Top Banner
SKRIPSI Octavius Handoyo Santoso ANAUSIS PENGARUH VARIABEl- VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 01 SUPERMARKET SINAR BINTDRD SURABAYA FAKUL TAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2004 f'€:-nt S"ctctl (\tl' -\
15

ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

Sep 20, 2019

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

SKRIPSI

Octavius Handoyo Santoso

ANAUSIS PENGARUH VARIABEl- VARIABEl RETAil MIX

TERHAOAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 01 SUPERMARKET SINAR BINTDRD SURABAYA

FAKUL TAS EKONOMI

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

2004

f'€:-nt S"ctctl (\tl' - \

Page 2: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

ANALISIS PENGARUH V ARIABEL-V ARIABEL RETAIL MIXTERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SUPERMARKET SINAR BINTORO

SURABAYA

SKRlPSI Ini diajukan kepada

F AKULT AS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Saxjana Ekonomi

Jurusan Ekonomi

OLEH:

OCTAVIUS HANOOYO SANTOSO

3103001228

JURUSAN MANAJEMEN

F AKULT AS EKONOMI

UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA

SURABAYA

DES EMBER 2004

Page 3: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

LEMBAR PERSETUJUAN

SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH VARIABEL-VARIABEL RETAILMIXTERHADAP

KEPUTUSAN PEMBELIAN DI SUPERMARKET SINAR BINTORO

SURABAYA

OLEH:

OCT A VIUS HANDOYO SANTOSO

3103001228

TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA UNTUK DIAJUKAN

KE TIM PENGUJI

PEMBlMBING I, Dra. EC. Cm. Esti Susanti. MM Tanggal: .. Q.§ .... \.~ .. \).t:L ..

PEMBIMBING II, Diyah Tulipa, SE, MM Tanggal: ... (j9./QIq'4 ..... .

Page 4: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

LEMBAR PENGESAHAN

Skripsi yang ditulis oleh: Octavius Handoyo Santoso NRP: 3103001228

Telah diuji pada tanggal20 Desember 2004 dan dinyatakan lulus oleh

Ketua Tim Penguji:

Mengetahui:

Dekan, Ketua Jurusan, /"

(Drs. EC. C. Martono, M.SI) (Drs. EC. N. Agus Sunmjanto, MM)

Page 5: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

KA TA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Pengarsih dan Maha Pemurah atas

pertolongan, kekuatan, berkat dan kasih-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul: "Analisis Pengaruh Variabel­

Variabel Retail Mix Terhadap Keputusan Pembelian di Supennarket Sinar Bintoro

Surabaya".

Penyusunan skripsi ini dimaksudkan untuk melengkapi salah satu syarat guna

memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakuitas Ekonomi Universitas Katolik

Widya Mandala Surabaya.

Dalam kesempatan ini pula perkenankanlah penuJis untuk mengucapkan

terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:

I. Ibu Dra. EC. Chr. Esti Susanti, MM selaku Dosen Pembimbing I, yang mana

daIam berbagai kesibukannya masih mau meIuangkan waktunya untuk

memberikan perhatian dan bimbingan kepada penuJis dari awal hingga akhir

penulisan ini.

2. Ibu Diyah Tulipa, SE, MM seIaku Dosen Pembimbing II, yang mana dalam

berbagai kesibukannya masih mau meluangkan waktunya untuk memberikan

perhatian dan birnbingan kepada penuJis dari awal hingga akhir penulisan ini.

3. Bpk Drs. EC. C. Martono, M.SI, selaku Dekan FakuItas Ekonomi Univeristas

Katolik Widya Mandala Surabaya.

4. Bpk Drs. EC. N. Agus Sunarjanto, MM selaku Ketua Jurusan Ekonomi

Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya.

1

Page 6: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

5. Seluruh staf pengajar di Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya

Mandala Surabaya yang telah ikut mendidik penulis selama bertahun-tahun

hingga tersusunnya skripsi ini.

