Page 4: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Komunikasi Yang Baik

Komunikasi yang baik adalah komunikasi yg pd prosesnya dapat menghasilkan persepsi, perilaku dan pemahaman yg berubah menjadi sama antara komunikator dan komunikan dapat diperoleh.

Resume :

Page 5: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Yaitu apa yg diyakini oleh si pemberi pesan dan yg menerima pesan itu sesuai, maksudnya apa yg diterima oleh si komunikan itu sama dg yg ingin disampaikan oleh komunikator, dimana pesan itu dpt merubah perilaku, sikap, dan pengetahuan si penerima pesan sesuai harapan komunikator.

Page 6: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

5 komponen penting dalam komunikasi Thomas Leech

Pengirim pesan (sender)Pesan yang dikirimkan (message)Bagaimana pesan tersebut dikirimkan (delivery channel atau media)Penerima pesan (receiver)Umpan balik (feedback)

+ empat keterampilan dasar dalam komunikasi : (1) membaca, (2) menulis, (3) mendengar dan

(4) berbicara.

Page 7: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Stephen Covey

Komunikasi itu layaknya bernapas

Kita terkadang lebih banyak berbicara dari pada mendengar.

Page 8: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Lima pondasi membangun komunikasi efektif

Berusaha benar-benar mengerti orang lain (emphatetic communication)Memenuhi komitmen atau janji Menjelaskan harapanMeminta maaf secara tulus ketika Anda membuat kesalahanMemperlihatkan integritas pribadi.

Page 9: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Hukum Komunikasi “REACH”

Respect (sikap menghargai)Empathy (kemampuan mendengar)Audible (dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik)Clarity (jelas)Humble (rendah hati)

Page 10: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Reach

Berarti rasa hormat & saling menghargai orang lain. Pada prinsipnya, manusia ingin dihargai dan dianggap penting. Jika kita bahkan harus mengkritik atau memarahi seseorang, maka lakukan dengan penuh respek terhadap harga diri dan kebanggaaan seseorang. Jika kita membangun komunikasi dengan rasa dan sikap saling menghargai dan menghormati, maka kita dapat membangun kerjasama yang menghasilkan sinergi. Selanjutnya, hal ini akan meningkatkan efektifitas kinerja kita baik sebagai individu maupun secara keseluruhan sebagai sebuah tim.

Page 11: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Empathy

Adalah kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain.Salah satu prasyarat utama dalam memiliki sikap empati adalah kemampuan kita untuk mendengarkan atau mengerti terlebih dulu sebelum didengarkan atau dimengerti oleh orang lain.

Page 12: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Audible

Bermakna antara lain: dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik. Jika empati berarti kita harus mendengar terlebih dahulu ataupun mampu menerima umpan balik dengan baik, maka audible berarti pesan yang kita sampaikan dapat diterima oleh penerima pesan. Dalam komunikasi personal, hal ini berarti bahwa pesan disampaikan dengan cara atau sikap yang dapat diterima oleh penerima pesan.

Page 13: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Care

Berarti perhatian akan apa yang disampaikan oleh pembicara sehingga membuat pembicara merasa diperhatikan . Care berarti juga menyimak secara seksama apa isi pembicaraan dari lawan bicara.

Page 14: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Humble

Berarti rendah hati. Prinsip kelima dalam membangun komunikasi yang efektif adalah sikap rendah hati. Sikap ini merupakan unsur yang terkait dengan prinsip pertama. Untuk membangun rasa menghargai orang lain biasanya didasari oleh sikap rendah hati yang kita miliki.

Page 15: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Kiat sukses berkomunikasi

Kenali dengan baik lawan bicara Jangan terlalu banyak bicara dan kurang mendengar. Jangan merasa (dan memperlihatkan) bahwa kita lebih tahu daripada lawan bicara kita.Kenali betul-betul diri sendiri dan kemampuan diri sendiri.

