Home >Documents >ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL lppm. FAKTOR INTERNAL DAN FAKTOR... ·...

ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL lppm. FAKTOR INTERNAL DAN FAKTOR... ·...

Date post:23-May-2020
Category:
View:61 times
Download:0 times
Share this document with a friend
Transcript:
  • Jurnal EKSIS Stie Indocakti Malang Vol. 11, No. 1. Januari 2019 ISSN : 1978-8185

    ANALISIS FAKTOR LINGKUNGAN INTERNAL DAN EKSTERNAL

    UNTUK MENCIPTAKAN STRATEGI BERSAING PADA

    PT. MITRA LINTAS MULTIMEDIA CABANG MALANG

    Roni Angger Aditama

    STIE INDOCAKTI, Jln. Besar Ijen 90-92 Kota Malang, Jawa Timur

    Email: [email protected]

    ABSTRAK

    Seiring dengan laju pertumbuhan dan perkembangan bisnis TV Kabel dan Internet yang menjanjikan,

    bersamaan dengan itu pula persaingan bisnis jasa ini menjadi sangat ketat. PT. Mitra Lintas Multimedia

    menjadi salah satu pelaku dalam bisnis tersebut. Agar bisa memenangkan persaingan, diperlukan analisis

    lingkungan internal dan lingkungan eksternal. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif

    kualitatif dengan melakukan teknik pengambilan data melalui proses observasi, wawancara, library study,

    dan dokumentasi oleh sumber terpercaya (informan penelitian) dimana menggunakan metode pengambilan

    sample yaitu metode purposive sampling sejumlah lima orang karyawan. Penelitian ini menggunakan

    teknik analisa dengan menentukan IFE (Internal Factor Evaluation) dan EFE (Eksternal Factor

    Evaluation) hasil total skor IFE sejumlah 2.594 dan EFE sejumlah 3.102. Selanjutnya dianalisis dengan

    menggunakan Matriks IE dengan hasil berada di Sel II yaitu Growth dan Build. Analisis berikutnya dengan

    menggunakan Matriks SWOT (Strength, Weaknesess, Opportunities, Threats) diketemukan 7 (tujuh)

    strategi alternatif dan lalu melalui metode analisis QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix),

    ditentukan skala prioritas mana dari ketujuh strategi tersebut yang terbaik untuk segera diimplementasikan

    dalam rangka mencapai keunggulan bersaing. Dan hasilnya adalah market penetration menjadi urutan

    pertama skala prioritas dengan perolehan total score 5.404. Kata Kunci: Internal Factor Evaluation (IFE), Eksternal Factor Evaluation (EFE), Analisis SWOT Matriks,

    Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM).

    PENDAHULUAN

    Saat ini pertumbuhan dan perkembangan industri

    penyedia layanan TV Kabel dan Internet sudah

    sangat pesat, dibandingkan 3 (tiga) tahun yang

    lalu. Sebagai salah satu contoh kota Malang yang

    saat ini digempur oleh hampir semua pemain TV

    Kabel dan Internet dengan brand terkemuka,

    seperti misalnya Indihome, First Media, Biznet,

    Fiberstar, My Republik, Transvision, MNC Play,

    dan masih banyak lagi pemain lokal lainnya. Yang

    tidak kalah ketinggalan adalah PLN (Persero) pun

    melalui anak perusahaannya ICON+ telah bersiap

    membuat penawaran paket TV Kabel dan Internet

    dengan harga terjangkau.

    Masing-masing provider telah membuat strategi

    dalam merebut market share, seperti MNC Play

    yang membuat kebijakan, bahwa CTO (Cable TV

    Operator) lainnya tidak diberikan ijin menyiarkan

    conten channel MNC Group (Global TV, MNC

    TV, RCTI, dan I-News TV). Ditambah lagi MNC

    Group telah memperkuat jaringan bisnisnya

    dengan mengakuisisi 60% kepemilikan saham dari

    K-Vision, sebagai salah satu partner resmi yang

    memiliki hak siar atas Liga Champions, Liga

    Eropa, Piala Super UEFA 2018-2021, dan Piala

    AFF. Maka otomatis seluruh CTO dilarang untuk

    menayangkan channel tersebut jika masih belum

    memiliki kerjasama bisnis dengan MNC Group.

    Langkah strategi bisnis yang dilakukan oleh MNC

    Group tentu memiliki pengaruh yang signifikan

    terhadap keberlangsungan bisnis CTO lainnya.

  • Jurnal EKSIS Stie Indocakti Malang Vol. 11, No. 1. Januari 2019 ISSN : 1978-8185

    Seperti beberapa peristiwa beredar informasi di

    media sosial twitter tentang Nexmedia yang akan

    menghentikan siaran efektif pada 01 September

    2019. Nexmedia sendiri merupakan operator

    televisi berlangganan di bawah SCTV group

    media PT. Elang Mahkota Teknologi, Tbk

    (Emtek). Berita yang hampir sama datangnya dari

    PT. Internux (Bolt) yang secara resmi menutup

    layanannya terhitung sejak tanggal 28 Desember

    2018. Permasalahan ini bermula sejak

    Kementerian Komunikasi dan Informatika

    (Kominfo) resmi mencabut ijin penggunaan pita

    frekuensi 2.3 GHz untuk Internux (Bolt). Bolt

    sendiri merupakan satu-satunya operator

    Broadband Wireless Access (BWA) yang

    melakukan roll out secara masif dan melayani

    pelanggan dengan menghadirkan akses internet

    cepat 4G LTE. Penyebab dari dicabutnya ijin

    tersebut karena masalah keuangan, yaitu pihak

    perusahaan belum melunasi tunggakan hutang dan

    denda ijin penggunaan frekuensi sejumlah Rp

    708,4 miliar.