6. Bapak Willem dan Ibu Ester Yuli selaku pihak dari Supermarket Sinar Bintoro

Surabaya yang telah memberikan ijin untuk melakukan penelitian serta

membantu dalam memberikan data perusahaan untuk memperlancar

penyusunan skripsi ini.

7. Ayah, ibu, dan kakak yang terkasih yang telah memberikan dukungan dan

semangat baik moril maupun materiil yang tidak ternilai kepada penulis

sehingga dapat menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen

pada Univeristas Katolik Widya Mandala Surabaya.

8. Ternan-ternan serta pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu

. persatu, yang telah banyak memberikan bantuan dan doa selama penyusunan

skripsi ini hingga selesai.

Semoga Tuhan Yang Maha Pengasih dan Maha Pemurah membalas segala

kebaikan yang telah diberikan.

Mengingat keterbatasan kemampuan yang ada pada penulis, maka skripsi ini

tidak lepas dari kesalahan-kesalahan serta kekurangan-kekurangan baik dalam

segi bahasa, penyusunan dan pembahasan yang disengaja maupun yang tidak

disengaja. Untuk itu dengan rendah hati penulis memohon maaf yang sebesar­

besamya.

1\

Page 7: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan

membantu bagi pihak yang menggunakan dan memerlukannya.

1II

Surabaya, Desember 2004

Penulis

Page 8: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

DAFTARISI

KAT A PENGANT AR _____ _______________________________________________________ __ ______ ____________________ _

DAFT AR IS I ____________________ _____ ____ _________________________ . _______ "" ____ "" ______ """" __ _ "" ___ """" ___ "" ___ """" IV

DAFT AR T ABEL __ "" __ """"_"" _____ "" ___ "" ___ "" __ "" ______ """"_"" "" __ "" ___ "" ____ "" ___ ""_"""""""""""""""""""""""""" Vlll

DAFT AR G AMBAR """"_""""""""""""""""_"""""""""""""""" __ "" ___ ""_ "" ________ "" __ _ """"""_ """"""""""""""""""_ _ _ IX

DAFT AR LAMPlRAN "" __ ___ "" __ """"_""""_"" ________ """" __ "" ___ "" ____ ._"" _______ """" ________ _____ _____ __ ___ _ x

ABS TRAKS I __ "" __ "" ________ _ "" __ . ___ ___ """" ____________________ ________ ."" ___ "" __ ___ "" __ _ "" ___ "" ___ "" __ """" _"" ___ _ _ Xl

BAB 1: PENDAHULUAN _"" ___ __ ""_"" ___ "" ___ """"""_"" __ """" __ "" ___ "" ____ __ ____ "" ____ ""_""""""""""_""_ 1

1.1 Latar Belakang Pennasalahan -""--""""---""""-----"""""""" """"""""--""""-""--""-

1.2 Penunusan Masalah """ _____________ """" __ """" ________ "" __ """" _"""""" _"""" __ "" ___ """"___ 3

1.3 Tujuan Penelitian "" __ """" ___ "" ___ "" __ "" ______ ,, ____ """""""" __ ""."". __ """""""""""""""""""" 4

1 _4 Manfaat Penelitian ___ "" ____________________________________ . ___ """"""_"" _______________ _ 5

1.5 Sistematika Skripsi ___ """"_"" ___ "" ___ "" ____ """" __ "" _________ ""_""_"""""""""" _____ ""_____ 5

BAB 2: TINJAUAN KEPUSTAKAAN 8

"2.1 Penelitian Terdahulu "" ___ """" ___ "" _____________ ""_"""" ___ "" __ """""""""""" _____ """" ___ _ 8

2.2 Landasan T eon ________ "" ________ "" ____________________________ ._._"" ___ "" ________ "" "" __ "" 9

2_2_ 1 Pengertian Retailing (Eceran) """" _____ ._""""""""""""""""""""""""""_ 9

2.2.2 Tipe-Tipe Retailer ____________________ "" _________ """""""""""""" __ """"""""__ 10

2_2.3 Citra Toko (Store Image ) ____ "" __ """"_""""""_"'""_""""_"" ____ "'_______ 16