Page 16: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Dinamika Tanya-Jawab

Penyelia

Petugas

1 2

Bertanya

Mendengar Menanggapi

Mendengar Menanggapi

Page 17: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Alasan Untuk Bertanya

Terbuka. “APA PENYEBAB SAYA TIDAK MENILAI DIRI SAYA LEBIH DAHULU?”

Tertutup‘KENAPA SAYA MENGATAKAN BAHWA NILAI SAYA RENDAH ?

Page 18: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Pertanyaan berbentuk corong

TERBUKA

KURANG TERBUKA

RELATIF TERTUTUP

TERTUTUP

Page 19: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Teknik Bertanya

Gantung (Gantung pertanyaan dengan menimbulkan jawaban)langsung (Langsung pada sumbernyaKombinasi (Padukan dengan lain)pantul (melalui orang lain)retorik (pendapat pribadi)

Page 20: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Kapan kita bertanya ?

Mengantar suatu topik bahasanMeningkatkan efektifitas presentasi interaktifMenimbulkan curah pendapat (brainstorming)Menunjang proses diskusi dalam Pokok Bahasan

Page 21: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Kunci Bertanya yang harus dilakukan

Lemparkan pertanyaan secara merata Gunakan tehnik bertanya langsung pada orang yang menjadi sumber.Gunakan pertanyaan yang mudah pada bagian awal, kemudian naikkan tingkat kesulitan pertanyaan setelah interaksi terjalin dengan baik .Tuliskan pertanyaan (tertulis lengkap) dalam rencana kegiatan.Ulangi pertanyaan bila pertanyaan tidak mengerti. Pilihan lain, penyelia dapat menggunakan teknik bertanya pantul.

Page 22: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Kunci Bertanya yang harus dihindari

Jangan bertanya secara berurutan (misal dari kanan ke kiri secara berkeliling).Jangan menggunakan pertanyaan yang terlalu panjang dan kompleks.Jangan menggunakan pertanyaan yang memastikan jawaban. Jangan terlalu banyak menggunakan pertanyaan dengan jawaban ya/tidak. Jangan menggunakan pertanyaan ambiguous kepoluleran pribadi.

Page 23: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Mendengar Aktif 3 Phase mendengar

Perhatikan pada sumber suara secara fisikMen-Cermati dan MengertiMenanggapi

Page 24: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Umpan Balik atau Tanggapan

Tekankan sisi kebaikan dan redam kesan jawaban salah. Analisa kebaikan jawaban untuk memberikan alasan terhadap “kebaikan” tsb. dan tumbuhkan motivasi positip peserta. Analisa kekurangan untuk memberikan alasan spesifik terhadap kekurangan tsb. Berikan komentar yang berorientasi kepada jawaban, bukan berorientasi kepada orangnya.

Page 25: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Umpan Balik atau Tanggapan

Dalam menanggapi, berlakulah spesifik dan obyektif dan cobalah untuk membuat tanggapan anda diterima secara realistik dan obyektif. Ikuti pemberian umpan-balik dengan perilaku mendengar yang efektif Sesuaikan tanggapan dengan situasi yang terjadi. Penghargaan

Page 26: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Penerapan Norma, Kebiasaan, Adat Istiadat dan Peraturan Dalam Pendidikan Sekolah

Patuh pada tata tertib sekolahMelaksanakan tugas sekolah dengan baikHormat dan patuh pada guruGiat mengembangkan diri dengan berbagai kegiatan sekolahMenggunakan segala sarana dan prasarana sekolah secara maksimal sesuai ketentuan yang berlaku````

Page 27: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

NORMA DALAM PENDIDIKAN

MASYARAKAT DAN BERNEGARA

Page 28: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Penerapan Norma, Kebiasaan, Adat Istiadat dan Peraturan Dalam Bermasyarakat