    Persaingan dan perubahan lingkungan bisnis yang

    dinamis seperti kasus bisnis di atas, apabila tidak

    disikapi dengan cepat dan tepat akan berdampak

    terhadap kelangsungan hidup bisnis di masa

    mendatang. Oleh karena itu, penting bagi para

    pelaku bisnis penyedia jasa TV Kabel dan Internet

    melakukan analisis faktor lingkungan internal dan

    eksternal untuk bisa menentukan strategi bersaing

    dalam mewujudkan visi, misi, dan tujuan

    perusahaan.

    Terdapat 3 (tiga) penentu yang dapat

    dimanfaatkan suatu perusahaan untuk

    meningkatkan keunggulan bersaingnya (Assauri,

    2013:12) antara lain:

    1. Perspektif Internal, yang terfokus pada

    sumberdaya dan kapabilitas, seperti

    sumberdaya internal yang unik, dan

    memungkinkan perusahaan memukul lawan

    dalam persaingan.

    2. Perspektif Eksternal, yang terfokus pada

    struktur industri dan cara perusahaan

    memposisikan dirinya di dalam keunggulan

    bersaing, dan

    3. Perspektif Dinamis, yang menjembatani

    perspektif internal dan eksternal, yang

    merupakan landasan ketiga dari keunggulan

    bersaing.

    Dari penjelasan di atas dapat diketahui bahwa

    dalam menciptakan strategi bersaing untuk

    menumbuhkan keunggulan bersaing dibutuhkan

    analisis lingkungan internal dan eksternal. Dimana

    analisis lingkungan internal terdiri atas

    kompetensi dan kapabilitas sedangkan lingkungan

    eksternal terdiri atas lingkungan industri dan

    lingkungan persaingan (Assauri,2013:33).

    Secara umum, tujuan perusahaan melakukan

    analisis lingkungan adalah untuk menilai

    lingkungan organisasi secara keseluruhan. Dalam

    hal ini adalah faktor-faktor yang ada di dalam

    maupun di luar organisasi tersebut dalam

    mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dengan

    demikian diharapkan manajemen dapat

    memberikan reaksi yang sesuai dan proporsional

    untuk mencapai keunggulan bersaing yang

    berkesinambungan (Purnomo& Zulkieflimansyah,

    2007:22). Tujuan analisis lingkungan antara lain:

  • Jurnal EKSIS Stie Indocakti Malang Vol. 11, No. 1. Januari 2019 ISSN : 1978-8185

    1. Untuk menyediakan kemampuan dalam

    menanggapi masalah-masalah kritis dalam

    lingkungan bagi manajemen perusahaan.

    2. Untuk memprediksi kondisi masa depan dari

    lingkungan organisasi dan kemudian

    dijadikan sebagai bahan pertimbangan

    pengambilan keputusan organisasi.

    3. Untuk dapat menentukan skala prioritas

    terhadap upaya untuk menyelesaikan

    permasalahan atau mengembangkan rencana

    solusi baik jangka pendek, menengah, maupun

    jangka panjang.

    RUMUSAN MASALAH

    Berdasarkan latar belakang masalah dan

    penjelasan di atas, dapat diketahui rumusan

    masalah dalam penelitian ini adalah:

    1. Apa saja faktor lingkungan internal yang

    mempengaruhi bisnis PT. Mitra Lintas

    Multimedia Cabang Malang?

    2. Apa saja faktor lingkungan eksternal yang

    mempengaruhi bisnis PT. Mitra Lintas

    Multimedia Cabang Malang?

    3. Apa saja strategi bersaing yang dilakukan oleh

    PT. Mitra Lintas Multimedia Cabang Malang?

    TUJUAN PENELITIAN

    1. Untuk mengetahui faktor lingkungan internal

    yang mempengaruhi bisnis PT. Mitra Lintas

    Multimedia Cabang Malang.

    2. Untuk mengetahui faktor lingkungan

    eksternal yang mempengaruhi bisnis

    PT. Mitra Lintas Multimedia Cabang Malang.

    3. Untuk mengetahui strategi bersaing yang

    dilakukan oleh PT. Mitra Lintas Multimedia

    Cabang Malang.

    MANFAAT PENELITIAN

    1. Bagi Peneliti

    Untuk menambah wawasan, pengetahuan, dan

    sarana pembuktian melalui pendekatan

    keilmuan secara teoritis dan praktis, sekaligus

    juga untuk memenuhi kewajiban

    tanggungjawab melakukan penelitian dan

    pengembangan profesi sebagai dosen.

    2. Bagi PT. Mitra Lintas Multimedia Cabang

    Malang

    Untuk memberikan sumbangsih pemikiran

    berupa hasil dari penelitian yang dilakukan,

    dengan tujuan sebagai dasar proses perbaikan

    dan pengambilan keputusan oleh manajemen

    khususnya dalam menentukan strategi

    bersaing untuk menciptakan keunggulan

    bersaing perusahaan.

    3. Bagi STIE Indocakti Malang

    Untuk menambah literatur jurnal dan

    penelitian ilmiah yang terpublikasi sebaga

Click here to load reader

Reader Image
Embed Size (px)
Recommended