5 Aplikasi Source yang bisa di Download Secara Gratis

Cash Booster

www.formulabisnisindonesia.com

EDISI 2EDISI 2

5 APLIKASI SOURCEYANG BISA DIDOWNLOAD

SECARA GRATIS

Business E-BookFormula Bisnis Indonesia

CASH BOOSTER

Coach

author by Michael R. Koeswara

MichaelR. Koeswara

Edisi2

Cash Booster

5 Aplikasi CRM Open Source Yang Bisa Di Download Gratis!

EDISI 2

AUTHOR:@michaelkoeswara

GRAPHIC DESIGN: @via

Cash Booster

www.formulabisnisindonesia.com

EDISI 2EDISI 2

5 APLIKASI CRM OPEN SOURCE

YANG BISA DI DOWNLOAD

SECARA GRATIS

Cash Booster

5 Aplikasi CRM Open Source Yang Bisa Di Download Gratis!

EDISI 2

Cash Booster

www.formulabisnisindonesia.com

EDISI 2EDISI 2

Menciptakan dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan adalah suatu tantangan. Hal ini penting untuk menjaga kelangsungan hidup dan pertumbuhan bisnis. Untuk menjaga

hubungan yang telah terjalin, pemanfaatan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) adalah suatu keharusan. Mari kita simak secara singkat lima aplikasi CRM berbasis open source yang dipilih berdasarkan kekayaan atau keunikan fitur yang tersedia.

Apa itu CRM?

CRM adalah aplikasi bisnis berbasis web yang digunakan untuk mengatur informasi tentang pelanggan serta kebutuhannya. CRM tidak hanya sekedar daftar kontak, melainkan berisi detail dan sejarah transaksi yang dilakukan oleh pelanggan, termasuk informasi tentang tempat dan status dalam proses penjualan.

Terdapat banyak aplikasi CRM yang dapat dihubungkan dengan sistem keuangan dan akuntansi untuk membantu organisasi melacak pendapatan dan biaya yang dikeluarkan. Aplikasi ini juga dapat memberikan analisis bisnis yang memungkinkan prediksi kebutuhan pelanggan di masa depan. Menggunakan CRM sumber terbuka hanya membutuhkan sebuah web server, database, dan browser saja.

Cash Booster

5 Aplikasi CRM Open Source Yang Bisa Di Download Gratis!

EDISI 2

Ada sedikitnya lima aplikasi CRM open source yang membuat pengelolaan hubungan pelanggan menjadi lebih mudah.

Sugar CRM

Sugar CRM ini bisa dibilang aplikasi CRM open source yang paling terkenal dan paling populer. Aplikasi ini juga menjadi rujukan bagi beberapa CRM sejenis seperti Suite CRM dan Vtiger. Sugar CRM menyediakan hampir semua fungsi kebutuhan bisnis seperti data pelanggan, leads, manajemen kontrak, pelaporan dan analisis, layanan berbasis mobile, dan seperangkat alat pemasaran. Sugar CRM tersedia dalam dua versi yaitu versi host dan edisi komunitas. Versi host adalah versi berbayar, dan tersedia dalam tiga paket. Pengguna juga dapat mengunduh edisi komunitas dan menginstalnya pada server mereka sendiri. Edisi komunitas tidak memiliki sejumlah fitur dari versi host, tapi pasti berguna untuk UKM.

Cash Booster

www.formulabisnisindonesia.com

EDISI 2EDISI 2

Vtiger

Vtiger adalah aplikasi CRM yang merujuk pada Sugar CRM namun bukan berarti kloningannya. Aplikasi ini memiliki semua fungsi inti yang ada di Sugar CRM tetapi tidak terdapat fitur kolaborasi atau integrasi dengan aplikasi lain. Sebagian besar orang yang sudah menggunakan Vtiger menyatakan bahwa aplikasi ini pilihan tepat untuk UKM. Seperti halnya edisi Komunitas Sugar CRM, Vtiger mempaket fitur-fitur dasar yang dibutuhkan untuk kebutuhan bisnis yang sifatnya extensible via add-ons. Pengguna dapat mendownload Vtiger dan menginstalnya pada server sendiri, atau menggunakan versi host dengan biaya $12 per pengguna per bulan, dan tersedia untuk test drive.

Cash Booster

5 Aplikasi CRM Open Source Yang Bisa Di Download Gratis!

EDISI 2

Civi CRM

Dua aspek Civi CRM yang membedakannya dari aplikasi CRM lainnya adalah aplikasi ini ditujukan untuk tujuan non-profit, dan dirancang untuk dikolaborasikan dengan aplikasi Drupal, Joomla, atau Wordpress. Segala sesuatu tentang Civi CRM ini berfokus pada non-profit. Aplikasi ini tidak hanya dapat membantu melacak daftar kontak dan donatur, tetapi juga dapat membantu mendata kontribusi, melakukan penggalangan dana, dan merencanakan dan memantau kampanye. Tersedia versi demo dan seluruh tool dapat untuk didownload. Terdapat pihak ketiga yang juga menawarkan Civi CRM versi host.