Menjaga tata krama dan sopan santun

Menjaga ketertiban dan keamanan lingkunganMembantu tetangga yang terkena musibahMenghormati orang yang lebih tuaAktif bekerja sama dan bergotong royong menjaga lingkungan hidup

Page 29: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Penerapan Kemanusiaan, Kebiasaan, Adat Istiadat dan Peraturan Dalam BerNegara

Taat dan patuh pada peraturan negaraMenghormati dan menghargai aparatur negaraMenghindari segala bentuk tindak kejahatanIkut serta dalam membangun negaraMengembangkan potensi diri demi kejayaan bangsa dan negara

Page 30: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

PENERAPAN NORMA-NORMA KEMANUSIAAN

Penerapan Norma Agama:1. Rajin Berdo’a2. Menghindari perbuatan yang dilarang Tuhan YMEPenerapan Norma Kesusilaan:1. Memiliki sifat sabar, tidak cemburu, iri hati, dengki dan egois2. Memiliki sifat menghormati dan menolong sesamaPenerapan Norma Kesopanan:1. Berpakaian, berbicara, bersikap, dan bertindak yang sopan2. Tidak membuat kegaduhan di tempat yang sedang dilangsungkan kegiatan

keagamaan3. Mengucapkan salam saat mulai bertelponPenerapan Norma Kebiasaan:1. Mengucapkan terima kasih saat menerima sesuatu dari orang lain2. Menerima sesuatu dengan tangan tangan3. Mengucapkan permisi saat lewat di depan orang yang sedang berkumpulPenerapan Norma Hukum:1. Mematuhi peraturan di rumah, sekolah, masyarakat2. Tidak bermain dijalan raya/kebut-kebutan3. Menyebrang jalan lewat penyebrangan4. Memakai alat pengaman saat berkendaraan (helm, sabuk, P3K)5. Tidak main hakim sendiri

Page 31: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Yang terjadi kalau dimasysrakat tidak ada norma

Tidak akan tertibTidak akan ada benturanAkan terjadi kekacauanTidak akan tenteramTidak akan hidup tenangAkan terjadi permusuhanAkan terjadi keributanAkan terjadi pertengkaranAkan berantakanTidak akan amanAkan terjadi perbuatan sewenang-wenangTidak ada perdamaianTidak ada kehidupan yang rukunTidak ada kesopanan

Page 32: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

SIKAPMENGHARGAI ORANG LAIN

Page 33: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

PENGERTIAN SIKAP MENGHARGAI ORANG LAIN

Menghargai orang lain, sebagai salah satu unsur kecerdasan moral adalah elemen yang penting untuk kita tanamkan sejak dini. Dengan bisa menghargai orang lain, kita bisa menjadi insan yang lebih baik dan terpuji.

Page 34: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

MANFAAT MENGHARGAI ORANG LAIN

Saling MembutuhkanSaling MenguntungkanSaling MengisiSaling Menguatkan

Page 35: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

CARA MENGHARGAI ORANG LAIN

Orang lain akan lebih menghargai orang yang menghargaiterlebih dahulu menghargai mereka. Kuncinya hanya satu: “BUAT ORANG LAIN MERASA PENTING DAN BERHARGA”. dengan cara:

Kenali orang-orang sekitarFokus pada kelebihan (karena semua orang pasti punya kelemahan)Bangun hubungan saling percayaSelalu mulailah menyapa seseorang terlebih dahulu Selalu keluarkan senyum yang tulus bagi setiap orang

Page 36: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

Keuntungan

Orang lain akan lebih termotivasi untuk menjadi lebih baik.Orang lain akan lebih mau dekat dengan kitaOrang tersebut nantinya juga akan lebih mudah menghargai orang lain pula, sebab mereka sudah menerimanya dari kita.Terjalin hubungan yang harmonis.

Page 37: BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

INGAT!!!!!!!

Bakat saya harus

berkembang

Kamu harus jadi dirimu sendiri !

Guru

Siswa/Mahasiswa