2.2.4 Bauran Eceran 17

2.2.5 Pengambilan Keputusan Pembelian "" ___ """""""""" __ ""_"" __ ""__ 35

2_2_6 Hipotesis ___ ""_""_"""" __________ "" __ "'"" _______________ ._. __ ""_"' ________ ""_______ 40

IV

Page 9: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

BAB 3: METODE PENELITIAN ............................................................. ....... 41

3.1 Desain Penelitian ............ ............................................................ 41

3.2 Identifikasi V ariabel ................................................................... 41

3.3 Definisi Operasional ................................................................... 42

3.4 Jenis dan Sumber Data ............................................................... 45

3.4.1 Jenis Data ....................................................................... 45

3.4.2 Sumber Data ................................................................. 45

3.5 Pengukuran Data ............. ................................................ .. .......... 46

3.6 Alat dan Metode Pengumpulan Data....................................... 47

3.6.1 Alat Pengumpulan Data ................................................ 47

3.6.2 Metode Pengumpulan Data .................................. ........ 47

3.7 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel .............. 48

3.7.1 Populasi .......................................................................... 48

3.7.2 Sampel ............................................................................ 49

3.7.3 Teknik Pengambilan Sampel .............. ......................... 49

3.8 Teknik Pengambilan Data......................................................... 50

3.9 Teknik Analisis Data .................................................................. 50

3.9.1 Mean dan Standar Deviasi 50

3.9.2 Analisis Regresi Linier Berganda ................................ 51

3.9.3 Analisis Korelasi Berganda (R) ................................... 52

3.9.4 Analisis Koefisien Determinasi Berganda (R2) ......... 52

3.10 Pengujian Hipotesis .................................................................... 53

v

Page 10: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

BAB 4: ANALISIS DAN PEMBAHASAN ................................................... 55

4.1 Gambaran Umum Perusahaan ..... :............................................. 55

4.1.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan ...................... 55

2.1.2 Struktur Organisasi....................................................... 57

4.2 Deskripsi Data ............................................................................. 62

4.2.1 Karakteristik Responden ........................................ 62

4.2.2 Tanggapan Terhadap Pemyataan Mengenai

Variabel Lokasi (XI) ...................... ........................ 63

4.2.3 Tanggapan Terhadap Pemyataan Mengenai

Variabel Kategori Barang dan Dagangan (X2) .... 64

4.2.4 Tanggapan Terhadap Pemyataan Mengenai

Variabel Harga (X3) ...•..•..... , •..•.•..........•.. ......•......... 66

4.2.5 Tanggapan Terhadap Pemyataan Mengenai

Variabel Desain & Penataan Toko CX4) ................ 67

4.2.6 Tanggapan Terhadap Pemyataan Mengenai

Keputusan Pembelian (Y) ...................................... 68

4.3 Analisis Data .............................................................................. . 70

4.3.1 Analisis Regresi Linier Berganda ................................ 71

4.3.2 Analisis Koefisien Korelasi Berganda (R) ................. 73

4.3.3 Analisis Koefisien Determinasi Berganda (R2) .......... 73

4.3.4 Analisis Koefisien Kore1asi Parsial (r)....................... 74

4.3.5 Pengujian Hipotesis.............................................. ........ 75

4.4 Pembahasan .................... ............................................................ . 82

VI

Page 11: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

BAB 5: SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan . ___________________ . ______ __________________ __ ______________________ .. _______________ 84

5.2 Saran 86

DAFT AR KEPUST AKAAN

DAFT AR LAMPlRAN

vii

Page 12: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

DAFT AR TABEL

Nomor Halaman

I . Contoh Bentuk Skala Semantic Differential dengan 7 Tingkat ......... 47

2. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Variabel

Lokasi ._ ...... ............................................... _ .... __ .... _ ... _._ ..... _ ... __ ........ _ ......... . 63

3. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Variabel

Kategori Barang Dagangan .. ............................................... .............. .... . 65

4. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Variabel

Harga ........................................................................ _............................... 66

5. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Variabel

Desain & Penataan Toko .................. _ .................................................... . 67

6. Tanggapan Responden Terhadap Pernyataan Mengenai Variabel

Keputusan Pembelian ........................................................................... .. 69

7. Hasil Perhitungan Program SPSS .... _ ..... _ ............................ _ ....... .... .. ..... 70

YIll

Page 13: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

DAFTAR GAMBAR

Nomor Halaman

I. Saluran Distribusi .................................................................................... 10

2. Skema Pengambilan Keputusan............................................................ 36

3. Struktur Organisasi................................................................................. 57

4. Kurva Hasil Uji F .................................................................................... 76

5. Kurva Hasil Uji t ............................................................................... 81

IX

Page 14: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

Lampiran 1.

Lampiran 2.

Lampiran 3.

Lampiran 4.

Lampiran 5.

Lampiran 6.

Lampiran 7.

DAFT AR LAMPIRAN

Daftar Pertanyaan Kuesioner

Crosstabs

Data Tanggapan Responden Kuesioner

Regression

Interpretasi Nilai Koefisien Korelasi

Tabel F

Tabel t

x

Page 15: ANAUSIS PENGARUH VARIABEl-VARIABEl RETAil MIX TERHAOAP ...repository.wima.ac.id/7024/1/ABSTRAK.pdf · analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda

ABSTRAKSI

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel-variabe1 retail mix (lokasi, kategori barang dagangan, harga dan desain & penataan toko) secara simultan terhadap keputusan pembelian di Supermarket Sinar Bintoro serta untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan.

Populasi yang digunakan yaitu konsumen di Supermarket Sinar Bintoro dengan jumlah sarnpel 100 respond en. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan diukur menggunakan semantic diffirential scale dan diolah dengan analisis regresi berganda, korelasi berganda, koefisien deterininasi berganda dan uji hipotesis. HasiInya nilai R= 0,714, berarti hubungan retail mix dengan keputusan pembelian adalah kuat. Fhitung (24,768) > Flabel (2,467), maka variabel XI, X2, X3, ~ secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel Y. Nilai koefisien determinasi berganda (R2) sebesar 0,510, berarti variabel retail mix memberikan kontribusi 51 % terhadap keputusan pembelian. Koefisien korelasi parsial variabel X I (lokasi) dengan variabel Y (keputusan pembeJian) sebesar 0,092 (berarti hubungan antara XI dengan Y sebesar 9,2%) dim ana thitung XI (0,902) < tlabel (1,985), maka XI berpengaruh tidak signifikan dengan keputusan pembe1ian. Koefisien korelasi parsial variabe1 X2 (kategori barang dagangan)

. dengan variabel Y sebesar 0,554 (berarti hubungan X2 dengan Y sebesar 55,4%). Koefisien korelasi parsial variabel X3 (barga) dengan variabel Y sebesar 0,209 (berarti hubungan X3 dengan Y sebesar 20,9%). Koefisien korelasi parsial variabel ~ (desain & penataan toko) dengan variabel Y sebesar 0,217 (berarti hubungan ~ dengan Y sebesar 21,7%). Sedangkan tbitung X2 (6,489); X3 (2,086); dan ~ (2,166) > ltabel (1,985) menunjukkan pengaruh signifikan antara X2, X3,

dan ~ dengan Y, ak.an tetapi yang paling signifikan dan dominan adalah X2. Sehingga dugaan bahwa "variabel-variabel retail mix secara simultan

berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen terbukti benar. Sedangkan dugaan variabel harga yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian terbukti salah.

Untuk bertahan dalam persaingan yang ketat sebaiknya perusahaan tetap menjaga dan terns berinovasi dalam menetapkan strategi retail mix yang paling sesuai untuk saat ini.

Xl