Cash Booster

www.formulabisnisindonesia.com

EDISI 2EDISI 2

Fat Free CRM

Seperti namanya, Fat Free CRM adalah aplikasi minimalis tapi fungsional. Pengembang menyatakan bahwa fitur kolaborasi kelompok, kampanye dan manajemen leads, daftar kontak, dan peluang pelacakan masih belum tersedia. Aplikasi ini memang tidak sebanding dengan Sugar CRM atau Vtiger, tapi sudah lebih dari cukup untuk UKM dan organisasi sejenis lainnya.

Fat Free CRM bisa dikatakan memiliki antar muka yang paling menarik dan paling mudah digunakan dibandingkan CRM lainnya. Selain itu terdapat sejumlah plug-in yang yang tersedia untuk didownload. Fat Free CRM tidak menyediakan versi host, sehingga kita harus mendownload dan menginstalnya pada server sendiri jika ingin menggunakannya, namun jangan khawatir sebelum melakukan hal tersebut kita dapat mencoba demo aplikasinya secara online.

Cash Booster

5 Aplikasi CRM Open Source Yang Bisa Di Download Gratis!

EDISI 2

Zurmo

Apa yang terjadi ketika Anda menggabungkan CRM dengan gamification? Aplikasi Zurmo Tidak hanya mengemas fitur yang dibutuhkan organisasi seperti manajemen kontak, deal tracking, mobile capabilities, dan pelaporan, namun aplikasi ini juga memberikan penghargaan bagi orang yang menggunakan aplikasi ini.

Pengembangnya merancang dan mendorong pengguna untuk mengeksplorasi Zurmo. Semakin luas eksplorasi dan penggunaan, semakin banyak penghargaan yang didapat pengguna berupa lencana dan koin untuk membeli hadiah. Zurmo menawarkan demo online yang sama baiknya dengan versi trial host. Kode sumber juga tersedia untuk didownload.

Cash Booster

www.formulabisnisindonesia.com

EDISI 2EDISI 2

Akan ada banyak strategi dan inovasi lain yang akan dibagikan dan telah dibuktikan oleh klien-klien kami yang telah melakukan coaching untuk mendapatkan cashflow hanya dengan menjaga akurasi databasenya.

Kami mengundang Anda untuk menghadiri Workshop Cash Booster, workshop 1 hari menemukan solusi ringkas mendapatkan cashflow hingga 4 kali lipat dari internal bisnis Anda. Untuk pendaftaran hubungi 021 300 678 78

Untuk Indonesia yang Lebih Baik.

CRM adalah strategi tepat untuk menjaga akurasi database pelanggan, coba browse dan sesuaikan aplikasi CRM yang cocok dengan model bisnis Anda.

Cash Booster

5 Aplikasi CRM Open Source Yang Bisa Di Download Gratis!

EDISI 2

OfficePT. FORMULA BISNIS INDONESIA

Business Park Kebon Jeruk Blok C1-12Jl. Meruya ilir raya Kav.88Kembangan, Jakarta Barat 11620T : +6221 3006 7878F : +6221 3006 7877E : [email protected]

www.formulabisnisindonesia.comwww.unitedcoach.com

Sarjana Teknik Elektro dan Magister Manajemen dari Universitas Katolik Atmajaya Jakarta,Certified Business Coach dari PT. Formula Bisnis Indonesia (FBI),ICF coach member,Certified Competent Coach and Certified Coach Practitioner dari Global Coach Trust (approved by ICF),Certified Practitioner of Neuro Linguistic Programming dari The American Board of Neuro-Linguistic Programming (ABNLP),Certified Practitioner of Time Line Therapy dari Time Line Therapy Associ-ation (TLTA),Berpengalaman lebih dari 20 tahun di bidang tour and travel serta lebih dari 10 tahun di bidang fotografi,Pemilik dari PT. STELLA KWARTA WISATA, tour and travel yang mengkhu-suskan diri di dalam bidang tur rohani dengan lebih dari 10.000 orang pe-langgan,Pemilik dari RQS DIGITAL STUDIO, studio dan digital minilab dengan layanan fotografi terpadu,Certified Behaviour Assesor dari The Authentic Learning System (ALESI) In-donesia,Penggemar kuliner, travelling, fotografi dan dunia penerbangan,

Business Coach / TrainerMICHAEL R. KOESWARA